A. 我国家电行业都哪些法律法规
我国家电行业的法律法规很多,如《产品质量法》、《可再生能源法》、《清洁生产促进法》等。
B. 格力电器有哪些岗位
1、岗位类别及专业要求
技术研究开发
2、需求专业:制冷暖通类专业、压缩机、噪声振动、声学、电机电器、电力电子、电气工程、测控、自动化、电子技术、流体机械、流体力学、机械、化工机械、模具、高分子材料、金属材料、工程力学、计算机、工业设计、平面设计、包装工程等 。
3、需求专业 :制冷、暖通、机械、电气化、焊接、注塑成型。
质量分析员/质量管理员
4、需求专业:机械、制冷、电气化、电子、机电一体化、应用化学、物流管理、工业工程、安全监控防范。
采购业务员
5、需求专业
机械、自动化、制冷、暖通、物流管理 。
外贸业务员
6、需求专业:国际贸易、英语。
市场分析员
7、需求专业 :市场营销、统计学、经济管理 。
项目监察员
8、需求专业:制冷、暖通、机械、自动化。
工程技术员
9、需求专业:暖通类专业。
财务类
(2)我国家电行业有哪些职位扩展阅读
珠海格力电器股份有限公司,成立于1991年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业,拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌,主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。
2016年格力电器实现营业总收入1101.13亿元,净利润154.21亿元,纳税130.75亿元,连续15年位居中国家电行业纳税第一,累计纳税达到814.13亿元。连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。
C. 中国家电行业竞争力分析
全球家电销售额起底回升,亚太地区市场份额较大
国际著名咨询机构Statista统计的数据显示,2019年,全球主要家电(包括九类:洗衣机、滚筒式烘干机、洗碗碟机、冰箱、冰柜、炊具/烤炉、炉灶、抽油烟机、微波炉)的销售规模达到1830亿欧元(按照欧元兑美元比例为1.11),约合2031亿美元,同比增长3.4%。
—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国家电行业深度调研与投资战略规划分析报告》。
D. 家电行业做什么挣钱
大众化产品走量,高端产品走利润。你要做什么就要看你配件能控制好是什么。一般分发热类(发热管,温控占主要),电机类(马达部分占主要。)其余大部分区别不大了,已经相对透明。 电子产品(电路板占主要,这些空间水分较大,但投入资金较大。)
E. 目前家电行业什么样的职位才是最有前途的求解
中国家电最先进的研发技术都是从国外引进,最缺的当然是研发技术类人才啦,不过这条路也很漫长。。
F. 在我国家电行业中,哪些门类的产品比较重视市场细分
手机和电脑来。
顾客需求的差异性是指不源同的顾客之间的需求是不一样的。在市场上,消费者总是希望根据自己的独特需求去购买手机和电脑。由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同,造成他们对产品的价格、质量款式上需求不同,所以需要市场细分才能满足消费者的需求。
(6)我国家电行业有哪些职位扩展阅读:
现代企业由于受到自身实力的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。为了有效的进行竞争,企业必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中企业的资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。
细分种类
1、地理细分:是按地理特征细分市场,包括一下因素:地形,气候,交通,城乡,行政区等
2、人口细分:是按人口特征细分市场,包括一下因素:年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层,宗教信仰或种族等。
3、心理细分:个性或生活方式等变量对客户细分。
4、行为细分:对消费者行为的评估,然后进行细分
5、社会文化细分:是按社会文化特征细分市场,以民族和宗教为主进行细分
6、使用者行为细分:是按个人特征细分市场,职业,文化,家庭,个性。
G. 我国针对家电行业在2016年颁布了哪些新的法律制度和政策
市场风云变幻,当时间来到2016年,随着一系列国家直接刺激政策的退出,以及政策后遗症的显现,家电市场笼罩在了挥之不去的寒意之中。很多家电业内人士也开始随时关注新政策出台的动向、目标,希望能抓住利相关好政策,实现逆境突围。那么2016年,到底有哪些政策呢?又将怎样影响行业和市场呢?
1.家电能效领跑者制度出台
2014年年底发布的家电能效“领跑者”制度,相关细则也早已上报国家部委审定。终于在2015年11月正式亮相。公布的《家电能效领跑者实施细则》首批涉及平板电视、家用电冰箱和空调三大类家电产品,将对高能效的节能产品予以奖励。不过,此次家电能效领跑者计划对于相关的企业产品给予的是政策性鼓励,并没有像前几次家电激励政策那样“明码实价”的标出国家补贴金额。
解读:可以看出,政府对于高能效家电的关注和重视程度已经层层加码,但是其对于类似产业政策的支持手段也开始从过去的“普惠”调整为“奖优”。政府采取有重点,有核心的扶持优秀企业的节能家电产品研发和市场推广,而不会再给一些家电市场投机者们提供空间。这也意味着,未来国家还将会推出一系列刺激家电产业,甚至产品的政策,但将不会采取任何的直接补贴,而是通过对政策实施结果的考核和效果的评估,最终再决定是否给予一定的奖励和激励。这也标志着政府对于家电产业治理手段和方法的变革。对于家电产业,特别是大企业坚持的技术创新迭代和产业升级路线来说,将是一次正向肯定。
2.北京版节能家电激励政策落地
在国家版节能家电激励政策出台后,11月北京版的节能激励政策率先落地。不但进行政策性鼓励,更是明确了将对电视机、电冰箱、洗衣机、空调、热水器、吸油烟机、空气净化器、坐便器和自行车等9类产品进行节能减排财政补贴。其中,电视机、电冰箱、洗衣机、空调、热水器、吸油烟机的能效标识须为中国能效标识一级或二级标准。最高补贴额度每台800元。相对于国家能效领跑者制度仅涉及政策性优惠来说,北京版推出了更为实际的举措,直接进行财政补贴,并且一直实施3年时间到2018年底结束。
解读:作为地方政府的北京,面对家电这个能耗大户通过地方财政补贴的方式,激励消费者购买使用节能家电。这不仅是对行业节能升级的推动,也为全国其它省市出台类似节能补贴政策,以及家电企业未来发展转型方向,释放出一个重要信号:那就是要充分推动和肯定高效节能产品的推广普及。未来,各个地方政府可能会对“能效领跑者制度”实施过程中的相关家电企业给予后期奖励。但问题在于,北京这一政策是否会获得其它地方政府的认同和借鉴。同时,未来一段时间国家是否会鼓励各个地方政策进行差异化政策的实施?这些有待继续观察。
3.冰箱能效标准再次升级
传统冰箱行业将迎来全新能效标准的升级,新修订的《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》已经发布,新版电冰箱能效标准1级能效要求耗电量大幅降低,新1级比老1级耗电量需下降40%左右,新规将于2016年10月1日起正式实施。
解读:随着技术的不断升级,绿色节能将成为未来消费者产品选择的必要条件,也使得政策向更高能效产业结构倾斜。作为整个大家电阵营中的“节能明星”,过去几年来冰箱节能水平一直走到其它家电企业的前列。此次冰箱能效的再度升级表明,接下来整个家电产业都将迎来一轮系统性的能效再升级。那么对于冰箱企业和商家来说,这次的能效再升级能否成为改变冰箱产业竞争格局和品牌对垒体系的重要力量和拐点,目前还是一个未知数。但是围绕冰箱节能技术的升级迭代,相关企业早在过去几年就已经展开明争暗斗,结果显然会有预料之中。
4.废弃电器处理基金补贴标准
2015年11月,财政部、环保部、发改委和工信部四部委发布新版废弃电器电子产品处理基金补贴标准,新补贴标准自2016年1月1日起施行。新版补贴标准对废弃电视机和微型计算机的基金补贴标准略有下调,而对废弃空调补贴标准则有较大幅度提高,具体补贴标准为:电视最高70元/台;电脑最高70元/台;洗衣机最高45元/台;电冰箱最高80元/台;空调最高130元/台。
解读:当前家电市场的竞争已经从增量转而存量,而如何从存量市场竞争中找增量,成为不少家电企业的一门必修课。当前,家电市场很大一部分的增长空间在于家用电器的更新换代。此次废异电器处理基金补贴标准的修改,顺应了当前中国家电的家庭保有量,以及不同产品的回收处理价值变化。截至2011年底,我国“四机一脑”的社会保有量已达17.7亿台,其中电视机约为5.2亿台、电冰箱约为3亿台、洗衣机约为3.2亿台、空调器约为3.3亿台、计算机约为3亿台,而我国每年“四机一脑”的废弃量达数千万台。对于家电企业和经销商来说,这可谓是一座有待重点开发和挖掘的“金矿”,也意味着接下来将会给相关企业带来新的利润蛋糕。能否在这次政策下获利,也将考验企业的经营智慧。
5.电器经营者将被纳入召回责任链条
国家质检总局制定的《缺陷消费品召回管理办法》经通报WTO后正式颁布,并将自2016年1月1日起实施。该《管理办法》对消费品召回实施目录管理:拟首先从儿童用品和家用电子电器产品共计20类产品开始实施,其中包括家电。
解读:很多家电厂商对于缺陷家电召回制度并不陌生。就在过去长达四年时间里,关于这一制度的实施和落地传言颇多,如今正式落地实施和执行,对于中国家电企业的产品生产制造能力不得不说是一种全新的考验。至少这将会全面倒逼家电企业的精品战略有效可持续实施,同时推动中国家电制造去除顽疾、重塑形象和信心的重要拐点。值得注意的是,在这一政策中,除了规定生产者是召回第一责任人,更是将经营者、零部件生产供应商等纳入到“责任链条”中,实现了产业链全程监控,更好地推动品质提升。
6.燃气热水器新国标六月将实施
2015年国家质检总局和国标委联合发布了《家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级》的新强制性国家标准。新国标将于2016年6月1日起开始实施,燃气热水器新标准的三个等级能效提高1%~2%,各个级别的最低允许能效指标,热效率的单一限值变为两个热效率值的较大值下限和较小值下限,即一级能效热效率值较大值为98%,较小值为94%,二级能效为89%和85%,三级能效为86%和82%。
解读:对于热水器产来而言,新国标主要参照欧标,对燃气热水器材料的要求更严格,对实验的要求更精细。将是燃气水器这一传统产品在市场上焕发新活力的重要拐点。可以看到的是,新国标的出台对于整个热水器行业来说是一个利好消息,不仅促进企业升级技术,还是一次“优胜劣汰”的行业洗牌。新国标对于市场份额较大的燃气热水器企业影响不大,相反小企业会因为行业壁垒的提高而遭受淘汰,预计未来会有两至三成的燃气热水器品牌因无法达标而退市。
通过盘点家电行业最新政策变化,我们可以看到:对于家电市场来说,相关政策绝不会像之前“家电下乡”“节能补贴”那样进行单纯财政补贴以拉动市场,而是着重于推动行业向产品绿色高效政策引领上和市场规范化方面。对企业来说,直接抓住政策利好机会可能不是那么容易,而是要把精力更加集中在产业结构升级上,才能更好的享受政策的红利。
H. 急求一分家电行业售后部岗位职责
下面是一份汽车行业的售后岗位职责,您可以参考一下!
服务经理
1、工作任务
● 在总经理的领导下,严格按照东风雪铁龙要求对本公司各项售后服务工作实行行政领导。
● 对配合总经理协调各部门工作负重要责任。
● 对严格执行与东风雪铁龙签订的服务代理协议、东风雪铁龙制定的售后服务商务政策和各项管理条例负主要责任。
● 参与制定本公司发展规划和实施计划,对计划的执行负重要责任。
● 制定本公司售后服务方面年度经营目标,并对实现该目标负主要责任;
● 对本公司服务信誉负重要责任;
● 对向东风雪铁龙发出的售后服务工作报表和文件的准确性负责;
● 认真对待东风雪铁龙的巡视、检查、考核和援助,改进工作中的不足;
● 负责售后服务人员的考核、培训,制定参加神龙公司培训的需求计划;
● 负责处理用户投诉和跟踪服务的实施;
● 监督执行维修工时标准,制定执行合理的维修收费标准;
● 与公司总经理、备件经理共同制定优惠服务措施和宣传活动计划,负责组织开展此类优惠促销服务活动;
● 监督质量检验制度的执行,主持重大质量事故的处理和业务中的争议问题;
● 对本公司文明生产、安全生产负主要责任;
● 负责所在地区竞争对手的市场调查并及时向东风雪铁龙汇报。
2、职责权限
● 实施和运用售后服务商务支持、管理、技术培训。
● 将东风雪铁龙的服务理念贯穿于工作始终,体现在每个员工对用户的服务工作中;
● 积极宣传、贯彻执行东风雪铁龙售后服务政策和管理要求、各类优惠政策,确保每个售后服务工作人员达到岗位要求。通过教育和制度等多种途径提高售后服务人员的服务意识和水平;
● 保证建立东风雪铁龙品牌形象。
● 售后促销活动的开展与运做。
● 检查保修件的存放与标签。
● 定期检查工具设备的完整情况。
● 与行业管理部门、车管等政府部门建立良好的关系。
● 定期主持内部维修技术、用户投诉处理问题交流会,督促本公司售后服务能力的提高;
● 规范售后服务的内部管理水平,严格内部各项工作程序,提高本公司文明生产水平;
● 定期对维修人员进行技术测评。
技术专家
1、工作任务
● 为本网点维修人员在售后技术、故障处理等方面提供支持,解决用户车辆疑难故障.
● 与服务部技术援助室保持信息沟通,从网点收集技术信息,以便于快速有效地处理一些特殊技术问题。
● 组织编写《故障报告》并向服务部技术援助室传递。需要时负责向服务部技术援助室提出书面技术援助申请。
● 负责新的维修技术、维修工艺和专用工具设备的应用推广。
● 掌握专用诊断工具、设备(如PROXIA)的使用,负责诊断设备的升级。
● 负责同网点售后人员进行交流。
● 收集各项技术信息,并向其他技术员、维修工人进行技术信息交流。
● 能协助大区服务人员实施区域技术援助工作。
2、职责权限
● 参加新技术培训
● 参加技术专家交流会
维修质量检查员
1、工作任务
● 他负责在修理工作完成后对车辆进行全面检查,并且在用户提车前进行必要的调试。
2、职责权限
● 应接车员的要求,在修理之前完成诊断所需要的路试(和用户一起或单独),并将路试的结果告知接车员。
● 在维修工作完成后,按接车员交接的车辆状态负责接收车辆,并实施全面的质量检查。
● 核查派工单的内容以及是否执行了与用户约定的操作。
● 核实完成的修理内容是否与要求(派工单)的内容一致。
● 当要进行追加修理时,要核查是否记录了通过电话得到用户的同意。
● 实施一些必要的小调整,或将车辆返还给需要进行返修的维修人员,并在派工单上注明属于不合格车辆。
● 在必要的时候进行路试,并在派工单上注明所发现的问题。
● 检查车辆是否准备就绪可以还给用户了,并在技术检查卡上填写检查结论。
● 填写维修质量检查证书。
● 将质量检查结果通报给接车员,向接车员指出要返修的内容以及需要向用户建议实施的额外修理项目。
● 如有需要,参与计算机技术信息的编写。
● 在高峰时间参与接车员的工作。
● 参加月度售后服务质量会。
保修鉴定员
1、工作任务
● 向用户宣传东风雪铁龙的质量担保政策;
● 认真检查故障车辆,准确判断责任方;
● 负责实施对用户的质量担保;
● 对用户不合理的质量担保要求,按照质量担保规定向用户进行充分的解释;
● 填报各种质量担保工作单据和费用,并分类建档保存;
● 对于保修更换下来的零件,按照东风雪铁龙的规定,进行标识、储运和处理
● 负责收集并反馈车辆使用的质量、技术信息;
● 按照东风雪铁龙的要求,负责实施返修工作并反馈返修信息
● 接受东风雪铁龙的业务指导、配合质量担保审计工作的开展
2、职责权限
● 在东风雪铁龙质量担保政策规定的范围内,对网点实施向用户的质量担保享有充分的自主权和决定权。
接车员
1、工作任务
● 在用户进入车间后负责用户的接待,并且在用户离开的时候将车辆完好归还给用户。
● 主动收集、反馈各种质量信息、技术信息、故障信息;
● 建立用户车辆档案、认真填写车辆档案卡,维修登记表;
● 规划并跟踪各项维修保养工作,机械维修、保养以及油漆车身。
2、职责权限
● 根据用户的愿望、车间的工作负荷以及备件的供应情况,遵守接待用户和修理工作的计划安排。
● 热情友好接待用户,并了解用户的要求。
● 就维修和保养方面的内容向用户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
● 对车辆采取防护措施(给以下部件安装防护罩:座椅,方向盘,脚踏垫,变速杆等等用户一眼直观的部件)。
● 完成诊断,按顾客或保险公司的要求做好维修估价单。
● 在顾客在场的情况下,对车辆做完整的检查。
● 努力向用户介绍推广各种售后服务项目。
● 对于预约的保养项目,要根据用户的车型来选择相应的操作程序。
● 介绍当时本公司的优惠促销活动项目。
● 如果维修工作有延误要尽早通知用户,并提供补救办法。
● 在因重大维修而需要提前向用户提供代步车的情况下,通报上级领导和商务部门管理人员。
● 在任何情况下,如需要进行追加维修项目时,都要先征得用户的许可。
● 检查修理完的车辆是否停放在专门的地方?
● 在将车辆归还给用户时,向用户解释所有的修理内容,并提供车辆保养方面的常规知识和建议。
● 带用户到收款处进行结算,并将钥匙亲手交还给用户。
● 如果场地允许的话亲自将车辆交还给用户,并当用户面取下所有防护罩。
新车准备员
1、工作任务
● 按照东风雪铁龙的操作规程执行新车准备、并将新车停放到交付区域
2、职责权限
● 接收并检查由运输商交付的车辆。
● 将不合标准的车辆留下来并通知销售经理、以及售后人员以便在合适的时候进行修复工作。
● 将车辆加以防护后存到网点的仓库里。
● 保证按照新车准备规程来执行新车准备,并且在新车交付规定的日期内完成。
● 请服务经理安排将将附件安装到新车上、并及时检查车辆情况。
● 定期向销售经理、新车交付员和售后责任人汇报遇到的难题,尤其是那些会影响新车交付的问题。
● 保持新车准备场地环境的整洁、优美。
● 要保证新车准备场地的指示标识(备附件超市,服务图腾柱)的完整清楚。
● 根据经销商的选择来个性化装饰车辆(礼物,欢迎横幅……)
● 将新车存放到交付区域,交付前进行最后检查
I. 分析我国家电行业的第三方物流
家电连锁一般都有自己的物流,如苏宁。没有自己的物流的都有固定的合作回物流,如国美。第答三方物流一般都是承运的都是这些家电连锁不能配送或是配送不过来的东西,如小家电、手机、数码相机等小件东西。目前来看,第三方物流最有可能合作的就是家电类的网上商城,网上商城销售的一般都是以上的那些小件类的电子产品,而且量也会越来越大,应该来说,伴随着网购的发展,第三方物流也是有很大前景的。就是在配送前委托方与物流和物流与售达方产品的检查交接需注意,期间商品损坏责任的划分以及出现问题后的处理方法的确定,要不让顾客就可能很久都不能收到货。就我觉得,随着网购的发展肯定也会出现大量的第三方物流,竞争也还是很大的。
J. 有哪些行业是和家电行业相关的
家居 建材 方面的论坛都可以 比如主流的网易 搜狐 天涯等博客和论坛 万泉达这个品牌不错 推广起来应该比较容易 因为已经有比较高的知名度了。