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退货卖家电话是多少

发布时间:2022-02-13 01:14:41

Ⅰ 淘宝退货物流信息上的联系电话该写谁的

应该写退货方的联系电话。

退货需要先和卖家协商,卖家同意退货会给发邮寄地址和联系人电话的。

物流收货人的联系电话是由发货人写的,也就是说谁发货谁写。

一般退货之前需要和卖家进行沟通,将退货的理由告诉卖家,双方确定无误之后,卖家会提供地址、电话。

退货退款流程如下:

1、申请退款,填写退款信息

2、提交退款,等待卖家处理

3、卖家同意退款,退货给卖家

4、等待卖家确认收货,退款成功

(1)退货卖家电话是多少扩展阅读:

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。

1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;

4、非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

Ⅱ 淘宝退货这个联系电话填卖家的还是自己的

这个地方显示的是买家退货填写退货单号的页面,所有的信息均为买家填写的买家信息。不是填写卖家的,写好退货的单号,退货人的电话,以及退货的原因,拍下快递底单上传照片即可,电话和照片不上传也无所谓的,单号正确就可以了

Ⅲ 淘宝投诉卖家怎么投诉电话是多少

1、退款申请如是全额退款,当退款申请因淘宝介入认定是商品质量问题,那么退款申请成立,你可以获得全额退款;
退款完成后可以旺旺告知卖家给付退货运费,如卖家不理睬甚至拒绝,你可以通过交易旁的 投诉 入口发起违背承诺投诉,客服介入后,因退款申请是质量问题,客服会判定卖家承担退货运费。并在卖家不愿解决时动用卖家保证金进行运费偿付,同时给予违背承诺处罚;

2、正在进行中的交易无法进行有效投诉,无法可办,任何网购平台都不允许针对同一卖家同一交易同时发起多个维权、投诉等等,这样重复维权没有意义;

卖家可以不回应你索要退货地址和电话的要求,这是他的正当权利;反过来,他给你退货地址和电话,并未同意你退货,你如果直接退回属于强行退货,他可以拒收的,按规则他不承担任何损失。

你的退款申请在你有效举证后,如卖家同意退款申请,或你申请淘宝介入,客服介入后判定退款申请成立。随后退款申请会进入买家退货阶段。在这个阶段卖家必须提供正确的退货地址信息,而且是必然提供,根本不需要你催促。如卖家坚决阻挠买家完成退货流程,不提供正确的退货地址,你仍可以要求客服介入处理,此时客服介入如确定卖家坚决不退,那淘宝对卖家的严酷就会体现,这个退款申请客服会直接判定卖家退款,买家不必退货;退货的追索由卖家自行负责;同时按违规承诺规则扣除卖家店铺分4分。

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上述分析可以可以帮助你有效进行维权进程。此外,不必把你个人遇到的争议上升到爱恨情仇,这只是简单的淘宝维权争议问题,双方都有表达各自意见的权利。观点不同,协商不一致,可以申请客服介入由第三方按双方凭证和规则进行处理和判定。如果你明显举证出商品存有质量问题,那客服当然会支持你的维权要求,不需要存有宽容、纵容之类的想法。

Ⅳ 淘宝退货是否需要给快递公司提供卖家电话

是的 如果是等级很高的卖家 您寄回来的包裹里面放上一张纸条 上面备注好您的订单编号 姓名 联系电话 这样卖家一拆包就可以看到你退回来的贷了 这就会很快的确认收贷

Ⅳ 退货物流信息里的联系电话要写谁的 卖家的 还是买家的

填写买家的联系电话。

填写买家的电话是为了防止恶意退货,导致淘宝店主信誉度出现问题。如果的确是产品不合适,买家当然可以提供证据要求退换货,提交时带上电话,卖家和卖家之间联系也比较方便。

非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:

1、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。

2、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

如果是收到商品发现破损影响穿着由商家承担来回运费,需要商品完好齐全,拍照证明即可。

(5)退货卖家电话是多少扩展阅读

从2014年3月15日开始执行的‘新消法’给了网购消费者“7天无理由退换货”的权利。2015年1月5日公布、并于3月15日实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)又将这一权利升级了。

《办法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务。

经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续。

未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。

经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。也就是说,网购来的商品即便已经拆封,也照样可以无理由退货。

Ⅵ 我想退货,卖家电话是空号咋办

按照他发给你的地址退回去就可以 不管他给的是不是正确的
淘宝有明确规定 退款时卖家给的地址一定要正确 不然如果地址错误的话 产生的后果跟邮费都必须由卖家自行承担

Ⅶ 淘宝退货退款,退货物流信息那里联系电话调填谁的填卖家的还是我自己的

退货退款的退货物流信息中,联系电话是填写买家的,目的是方便联系,不过一般情况下买卖双方通过阿里旺旺联系就足够了。

具体的退货退款流程如下:

(7)退货卖家电话是多少扩展阅读:

淘宝退货运费规则:

交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。

  1. 若属于卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符等),由卖家承担来回运费。

  2. 若属于买家责任(不喜欢或不合适等),非包邮商品由买家承担来回运费,包邮商品由买家承担退货运费。

参考资料:

7天无理由退换货-网络

Ⅷ 在淘宝上填写退货申请,联系电话填写谁的

在淘宝上填写退货申请,联系电话填写自己的,方便卖家与自己就退货申请进行协商。

退货协议达成消费者需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,注意关注系统时间;点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给消费者;

如果与卖家协商失败,可以申请淘宝客服介入。未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后,维权客服将在48小时内介入核实。

违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:4个工作日给出处理意见。交易退款进行中的维权,一在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后维权客服将在48小时内介入核实。

(8)退货卖家电话是多少扩展阅读:

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议您积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图。

在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。

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