国家电网电力抢修电话多少

① 电力抢修电话

建议您可致电95598供电客服服务热线进行反映，该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

② 供电故障报修电话是多少

电力公司报修电话是95598

95598是电力系统的服务热线，属于回呼叫中心的一种。

95598是全国答供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598

(2)国家电网电力抢修电话多少扩展阅读

国家电网主要职责

构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。

公司使命内涵：落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，构建以电为中心，以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台，深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术。

实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络，助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设，积极履行政治责任、经济责任和社会责任，践行国有企业“六个力量”新的历史地位，在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。

③ 电力部门事故应急抢修电话号码是多少

电力部门抢修电话：95598

95598客户服务热线是集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断服务，主要提供服务包括：

1、故障报修；

2、电费查询；

3、用电业务咨询；

4、投诉；

5、举报及建议等。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

(3)国家电网电力抢修电话多少扩展阅读：

南方电网承诺拨打95598后，到达现场的时间最快是45分钟，具体如下：

中国南方电网公司供电服务承诺

一、城市地区供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于98%；农村地区供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率不低于94%。

二、计划停电、计划限电提前通知或公告。

三、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时公开电价、收费标准。

四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

五、供电方案答复期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过5个工作日，高压单电源不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

六、装表接电期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过3个工作日，高压客户不超过5个工作日。

七、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

八、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。

九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。

十、受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。

用电客户的义务：

1、应遵守《中华人民共和国电力法》和《电力供应与使用条例》等法律、法规及国家电力行政规章的规定；

2、应采取有效措施，做好安全用电、节约用电、计划用电工作；

3、应按时交付电费；

4、应履行《供用电合同》协商确定的各项义务。

④ 你们知道国家电网是怎么进行电力故障报修停电报障可以拨打95598吗

可以拨打这个电话的，把你的地址故障情况说清楚，然后它可以再给下面具体管辖区域部门去电话。
然后会有人给你来电话咨询详细地址故障情况，是否来人进行维修。

⑤ 供电局24小时抢修电话

咨询记录 · 回答于2021-11-21

⑥ 家里突然没有电了。供电局的抢修电话是多少

电力抢修服务热线是95598。

客户可根据需要选择按键进入服务系统，95598承诺系统正常时四声铃响（12秒）内接听电话，例外情况：如有序用电期间、雷雨大风天气或外力破坏等原因，造成线路故障跳闸全线失电的时候，大批电话打进，可能造成打不进或排队听音乐的情况，请客户多谅解，建议将打电话的时间稍作调整，同时，一接到故障报修的电话后，即刻通知抢修部门，以最快的速度恢复供电。

⑦ 电力抢修服务热线是多少

电力抢修服务热线全国统一号码95598。

国家电网客户服务中心95598客户服务热回线，集自动、人工服务于一体，为客答户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

(7)国家电网电力抢修电话多少扩展阅读：

95598客服热线在受理故障报修时：

会询问故障情况以便进行判断、分类；

尔后，根据故障的性质和分类，将工作任务单传送至相关最近的抢修班组；

抢修班组在接收到任务单后，按照轻重缓急、先大后小的原则予以抢修。

在查明故障情况后，抢修工作人员及时将故障情况及估计修复时间告诉95598客服人员，故障处理完毕后将工单及时消除。

95598客服人员会在24至48小时内

服务回访听取市民以及客户的意见、建议，确保整个抢修环节快速、有效、合理。

⑧ 用电故障报修电话是多少

是95598，也可以关注绑定”南方电网95598”进入“我的用电”＞“停电/报修”＞进入“停电信息查询”页面＞选择“故障报修”按具体情况填写信息就可以了

⑨ 供电局的抢修电话是多少

摘要 您好，95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释

⑩ 国家电力抢修电话号码是多少

95598

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

拓展资料版

国家电力网是高效快权捷的能源输送通道和优化配置平台，是能源电力可持续发展的关键环节，在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用，关系国家能源安全。2010年以来，国家电网规模增长近一倍，保障了经济社会发展对能源电力的需求。

2017年，公司经营区全社会用电量5.0万亿千瓦时，最高用电负荷8.3亿千瓦，装机13.8亿千瓦。截至2017年底，110（66）千伏及以上输电线路长度98.7万公里、变电（换流）容量43.3千亿伏安。