大家电业务员都玩哪些套路

『壹』 业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多

礼貌+尊重。跟客户聊天，首先不能跑题，跑题了，你的客户会觉得你这家伙太没谱了。中间可以有点小插曲，比如你的客户他喜欢什么、爱好等等……不过不是直接问，而是观察……而且，不知道你跑的啥业务……我是做运输的。所以我的客户，我得保证我接了这个单，必须要把这个单子做好。时效+信誉+服务+能力=100%的满意。跟他的交谈中，一定要体现出你们公司的优势。让他感觉，你们公司比其他公司好。有可信赖度、有能力。所以，他才会把这个订单交给你。另外，你承诺的一定要做到。不能吹嘘乌有。否则即使拿下这次订单，以后也未必可以继续合作。我们在和客户聊天的时候,有时候不知道该说些什么,容易造成冷场,有时候为了避免冷场,找些话来说,但又说不到点子上,业务员在与客户聊天的时候,究竟该聊些什么,有哪些不该聊呢?
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『贰』 跑电力的业务员要会点什么

跑房地产、路灯所、电力局。。。。。湖南省电力公司！ 我上次去个楼盘看到别人就在和几个业务员签单，一个小区 30万的电柜和配电的什么什么东西

『叁』 销售行业与客户交流时都有哪些套路呢

生活中，处处都存在销售，这是一个销售为赢的时代。任何企业都离不开销售的身影，销售在经营中起着至关重要的作用，销售直接与客户沟通交流，向客户推荐适合的产品，销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。既然要说服客户，那就免不了要使用一些“套路”。

8.掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨，发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；提出解决方法及时间表,请对方确认；做事后的满意度确认。

『肆』 现在都流行玩套路了，所谓套路是什么

一切都在他的掌握之中！你说的每一句话，这是套路

『伍』 业务员常用的销售技巧都有哪些

问题一：你能便宜点吗？
一般顾客都是进门就问：“这多少钱？”“239800。”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的，我应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对：
1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
2．巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高
4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。

他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受······· 价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理 。

问题二：我认识你们老板，便宜点，行吗？
分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

应对：我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。

问题三：老顾客也没有优惠吗？
分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对美容院的好感。

应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。

问题四：你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？
分析：第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到这个问题我们要引导她。

应对：先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的？”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”销售顾问即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

问题五：我再看看吧

应对：按照四个方面找出产品能的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不愿意做的事情；3、我们做的比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。

问题六：你们质量会不会有问题？
分析：一些销售顾问面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多4S店……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”销售顾问就接不下去了。

应对：销售顾问可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”销售顾问则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”

当顾客回答没有的时候，销售顾问又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

问题七：与朋友讨论“你觉得如何？”
顾客跟朋友一起来买东西，顾客看完东西感觉不错，于是转头问他的朋友：“你觉得如何？”这时候，如果朋友说可以，顾客二话不说，立即买下；如果朋友说不好，顾客肯定不会买，掉头就走。

分析：遇到这种问题，一些销售顾问会直接向顾客的朋友推销商品，把注意力放在顾客朋友身上，也有的销售顾问会夸赞顾客朋友的美貌与气质，进而让她认同产品。

应对：其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的，但不夸美貌与气质，而应这样说“小姐，您好有眼光，您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光，也会点头的，虽然可能不说话，但很少说出坏话来，因为这样就说明她没眼光了。

但有时候顾客的朋友也会说：“我没眼光。”这时销售顾问就可以顺水推舟：“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢？”以半开玩笑的语气让顾客及其朋友都倍受称赞。

问题八：我不要你们的赠品了，你把赠品折算成钱，给我便宜点吧。
分析：一些销售顾问可能会说“真的很抱歉，我没有这个权利。”“公司规定不能这么做。”公司规定，这四个字一定不要说，因为给顾客的拒绝感觉太直接了。

应对：把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

『陆』 销售最厉害的招数都有哪些

精准定位

在销售的第一点首先要学会取舍，去选择精准的客户，不管是线上服务，还是线下，都要快速筛选精准的客户，把自己有限的精力，放在认可你并且愿意为获得产品付出的人身上，不要去浪费自己的时间，要将时间有效的去利用起来。销售是一个大数据事情，销售的精力是有限，时间也是有限的，你只能把有限的精力，放在认可你，愿意为你买单的客户身上，精准定位是销售的第一步。

降低门槛

你可以把自己的推销商品拆开成一系列小要求，慢慢的讲顾客向自己所需要获得的目标去引导，增加对方答应自己的可能。当对方说出第一个“yes”后，她之后的决定都会倾向于加强自己先前的决定，不要着急，一点点的引导说不定会获得更好的结果。熟悉商品
你要对你的商品有一个全面而准确的认识，在你向别人推销时，能够有效全面的向顾客讲解，当顾客向你提问时，你也能很好地进行回答，能够给顾客体现一种专业性，也能够更加有效的增强顾客对你的信任度。暗示商品的“稀缺性”

在推销时候，就是让对方知道：“过了这个村，就没有这个店了”。明白商品的稀有性，买到就是赚到。

在销售的时候不要一顾的降价，而不去寻找探索方法，一味降价只会降低商品的本身的身价，合理有效的运用销售方法，能够更家有效地进行销售。

『柒』 业务员和客户聊天的时候谈哪些话题有什么技巧和方法

业务员
程度取决于晚四差业务员晚抱着
电视
看或者抱怨玩等业务员没息般业务员找
客户
应酬喝酒聊业务员单我认难高点业务员晚整理资料析客户做计划等业务业务应该前途业务员我认做完业务员工作坚持看书我觉业务
息机
做板
B.关于业务员本身觉业务员身材高英俊潇洒业务员定
要口
才能说道嘴能吐油才叫
口才
业务员定要抽烟身随带着烟逢派业务员定要喝酒白酒啤酒千杯倒其实我觉些都重要我言我身高160MM刚始
跑业务
自卑说都流畅更别说口才我抽烟喝酒我瓶啤酒点醉勤能补拙我刚跑业务惠州刚始三月我拿几件衣服东莞弟弟厂跑几工业区工业区跑我走三月客户跑几皮鞋烂双黑像
黑碳
我现自
工厂
我经业务员三月熬所业务办公室厂外
做业务刚进公司三月考验业务员能否功关键三月三月说影响业务员业务工作第面何找客户问题关于寻找目标客户般说新业务员进新公司熟悉1星期左右产品知识要自找客户拜访始没
业务经理
或者板提供
客户资源
通找客户A.
浏览招聘广告象深圳《深圳特区报》每都量招聘广告《南都市报》每星期都招聘广告我通阅览招聘广告获我想要客户我附近招聘
市场
看看般招聘市场门口贴每招聘单位名称招聘
工种
我通招聘工种析做找我要客户我些工业区附近转转现几乎所厂都招工通门口招工广告
找我网
看招聘网站卓博招聘网等
招聘广告找客户处第找新客户新厂或者刚或者刚搬我第先找捷足先登般能力量招工
厂家
意都比较业务做功货款收相点信
B.
黄页
,般公司都黄页《深圳黄页》等我按照面类等找我原始
目标客户
现深圳专业类
行业
黄页家电黄页玩具黄页等业务员找黄页收集第手资料些黄页般图书馆都拿本抄
C.网络搜索我通关键字搜索网络输入我要找客户产产品名字我找客户我通专业网站找客户阿巴巴慧聪等等我找
客户名单
且找板
手机号码
板姓名等
D.我认找客户通交际网络相互介绍发展客户做业务讲究资源共享代例做电线我做插做电阻我同做音响客户我都资源共享客户都互相介绍做进客户非容易省且我客户家互相看着客户
风吹草
.家提防风险低
E.我要经街找客户我逛商场我般家电
商场
看看都包装或者品牌
公司名称
我
记录网
找我通商场产品销售判断客户经营情况侧面反映经济实力
F.办客户介绍客户功率高厉害业务员几原始客户认真服务几客户
做朋友
等熟悉口让介绍
同行
或者朋友给候要让给名单名单都找主要要让帮打电帮打推荐电打100电主要服务介绍客户依类推让新客户介绍轻松找客户网络拉关于打电
A.论业务技巧熟练我觉打电要想想要讲内容比较要拿起电聊我聊着聊着忘记些本要讲内容往往刚挂
掉电
要打搞家都于刚做业务朋友用纸写讲比较条理B.
4、我要等求于客户候才打电给我平候要经给打电聊聊问候问候直
听声音
知道我止能让惦记着做业务像谈恋我能约指望别能嫁给采购健忘我要断提醒
C.打电都遇情况客户没听完我介绍说要要接着啪挂电说要拜访说没空让传真资料给或者资料放门卫室我千万要传真资料放保安室给没用遇情况我始郁闷我想能采购姐今班给板骂高兴所才拒绝我或者想能采购姐今
男朋友
吵架所理我没关系我再找我客户都打电才约见奇怪采购姐昨说要今再打让带品见所意功往往看坚持坚持
D.我觉站着打电比较点站着候我觉
注意力
比较集比较认真站着候气十足讲声音比较听家信试试看论刚刚受气打电带着微笑气氛比较轻松客户觉做业务本受气我客户没必要担

『捌』 做业务员的套路

业务员的基本套路
第一步:寻找客户,了解客户信息。这一步是最基本的,新业务员没有老客户就要从新客户开始。首先通过各种渠道(如果媒体上的广告)寻找与自己所做业务相关的客户,确定目标。在寻找客户的时候也会了解一些最基本的信息。如,单位名称、地址、电话、商品。然后最好通过该公司的网站了解一下详细的信息。一般稍有实力的公司都会有自己的网站。确定了你的第二天要联系的客户又了解了基本的信息就可以进行第二步了。
第二步:拜访客户。首先要注意自己的仪表,要穿得正统些,总之要像个工作人员。在拜访客户的时候,现在一般都先要过门卫这一关,原因就不多说了,反正你摆不平人家不让你进,你什么也办不成。过门卫这一关你要注意两点,第一,你要说得出你要找的人如:陈总,张总,李主任等。这一点最关键,如果你说不出来,肯定认为你是陌生人不让你进。第二,最好给门卫一点小恩小惠,如递支普通的烟或给他个礼品。第三,门卫接受了你的这些后,你要直接问清,你要找的人的办公室方位。如果碰到好说话点的门卫你还可以问一下负责人的性格等情况,最好能打听到老总大概长得什么样,这个要靠你自己的技巧了。因为万一你进办公室有两个人,你就不知道哪个是老总了,相反如果你能立刻辨认出哪个是老总,就会有不同的效果了。

『玖』 大家进来看一看关于业务员的问题

楼上说那么多！怎么记？
现在药店主要在药品销售有两方面！
一
供货商笼络店员人心．为他买产品．有的可以给出报酬．
二
主营店和杂营店．一种是药厂的特约经销点．

现在这个行业主要靠的是会员制．还有社保卡．零售／
你所谓的没有竞争优势．这个不重要．需要自己药店现在的经营思路．这个很关键！
你可以把你们那里的详细情况告诉我，我会告诉你怎么做！＜小弟，你也别太急．经营问题是你们主管和老板的事情．我从事药品销售有几年的经验．专门做药店／但愿我能帮上你忙＞

『拾』 业务员怎么从一个小白开始跑业务

业务员找客户的七种方法 做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务，但要把产品销售出去就得去找客户，做为新手找客户真是一个很大的难题，那么怎么去找客户呢?
1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些网站去搜索一些你客户的资料，比如：用网络、google搜索相关产品的关键词，象我们是做门禁的，相对应的门禁控制器，门禁工程，北京门禁，门禁厂家，门禁项目，门禁方案等等，每个关键词找完为止，别浪费，过段时间同样的关键词再搜，可能又会有新的收获，商业网站上也有很多供应信息，求购信息，当然这些信息公开发布了，自然竞争也会更激烈些，由于你已经掌握了你产品的知识，通过电话联系客户效果会更好一些。
3、除了网上找客户外，你也可以通过专业的杂志之类去找客户，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较实用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。
4、前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么在拜访客户中如何去培养你的客户呢?
很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户，成功与否取决你的个人表现能力，这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢，每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你，那么你还怕没有客户做吗？每个工厂或公司的产品，在生产过程中都要采购很多材料，这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来，生产那些材料的公司如何的多你应该很明白，只要你有诚心去结交那些业务员，没有人不愿意和你做朋友，当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你，还会给他们的客户推荐你的产品和你，当然你也要同样去做，这样你的客户就会自动来找你了！
5、说到最后，做业务就是在做一个人脉过程，你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后，你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了，没事你就往他们的公司跑，和他们聊天交换客户，只要你有技巧和有诚心，总是会有好的客户给你做，在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换，再把从A。B那交换到的客户去和C交换，你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。
6、除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外，你还可以用另外一个方法去找客户――就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难，但做起来并不难，当你诚心对客户好的时候，客户就会把你的优点介绍给他的朋友，因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢，要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的，靠自己一个人白手起家毕竟很少，都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意，因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了，这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。
7、最后这个方法是一个很讲究技巧和诚意的方法了，当然如果你做不到那个程度你可以不用去运用，掌握好上面的那些方法，你已经是一个很成功的业务员了。我曾经在这个方法中丢掉很多客户，但我相信他是存在的并可以执行，就是让你的竞争对手给你介绍客户。