『壹』 一直不明白,淘宝买电子产品到底怎么保修
你购买以前先咨询下店家,具体怎么保修的,一般小的电子产品,商家也就给保一个月左右,也就是评价时间过期了他就不管了,本来就是深圳那边三无作坊做出来的,他管你那么多呢...
『贰』 在网上买电器保修怎么办
看你买什么电器,(冰箱,空调,还是电视)还有就是品牌也是关键!尽量选购一些大品牌,如 长虹 海尔 美的 格兰仕,康佳等等~~售后问题一样能够解决,一般来说每个地区都有相应的专业维修部,只要能够出示购买发票,保修卡, 其实现在的电器坏了~, 不管你在那个地区买的,你直接连接总部的免费服务电话一般是4008的~~然后他们就会为你通知当地的维修人员联系你~!从而保修!
『叁』 淘宝买的电子产品,说是保修一年,没几个月就坏了,售后也不能用了,怎么处理
可以去告淘宝吗?毕来竟消自费者是在在淘宝店买产品的,淘宝不可能没有责任吧!我在淘宝也买了一件产品,也是过了十五天的售后申请,可是我问淘宝客服消费者维权期限是多长时间,客服说是三个月,我的产品超过了十五天没超过三个月就出现了质量问题,卖家不理。然后我去找客服,第一次说在48小时内帮你解决问题,然后我等了48小时还是没有帮我解决问题,第二次还是说48小时内帮你解决问题,我又等了48小时,还是没有帮我解决问题,客服没能帮我解决问题,然后我问客服到底是什么时候能帮我解决问题?每次她都说会尽力,我真的是服了淘宝,淘宝店里的售后服务真他妈的麻烦!都是忽悠消费者的,淘宝都是骗消费者的钱,马云都是骗老百姓的钱发财的,表面上装得很伟大是的,呸!长得像坨屎是的,还到处讲课,丢人现眼!希望以后把公司管理好一点,不要再骗我们老百姓的钱了,要不如果哪天你讲课的时候,被我遇到,我会狠狠的修你一顿!
『肆』 淘宝买的电器,卖家承诺保修一年,但是一个月后坏了,卖家不理
首先,联系卖家处理售后。然后确定产品坏了是什么原因,有的问题是需要付内钱的。
因为你要先明白一容个问题,承诺“保修”,和承诺“免费保修”是完全两个概念。
保修是他可以帮你修,但是不是完全免费。
而有的三无的东西,很多是不保修的,就算是你给钱人家(正规售后维修点)也不给修的。
如果他不给你修(前提是你要符合保修条件)或者是你给钱也不修,而有承诺是保修的,只有这种条件下你投诉他才会成立,否则其他条件(比如是你的个人原因造成了产品损坏,而你想要免费维修)你投诉是不成立的。
如果他是集市店铺,那可能不会太在意你的投诉。如果是天猫店铺,那么他肯定会很在意的,因为天猫违背一些承诺是会扣高额保证金的。
『伍』 淘宝上买东西怎么保修
1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货内,就需要先和容店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给退款或者换货。
2、回到淘宝网,进入自己的个人中心,在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
4、选择退款原因,这里小编选择的是【商品错发/漏发】,再输入退款说明,点击【提交退款申请】。
5、进入退款处理状态,这时可以和商家售后联系,让对方处理退货申请。
6、商家处理以后,会在旺旺上收到提醒。
7、该商品的状态会进入【等待退货】状态,这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8、把商品发出快递以后,再点击【请退货】。
9、点击【填写物流信息】。
10、在物流公司中选择使用的快递公司的名称,再输入物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。
11、等待商家收到退货后,就会退款或者换货,整个退货/换货过程就完成了
『陆』 在网上买电器产品维修怎么办
如果有全国联保的客服,直接就客服,由他们根据你的情况安排你到哪里维修或是将商品寄回厂家维修。
如果没有联保或压根儿就没有保修,那就是要自己承担了。
『柒』 天猫买电器,保修期内卖家不保修怎么办
有的商品会有保修,有的商品是没有保修的,如果是没有保修的,你是不能去投专诉卖家的,这是你自己没属有看清楚。
如果已经写了保修的,在保修期内,对方不保修的话,你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服,对卖家进行投诉。
要得到保修,需要提供一些必要的凭证,一是在保修期内,二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的,三是发送订单号查验,四是根据客服提供的修理店前去洽谈,五是沟通。
『捌』 如果在淘宝买电器(比如美的小家电),能不能保修卖家承诺的保修可靠吗
买那种联保的,只要咱当地有维修点就可以
『玖』 在淘宝买家电 没有发票可以保修吗
分多种情况:
如果是正规厂家的正品,有些厂家可按出厂编号查出厂日期,依据这个提供有限保修。而多数厂家如无发票则不保修或保修期变短。
有些家电是由卖家承诺自己保修的。
淘宝上很多假货,例如我都买到过假冒的九阳豆浆机,官方确认为假货的。
淘宝上我买过小鸭全自动洗衣机,但致电厂家回复并没有此款产品,而卖家在若干年后给了超出正常保修外的保修。