① 天猫卖家的电话在那可以看
1、首先进入淘宝官网。
天猫商城规则:
“正品保障”的定义:
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉。
并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
“正品保障”赔付申请流程:
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法:
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
参考资料:网络-天猫
② 怎样才能知道淘宝上的卖家的联系方式
有以下几种方式可以尝试
1、主动联系卖家的客服旺旺,询问卖家的联专系方式;
2、在卖家店铺的页面属上寻找卖家的联系方式;
3、有的卖家会在自己手机淘宝店铺首页的联系卖家功能按钮上添加卖家联系电话;
4、如果是天猫店铺,在卖家信息卡上找到卖家店铺对应的公司名称,然后在网络上搜索“公司名称+电话”“公司名称+地址”的方式来搜索其电话号码或者地址信息;
5、如果是淘宝店铺,可以在网络上通过搜索“店铺旺旺+电话”“店铺旺旺+地址”“店铺店名+电话”“店铺店名+地址”
6、如果有紧急的售后纠纷,也可以电话联系淘宝官方客服或者天猫官方客服,让他们介入协助联系卖家
③ 天猫总部电话是多少
摘要 你好,天猫消费者服务热线9510211,商家服务热线400-860-8608
④ 天猫服务电话号码是多少
去网站查
⑤ 天猫服务热线电话是多少
天猫消费者服务热线电话是9510211,天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。
(5)天猫店铺商家电话号码是多少扩展阅读:
一、天专猫具有普通店铺属和旺铺都不具有的功能
1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证,保证交易的信用。
二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务
1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障:天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价:淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
参考资料:网络_天猫
⑥ 天猫人工客服电话号码是什么
天猫网
〖退款中心电话〗
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O571‐89331271他们的服务态度非常好,天猫网
〖退款中心电话〗
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O571‐89331271能帮你绝决你的问题!请采纳满意答案
,替我加分
谢谢!f
⑦ 淘宝天猫商家怎么找到联系方式
1、登录淘宝
2、进入我的淘宝
3、进入“已买到的宝贝”
4、点击该商品栏的“订单详情”