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华北国家电网投诉电话是多少号码

发布时间:2022-01-22 01:49:08

⑴ 国家电网投诉电话

国家电网公司
地址:北京市西城区西长安街86号
24小时客户服务热线:回95598
传真:010-66595242
网址:答www.sgcc.com.cn
企业邮箱:E_mail:[email protected]

⑵ 电力投诉电话是多少

2006年,为维护电力市场秩序,方便电力市场主体和用户投诉举报,由原信息产业部印发《关于核配国家电力监管委员会电力监管投诉举报热线电话号码的函》(信部函〔2006〕82号),核配“12398”号码作为全国电力监管投诉举报热线电话专用号码。

12398热线主要受理当事人对在电力安全、市场准入、成本价格和收费、电力交易、节能减排、供电服务、输电服务等方面的侵权及违法违规行为的投诉举报。任何单位和个人对涉嫌违反《电力监管条例》和国家有关电力监管规定的行为均可拨打12398热线投诉举报。12398热线在工作时间设座席值班,其余时间和节假日、公休日使用电话数字录音系统接听投诉举报,在国家重要活动和节假日期间,实行24小时热线服务。

12398热线开通以来,国家电监会不断加强12398热线软硬件建设和运行维护,完善12398热线管理制度,加大12398热线宣传力度,通过12398热线认真受理了大量投诉举报,有效信息数量从开通当年的6000余件上升到2011年的18000余件,平均每年递增30%,切实解决了一批关系群众切身利益的问题,并每月定期公布电力监管机构受理、处理12398热线投诉举报信息的情况,12398热线在电力行业内受到了普遍和高度关注,在社会上产生了广泛的影响,对维护电力市场正常秩序,保护电力投资者、电力企业、广大电力用户的合法权益起到了重要作用。

⑶ 国家电网投诉电话是多少

12398。为了进一步促进电力企业改革,国家对电力企业实行监管制度。2006年国家电力监管委员会正式成立,12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。

中华人民共和国信息产业部将“12398”号码核配给国家电力监管委员会,作为全国电力监管投诉举报热线电话的专用号码(以下简称12398热线),可在全国范围内使用。

12398热线属于政府热线序列,是对企业行为的外部监督。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制,必将促进电力企业进一步加强管理,规范服务。

(3)华北国家电网投诉电话是多少号码扩展阅读:

12398热线受理事项和范围

根据《电力监管条例》、《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》,12398热线和12398邮箱受理公民、法人或者其他组织对华北区域内违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他规范性文件的行为的举报,以及公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵犯其合法权益提出的投诉请求。

举报和投诉事项符合《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》规定的有关条件的,12398热线和12398邮箱将予以受理,并按照有关规定进行处理。不符合上述规定有关条件的,将不予受理,并告知举报人或投诉人不予受理的理由。

参考资料来源:

网络-12398

⑷ 供电投诉举报电话跟停电的号码一样吗是不是打95598也不知道打过去有没有用

就是95598,蛮好记的,也很常用的,用电问题都是可以打这个号码的。

⑸ 国家电网投诉电话多少

国家电网公司的投诉电话是95598

⑹ 向国家电网举报违规的电话是多少

95598 供电管理客服电话12398部分城市可能没开通,也可以测试

⑺ 国家电网客服电话是多少

国家电网客服电话是“95598”。

⑻ 供电局举报电话是多少

95598是总局的。

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