国家电网营业厅营业员主要负责干什么

❶ 国家电网营业员的主要职责是什么

为人民服务

❷ 国家电网网上营业厅主要工作是什么

客服部门不是很了解，说的不一定正确。

1. 针对一般居民用户的各种日常用电业专务，类似于移动营业厅；

2. 负责电力属服务热线；
   

3. 针对企业用户这方面业务量比较大，报装，报停，业扩，审批等。比如某企业新建厂房，前期要为企业供电制定供电方案，输电线路铺设，变压器安装甚至变电所设计，竣工时的验收，装表等，后期的定期用电监察等等；
   

4. 采集和收缴电费。
   

5. 其他技术管理部门。

客服中心里绝大部分是电力专业，也有部分营销和管理专业。

用电咨询、用电报装、电费收缴、服务投诉、故障报修等

❸ 营业员的岗位职责是什么

一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。

三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。

五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。

八、随时保持商品及环境的卫生。

九、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。

十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

(3)国家电网营业厅营业员主要负责干什么扩展阅读：

1.礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2.如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

3.如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品：如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。

4.顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。

5.随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

❹ 供电局营业厅主要是干什么了

供电局营业厅是主要办理电力相关服务的机构，主要业务范围为以下几个方面：

1、用电查询

2、电费缴纳

3、业务办理，包括办电申请、故障报修、业务咨询

4、服务开通

《供电营业规则》

第十六条

任何单位或个人需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须按本规则规定，事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续。供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。

(4)国家电网营业厅营业员主要负责干什么扩展阅读：

《供电营业规则》

第二十二条

有下列情况之一者，为变更用电。用户需变更用电时，应事先提出申请，并携带有关证明文件，到供电企业用电营业场所办理手续，变更供用电合同：

1、减少合同约定的用电容量（简称减容）；

2、暂时停止全部或部分受电设备的用电(简称暂停);

3、临时更换大容量变压器（简称暂换）；

4、迁移受电装置用电地址（简称迁址）；

5、移动用电计量装置安装位置（简称移表）；

6、暂时停止用电并拆表（简称暂拆）；

7、改变用户的名称（简称更名或过户）；

8、一户分列为两户及以上的用户（简称分户）；

9、两户及以上用户合并为一户（简称并户）；

10、合同到期终止用电（简称销户）；

11、改变供电电压等级（简称改压）；

12、改变用电类别（简称改类）

❺ 国家电网营业厅的营业员是正式的吗待遇怎么样有保险吗

这个问题我来回复答。不一定制是不是正式的，要看你进电力系统时的身份编制是什么。电网营业厅隶属于所在地的供电局，一般来说，电网营业厅的营业员有以下三种编制：正式编制，合同编制，大集体编制。第一种比较少，但是待遇非常好，享受电力系统所有福利待遇，且有五险一金。第二种比较普遍，薪酬数量按照合同约定发放，不享受电力其他福利待遇，有三险一金。第三种最为普遍，就是大集体编制。薪酬最低，不享受电力任何福利待遇，且社保只有三险。这就是目前各省电网营业厅的基本情况，如果楼主还有什么疑问，可以加我好友。希望我的回答对你有所帮助

❻ 中国电信营业厅营业员主要工作是什么

收话费。办理工单。为用户解绝问题等等，待遇不错，虽说不是行政班但每星期休息时间还是不比它少，每办里新功能或新用户的工单还是算计件的

❼ 国家电网电力营业厅工作的相关问题

营业厅工作的都是外聘工，主要工作基本就是一楼所说的那些，正式编制专不会在营业厅工作的，都属是在办公室的。正式编制待遇不是一般的好，想想看是垄断企业，具体年薪多少我就不说了，免得别人说我吹牛，比公务员还高。即使是外聘的，那待遇也是杠杠的，只不过在营业厅工作的奖金都不是很高，可能就几千块而已，国网的奖金跟工作的安全性有挂钩的。

❽ 营业员是做什么的

营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。

这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

(8)国家电网营业厅营业员主要负责干什么扩展阅读：

工作职责

1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度；严格做好营业部的营业工作；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、执行公司年季月度商品品销售计划；并按时完成计划销售；

4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮；

5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象；

6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐；

❾ 电信营业厅里的营业员是做什么的

电信营业厅的营业员属于派遣制员工，而不是正式员工。
原因：你与劳务公司签合同，属于劳务公司的人，再由劳务公司派谴到中国电信，因此属于派谴制员工。

从目前制度来看，虽然在内部规定特别优秀员工可以考虑转正，但是派谴制员工转正的可能性极小。待遇基本就是你所在城市普通营业员的收入水平。

电信营业厅是中国电信集团唯一指定面向移动互联网用户的自助服务客户端。
主要功能
费用查询：查话费，查账单，查流量查询，查套餐用量!
业务办理：充值缴费，套餐办理，积分兑换，手机、靓号、流量购买!
人性服务：通讯录备份，流量防盗，号码归属地查询，查找附近WIFI热点、附近营业厅网点及宽带资源，在线客服
特色功能：电信用户打开即可登录，智能识别归属地

❿ 国家电网营业厅收费员 主要做些什么工作呢 有谁做过吗

日常工作：站柜台收费
主要工作：完成领导交代的一切实际不实际的任务，从端茶送水扫地搬桌到制作报表编写演讲稿
反正领导让你做什么你就做什么，纸上那些就是给啥都不懂啥都不会的新手看看的