⑴ 如何在苏宁易购查询已购商品
咋天晚上在苏宁易购买的床上四件套115元及一条鹅毛被248元。首次购买不知今天能送到家吗?松江莘松路1150弄5号801室。请解答,黄先生
⑵ 怎么在苏宁易购联系配送员如何查询物流信息
您可直接登录苏宁易购,进入我的易购-订单中心查看物流中查询物流信息,苏宁自营快递会直接显示配送人员电话和姓名。第三方商家和厂送会显示快递单号,您可直接与快递公司联系。
⑶ 如何判断苏宁易购实际收货日期
1.苏宁配送的订单,以客户实际签收日期为准;
2.非苏宁配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际签收日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则第三方卖家客服根据距离等因素和客户人工确认实际签收日期。
⑷ 苏宁易购投诉卖家,苏宁多久受理
应该是在48小时之内受理的,如果和商家协商好了可以直接退货啊,商家可以收发货后同艺退款,客服就会自动退款给你了
⑸ 苏宁易购平台上怎么查找卖家的注册信息或在苏宁易购平台上如何投诉
苏宁易购平台上查找卖家注册信息,当然是可以去平台上投诉的,直接找售后
⑹ 在苏宁易购怎样和卖家联系
卖家?你当那是淘宝,苏宁易购是苏宁电器的电商平台,你直接和苏宁易购客服联系就可以了
⑺ 苏宁里面商家客服在哪啊怎么都找不到呢看上个东西想咨询一下商家客服 可是看了好久找不到 我是看的
你好,这个你直接在苏宁易购的官网,上面会有相关的客服电话,你咨询一下
⑻ 苏宁的客服电话是多少
答:苏宁抄客服电话:全国统一售后袭服务热线:4008 365 365 ,拨打该热线可查询到订单送货、安装、维修等信息。
在线客服:登陆苏宁易购首页,点击首页右上方“在线客服”,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息,在线客服可为您查询订单的送货、安装、维修等信息。
⑼ 苏宁易购怎么联系卖家
苏宁的联系和淘宝是一样的,点击那个小脸图像就可以和卖家交谈了。有些联系窗口在右上角,有些在左下角,店铺不同联系的聊天窗口位置也不同。
苏宁易购退换货的操作流程:
在线提交退换货申请。
在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。
2.申请成功苏宁易购客服会与你取得联系了解产品情况,申请成功后你可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度。如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,退换货申请将会审核不通过,此时受理终止。
3.办理退货
(1)上门办理:
不需检测报告类:苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,工作人员会跟进;
需检测报告类:需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到检测报告后会安排苏宁配送人员上门,到时要准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门。
(2)邮寄办理:
打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与你电话确认)。
(3)门店办理:
携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店,服务人员会核实后办理退换货手续。
4.换新或退款符合换货条件的,苏宁易购客服将安排仓库立刻向您登记的收货地址发送全新商品,替代原返回的商品;符合退货条件的,商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项,退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。原物返回若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的,将按照您登记的收货地址原物寄回。
拓展资料:
苏宁易购, 是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。
2017年11月,苏宁官方正式宣布,成立苏宁易购汽车公司。
2018年1月14日,苏宁云商发布公告,拟计划将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的渠道品牌名称升级为公司名称,对公司中文名称、英文名称、证券简称等拟进行变更。
2018年7月,苏宁易购在"2018年《财富》世界500强"中排行第427位。
⑽ 苏宁易购咨询电话是多少
苏宁易购电话号多少