家电保修怎么投诉

① 请问在超市购买的小家电，保修期内出现质量问题，如何处理

你那边的超市太强势了吧。东西是从超市买的当然是超市负责保修的。建议你先找超市协商版，他坚持让你权直接找厂家的说法不管走到什么地方都是不支持的，因为跟你发生买卖关系的是超市方不是厂家。如果超市协商不果的情况下，建议你直接打12315找工商局投诉，有主管部门施加压力事情会更好解决一点。如果主管部门在处理过程中出现推诿和拖拉的现象，建议你直接找媒体，毕竟超市也怕出现负面新闻，影响生意的

② 网上购买的家用电器保修期内出问题怎么办

与电器厂家售后联系来进自行维修。
即使是网上购买的家电，其保修期内的服务也是由家用电器厂家来负责的，与网上销售产品的商家没有太大关系。
只要是在正规的、类似苏宁易购、国美在线、京东商城等这类正规网站购买的家用电器且保留有完好的发票，只需要拨打家用电器厂家的售后服务电话即可联系到保修维修的人员。
对于网上购买的一些地区性小品牌的家用电器保修期内出现故障，且拨打厂家电话答复不满意时可以直接与当时购买产品的商家联系处理，商家会给予一定程度上的协助。
建议到正规网站购买类似家电产品，购买时应索要正规发票以维护自身权益。

③ 家电在保修期过后出现质量问题怎么办

这个要看你们当地的创维售后心黑不黑。像这种超保机，你可以先跟他谈好价钱。砍好价钱再修，这样你取机器的时候不会那么被动，任人宰割@

④ 家用电器没发票可以保修吗

名牌家用电器生产厂家，售后服务做的好的厂家，是不需要发票和保修凭证的，因为产品本身有条码或二维码，可以扫描出售出时间，在保修范围的可以直接保修；普通厂家是不具备这些条件的，售后服务运行也是很烧钱的。

⑤ 家电三包法怎样规定的

第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

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我国“三包”的发展

1986年4月，国务院发布了《工业产品质量责任条例》，在《条例》中明确：产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的，产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货；赔偿实际经济损失。”

1995年2月，在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中，进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务，售出的产品不符合规定要求时，应当负责“修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。” 即所谓“三包”。以后，在《消费者权益保护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。

以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任，在我国还是第一次，应当说是具有历史意义的进步。从此，我国的消费者维护自己的合法权益有了法律武器。

为了进一步落实和规范“三包”责任，在《工业产品质量责任条例》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》发布后，有些部门还陆续发布了一些关于“三包”的管理办法，明确了“三包”产品的目录、“三包” 的范围和期限等要求，可操作性更强了，在维护消费者合法权益方面发挥了很好的促进作用。

但也必须承认：有些补充办法确实带有先天性的缺陷，因而导致消费者权益继续受到损害的后果。如：1995年发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》中，“对已使用过的商品按本规定收取折旧费” 等条款，即属此列。

⑥ 我买的家电出问题了厂家不保修在哪去投诉阿

买的家电出问题了，发票丢了厂家不保修,去投诉工商局

⑦ 小家电的三包规定是什么

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的规定。

商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

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三包时间：

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5. 30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6．新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

⑧ 买的家用电器过了保修期一个月就坏了,能不能投诉12315

这种情况投诉不了的。
因为人家有保修期，在保修期内给您保修的，如果人家拒绝回保修，你才可以投诉答。
另外，你是在哪里买的，一般情况下，在永乐电器买的话，有39天的无理由退货，99天无理由换货的，如果你在永乐买的话，直接可以退货或者换新货。

⑨ 家电国家三包保修政策

一般的是整机保一年，大件保三年。企业自己定的除外。

⑩ 家电在保修期内售后不给修怎么办

有些小家电就无所畏保修期，如电水壶，电饭煲等，不像彩电，冰箱，空调这些大件电器有个保修期。自行找家电维修部修理吧。