① 电商电器商品运损或被退货的电器商品怎么处理
这个一般情况下如果只是外包装破损的话只需要更换外包装就可以接着卖了如果是内件破损的话基本上就退回厂家
② 苏宁电商的售后服务怎样
已经上了贼船 你不如让他们把货发给你以减少损失 质量也不一定不好 吃亏上当就这一次不要让自己不开心
③ 目前在做电商平台,主要以客服电话为售后,目前打算加上在线客服,这方面大概需要多久
如果是自主开发的话,要看工程师的水平了,还有团队的规模,这些没有交待清楚,所以不敢肯定,要是使用类似云之讯这样的成熟的APP客服系统进行接入的话,大概一周左右就可以吧,要是快的话2天就能完成SDK的嵌入。而且像是云之讯这样成熟的客服系统可以根据用户的页面把呼入对接到相应的客服技能组,更好的来解决客户遇到的问题,并且支持专业的呼叫中心系统,方便后期统计,这些功能要是单独开发的话,恐怕就比较漫长了。
④ 京东的家电售后服务怎样
售后都是厂家在做,家电有问题了一般都是直接打厂家售后电话报修处理,这个跟在实体店购买没有多大的区别。当然了,一些实体店也是有售后代理的,如苏宁,国美等。
⑤ 大件家具做电商的售后问题如何保障
现在的商城如此之多,之前需要买家具特地了解过很多的家具商城,很多商城的售后问内题比较难解决,比较好容的嘛有亿家百斯特、美乐乐等,美乐乐主要是线下实体店,网上选中产品会有当地的销售顾问致电邀请到店里去看产品,这一点解决了消费者心中对于产品图片与实际产品是否有差异的疑点和能够实际体验产品,但是会涉及到很多乡镇的消费者需要到较远的县城去看产品,这样就会很花费时间,因为本身选择网上购物就是为了方便,能够不用出家门的。亿家百斯特线下也是有众多的实体店去体验,相对较好的是他们的实体店遍布于乡镇,消费虽然也是要出门去看产品,但是路途就不用太远了,较近,而且他们的线下实体店就负责消费者的售后问题,这样消费者也不用为了售后寻找无门或等待较长的时间。这两个网站我还是挺欣赏的,可以推荐推荐大家去看看。
⑥ 家具电商售后服务平台有哪些呢
家具电商售后服务平台好多,如:网络小帮手、58同城、久一修哥、万师傅、等这些都是,网络上搜一下好多。
⑦ 怎样承接京东天猫等电商的空调安装服务
厂家都有售后安装的,除非你是那个地区的总代理
⑧ 怎么在电商接安装售后服务活
开店,发布服务就可以了
⑨ 怎么成为京东的售后服务的服务修理店啊
怎么成为京东帮服务店?现在网上诈骗越来越多,很多人对于网上发展的一些线下店不敢轻易相信,那么京东帮服务店可靠吗?最近很多朋友都在咨询这个问题,现在咱们就针对京东帮服务店可靠吗的相关事项,给大家分析一下小编最近收藏的讯息。
一、京东帮服务店可靠吗
为了打通农村电子商务的“后一公里”服务,让农民与电商实现“亲密接触”,从根本上解决农村消费者购买大家电价格高、不送货、安装慢、退货难等问题,京东集团全国大家电“京东帮服务店”正式开业了!
京东帮致力于彻底解决农村消费者购买家电高、品类少、不送货、安装慢、退货难的问题,营销、配送、安装、维修四位一体;渠道下沉,服务到村, 一县一店,全境覆盖,携手京东,合作共赢。京东帮服务店可靠吗?
京东帮服务店可靠吗
未来京东帮服务店加盟网点会拓展至全国,京东商城大家电将在四~六线城市进行物流提速,令更多消费者享受到京东“快速送货安装维修”的全流程优质购物体验,让中国的7亿农村人,享受与城里人同等的消费服务,因此京东帮服务店是比较可靠的。
二、怎么成为京东帮服务店
京东帮服务店目前主要是采用第三方合作开店模式,对合作商的基本的要求是:具备大家电宅配、安装、维修能力和相关资质。现公开对外招商。
零合作费,零信息费!还有统一店面形象、门店装修补贴、开业促销支持、市场推广指导、专员协同管理、专业技术培训、信息系统共享、品牌授权支持八项开店支持。那么怎么成为京东帮服务店?
1、具备合法的经营资质及证照,经营范围需具备“家电安装或维修”或类似经营范围,能够开具正规发票;经营地址需在县城区主干道临街位置,有一定的货物存放能力;配备1名店长及负责调度、信息监控、导购工作的店内人员等;
2、准备好加盟的企划书向京东提出开店申请,填写《服务店加盟合作意向函》京东对资质进行审核、初步筛选;确定合作资格,合作商签约培训,并按合同规定缴纳京东保证金;按京东VI标准装修并且保证通过审核,京东帮服务店正式运营开业。
三、京东帮服务店加盟费用
1、零合作费:所有京东帮服务店不收取任何形式的合作服务费。
2、零信息费:所有服务店均免收安装、维修信息管理费。
3、低保证金:根据当地市场情况,需缴纳2万-5万应收货款及质量保证金。
不知不觉又给亲们讲了这么多,关于京东帮服务店可靠吗?怎么成为京东帮服务店?等相关问题,小编就先为大家介绍到这里了,亲想要加入京东帮的话,可以先对比一下所需条件,看看自己是否满足条件的哦,若是还有相关问题疑惑的亲,可以直接在文章的下方评论或者留言
⑩ 在网上买家用电器售后服务怎么样
现在网购已不是新新事物了,但是在网购的时候你得看仔细了,网上买的电器基本一都是电商保修,这个不如厂家保修好!慎重