国家电网公司什么充分彰显

① 如何理解供电企业的社会责任，树立和充分展现责任央企的良好形象

作为与人民群众生产生活密切相关的电力行业，特别是县级供电企业，既是服务新农村建设的中坚力量，更是新农村建设的直接参与者和“先行官”。国家电网公司提出“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，为基层供电企业服务新农村建设指明了方向。作为基层与人民群众生产生活密切相关的县级供电企业，必须心系社会责任、心系电力形象、心系广大农民，彰显供电企业的社会价值，树立供电企业的良好形象，提升供电企业的服务品质。

一、心系责任，在新农村建设中承担供电企业社会责任。

企业来自社会，也必须回馈社会，这是新形势下的一种社企关系。2007年01月18日，《国家电网公司2006社会责任报告》正式发布，这是国家电网公司继2006年发布我国中央企业首份社会责任报告之后，积极履行社会责任的又一次重要行动。它向社会公众展示了一个自觉履行社会责任、不断追求卓越的企业形象，在全社会产生了强烈反响。作为国网公司的基层供电企业，必须坚定不移地以国家电网公司发展目标、责任目标来统一思想、理清思路、谋求发展、实现共赢。

一要尽职。建设新农村是电力企业职责所系。我们要以贯彻落实《责任报告》为契机，不断强化责任意识，倡导普遍服务理念，提高履行社会责任的综合能力，着眼农村今后10年至20年的电力发展需求，把新农村中的电网建设列入公司发展目标，积极争做自觉践行社会责任的表率，努力在新农村建设中不断赋予“人民电业为人民”以新的内涵。

二要尽力。要积极贯彻落实国网公司“三新”农电发展战略的主要精神，认真解读“三新”文件，真正做到“集中精力、聚集人力、投入财力”。坚持“实事求是，着眼未来”的原则，成立专门的工作小组，走村访户，调查摸底，听实话，看行动，找数据，为全面实施中低压电网建设与改造工程、实现农网建设大提速奠定坚实的基础。

三是尽心。要认真总结和发扬农电“三为”服务的成功经验和做法，充分发挥共产党员的模范带头作用、“红马甲”服务队和“共产党员光明快车服务队”的突击队作用，教育和引导供电员工树立“一心为民，心系百姓”的服务理念，党政工团齐抓共管，合力攻关，通过政策上倾斜、质量上保证、服务上加码，形成为农民服务乐此不疲、为农业服务竭尽全力、为农村发展搭桥铺路的良好氛围，将“三新”抓紧、抓实、抓新、抓牢、抓出成效，让政府放心、社会认同、群众满意。

二、心系形象，在“一强三优”建设中塑造供电企业良好形象。

树立良好的企业形象离不开坚强的电网，坚强的电网需要坚强的农村电网支撑。国网公司提出建设“一强三优”现代公司，对供电基层企业内强素质、外塑形象提出了更新更高的要求。

多年来，随着农村电气化、农村电网建设与改造、“户户通电”等惠民工程的相继实施，保康农村电网得到了较大的改善。然而，近几年来农村经济发展迅猛，尤其是新农村建设对电力发展提出了新的要求，现有的农村电网结构已不能完全满足新形势下的用电需求。作为襄樊唯一的全山区县，我们保康一些完成改造的电网，又出现了新的用电瓶颈。随着新农村建设的全面推进，这一社会矛盾将会愈加尖锐。要有效解决这一矛盾，使农村电网适应新农村建设的新步伐，就要求：一要重规划。即坚持“全面规划、分步实施、依靠科技进步、实现农网建设现代化”的要求，总体规划，分层实施，把握关键，突出重点，统筹安排各项任务。通过实实在在的新农村建设，使农网供电能力、供电质量、节能降耗、供电可靠性得到进一步的提升。同时，对规划、设计、招投标等都要实行项目负责人责任制，让老百姓有电用、用得起、用好电的愿望得到实现。二要重实情。从实际出发，区分轻重缓急，优先解决薄弱环节，有计划、有步骤、有重点地把各项工作推向前进。要按照《农村中低压配电网建设与改造技术导则》，加大标准化建设力度，积极推广应用节能设备、非晶合金和单相变压器，全面导入《居住区供配电设施建设标准》。三要重协调。作为供电企业，要主动配合地方党委、政府，全力做好农村电力需求预测，推进农村电气化进程。尤其是在电力建设过程中，必须坚持依法办事的原则，主动牵头与当地政府和有关部门协调衔接，全力做好土地征用、拆迁安置、工程赔偿等政策处理，将青苗、拆迁等施工赔偿费用及时足额发放到位，用行动争取老百姓的支持和理解。

三、心系农民，在便民服务中着力提升供电服务品质。

建设社会主义新农村，对农电优质服务提出了新的要求。基层供电企业必须紧扣时代脉搏，心系广大农民群众，以发展农村经济、构建和谐社会为宗旨，把“提升服务品质”作为广大农电员工在新农村建设中的新使命。

一是要管理到位。按照专业化、集约化、规范化的管理要求，将城市供电优质服务的标准、要求全面导入农村供电所，实现农电同网、同价、同管理、同服务的改革和管理目标。同时突出农电管理“三化”建设（工作流程标准化，工作记录格式化，工作内容典型化），逐步实现由粗放型向精细化管理的转变。要切实强化“窗口”职能，建立健全农电、营销、生产、多经业扩报装例会制度，加强横向联系，畅通工作流程，缩短内转时间，形成整个农电系统为经济效益和企业形象服务的“大营销”、“大服务”格局。认真履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”，开展“优质服务进万家”活动，让用户及时用上电、用好电，用安全电、放心电、便捷电、满意电、和谐电，提升客户满意度。

二是要宣传到位。要切实加强农电安全管理，不断普及安全用电常识，健全农村漏电保护器三级保护网络，确保“三率”达100%。要“急农民所急，想农民所想，盼农民所盼”，通过开展“优质服务、安全用电进万家”等优质服务系列活动，与广大农村用电客户多沟通，指导他们科学用电、合理用电、节约用电。同时，基层供电所要结合农村用电的季节性特点，加大检查巡视力度，督促广大农民朋友安全用电，减少因私拉乱接引起的人身触电伤亡事故，特别是要加强电力设施保护宣传工作，与广大老百姓“手拉手”，严厉打击盗窃破坏电力设施的违法犯罪行为，共同维护农网的安全健康运行。

三是要监督到位。要在建立健全电力客户服务工作管理办法、考核细则等一系列的工作标准、考核激励机制的同时，进一步贯彻落实国网公司“三个十条”，把服务质量的优劣与岗位动态管理挂钩，从制度上保证优质服务工作的健康有序推进；职能部门要及时处理各类营销投诉、举报，定期对农电窗口优质服务明查暗访情况进行通报，建立健全监督考核长效管理机制；要强化窗口形象建设，逐步完善科学、规范的客户满意度测评体系。

② 国家电网公司的企业愿景是什么

企业愿景：建设世界一流电网 建设国际一流企业

“两个一流”的企业愿景是公司版的奋斗方向权，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

③ 国家电网企业文化是什么

一、“以人为本”，是指以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展;公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意;公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

三、“奉献社会”，是指关爱社会、服务社会、回报社会和履行社会责任。公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

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公司宗旨

一、“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业和服务经济社会发展”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

二、“服务党和国家工作大局”是指公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

三、“服务电力客户”是指公司作为经营范围遍及全国26个省、自治区和直辖市，供电人口超过10亿的电网企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

四、“服务发电企业”是指公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户和发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

五、“服务经济社会发展”是指公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任和服务社会主义和谐社会建设。

国家电网有限公司---网络

④ 国家电网公司的企业使命是什么

国家电网公司的企业使命是推动再电气化，构建能源互联网，以清洁和绿版色方式满足电力权需求。

1、国家电网有限公司成立于2002年12月29日，公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），供电服务人口超过11亿人。

2、国家电网有限公司始终坚持人民电业为人民的企业宗旨，弘扬以客户为中心、专业专注、持续改善的企业核心价值观。

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1、国家电网公司完善更具竞争优势的中国特色现代国有企业制度，始终坚持集团化、集约化、标准化、精益化、数字化、国际化的方针。

2、国家电网公司打造广泛互联、智能互动、灵活柔性、安全可控的新一代电力系统作为核心任务，始终坚持把建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网。

3、国家电网公司强化改革驱动、创新驱动、服务驱动、文化驱动，聚焦“一个核心、三大支柱”（电网业务和产业、金融、国际业务）发展布局，始终坚持高质量发展这个根本要求。

4、国家电网公司在推进“一带一路”建设和国际化发展过程中，坚持长期战略，实施本土化运营；坚持规范运作，实现长治久安；坚持共享发展，促进合作共赢。

⑤ 国家电网公司的企业愿景是什么

企业愿景：建设世来界一流电网 建设国源际一流企业

“两个一流”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

⑥ 国家电网公司的企业文化是什么

就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

⑦ 国家电网核心价值观是什么

企业价值观：

“诚信、责任、创新和奉献”是企业价值观的核心内容和公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

1.“诚信”,是企业立业和员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门和每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法和言行一致,忠诚国家和企业。

2.“责任”,是勇挑重担和尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。

3.“创新”,是企业发展和事业进步的根本动力。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

4.“奉献”,是爱国爱企和爱岗敬业的自觉行动。企业对国家和员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前,公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲,全力拼搏保供电,这就是奉献。

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企业理念：

坚持“以人为本、忠诚企业和奉献社会”的企业理念,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿到公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。

企业使命：

“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。

作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁和可持续的电力供应,“促使发展更加健康、社会更加和谐和生活更加美好”是国家电网公司的神圣使命。

参考资料网络——国家电网

⑧ 国网公司提出的战略目标提出的背景意义是什么

背景意义是：确定引领公司长远发展的战略目标。

会议指出，战略是关系全局和根本的重大问题。公司将落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，准确把握国有企业“六个力量”的历史定位。

准确把握“大国重器”和“顶梁柱”的重要作用，系统思考公司的初心使命和“三大责任”，深入研究并确定公司发展战略，对于公司上下振奋精神、坚定信心、凝聚力量、统一行动，具有十分重要和深远的意义。

2020年至2025年，基本建成具有中国特色国际领先的能源互联网企业，公司部分领域、关键环节和主要指标达到国际领先，中国特色优势鲜明，电网智能化数字化水平显著提升，能源互联网功能形态作用彰显。2026年至2035年，全面建成具有中国特色国际领先的能源互联网企业。

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毛伟明指出，“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标，“中国特色”是根本，体现为坚持“两个一以贯之”、党的领导有机融入公司治理，体现为坚定不移服务党和国家工作大局，体现为走符合国情的电网转型发展和电力体制改革道路。

体现为全面履行政治责任、经济责任、社会责任。“国际领先”是追求，致力于企业综合竞争力处于全球同行业最先进水平，经营实力领先，核心技术领先，服务品质领先，企业治理领先，绿色能源领先，品牌价值领先，公司硬实力和软实力充分彰显。

“能源互联网企业”是方向，代表电网发展的更高阶段，能源是主体，互联网是手段，公司建设能源互联网企业的过程，就是推动电网向能源互联互通、共享互济的过程，也是用互联网技术改造提升传统电网的过程。三者有机一体，构成了指引公司发展的航标。