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哈尔滨温州城买的家电质量怎么样

发布时间:2021-12-11 00:31:06

㈠ 买了质量不合格的家电,该怎么维权

根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。
一、协商解决
消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。”此条第1项规定,即“与经营者协商和解”,便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
在协商和解时,消费者应注意以下问题:
针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消费者应立即采取措施,用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝,致使消费者财产损失扩大的,经营者除了应当满足消费者正常要求外,还应当就扩大的损失承担赔偿责任。
针对经营者故意推卸责任,认为产品出现质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。”因此,当消费者遇到商品质量问题时,如经营者推卸责任,认为是生产厂家的问题,要求消费者直接找厂家交涉时,消费者应当有自我保护意识,不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢。要以法律规定为依据,切实维护自己的合法权益。
针对经营者以店堂通知、声明、告示为由,拒不承担责任的行为,按《消费者权益保护法》第24条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”因此,当消费者因商品质量和服务问题与商家交涉、协商时,千万不能为其店堂内服务规则或商品销售告示所约束,这些服务规则与法无据,没有法律效力,应视为无效规则。
二、投诉、调解
投诉的定义:
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 《消费者权益保护法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。
投诉的形式:
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
三、行政申诉
申诉的定义
消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
消费者如何进行申诉?
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。消费者申诉一般应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:(1)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;(2)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码; (3)申诉的要求、理由及相关的事实根据;(4)申诉的日期。必要时,消费者可委托代理人进行申诉活动,但需向有关行政部门提交授权委托书。
消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。
四、提起诉讼(如消费者与经营者间有仲裁协议,则须首先申请仲裁,不服裁决结果再提取诉讼)
提起诉讼的定义
消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
提起讼诉必须具备的法定条件
(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。

㈡ 哈尔滨道外的温州商城电器售后怎么样

个人不建议在那买。

如果是图个价格便宜方便的话,在那买还行,比如买回个答吹风机买个电热毯啥的小件还行。
要是买大件常用电器的,还是去大商场或者哈尔滨的黑天鹅、苏宁、国美等专卖电器的地方买才保险。大商场或者是电器专卖的售后服务都是很好的,而且出现任何问题特别好沟通,因为人家图的是品牌信誉,而且不会拿假货次货糊弄顾客,因为实力雄厚即使出问题也很容易找到他们。
可是这温州商城不一样啦,道外靖宇街商业的衰落也不是一两天的事情了,温州城地界好但是效益不好也不是一两天,说白了能干下去就不错了,说不定过两天黄了,就跟同记似的,改来改去,你还指望他们给你退换货给你售后服务吗。

不过如果你不指望这些,打算买个大品牌的家电,也是都可以全国联保的,但是个人认为别太相信联保,很多不管事的也修不好。那温州城买的家电应该和在私人家手里买的效果一样,有没有保障你自己看吧不多说了。

㈢ 什么品牌的家电质量最好

㈣ 家电什么品牌比较好

1、美的Midea(始创于1981年,中国家用电器领导品牌,世界最大的日用家电制造企业之一,广东美的环版境电器制造权有限公司)
2、飞利浦PHILIPS(始创于1891年荷兰,世界上最大的电子公司之一,全球100个最具价值品牌,飞利浦电子(中国)投资有限公司)
3、九阳Joyoung(上市公司,豆浆机行业的开创者和领导者,中国最具影响力的小家电品牌之一,山东济南九阳股份有限公司)
4、苏泊尔SUPOR(上市公司,国家高新技术企业,浙江省著名商标,全球最大的炊具研发制造商之一,浙江苏泊尔股份有限公司)
在选择家电的时候主要还是看我们需要购买什么样的家电。如果是要购买抽油烟机的话,那么我建议大家购买西门子所生产抽油烟机。抽油烟效果是非常不错的,如果是想要购买冰箱的话,那么我推荐大家购买格力所称的冰箱,如果是想要购买空调的话,我推荐大家购买海尔所生产的空调,如果是想要购买电视的话,那么我推荐大家购买三星所生产的电视。

㈤ 哈尔滨电器批发商有几家哪家好

我建议你去国美 或苏宁 这两家商场可以进价做3个点 进货时多比较有时杂牌比较赚钱 满意请采纳

㈥ 实体店购买的家电和网上购买的家电,质量一样吗

区别一:实体店可以货比三家,对外观有一个直观把握

举个例子,当年买空调,看了好多线上的品牌和价格,最后还是要去实体店体验一下,毕竟色差,外观,具体尺寸都需要实地观察。1.8米高的立式空调和2米高的空调尺寸理论上差不多吧,其实在实体店的模拟家居样板间里一对比,还是差很多的。

总结:

家电类,如果线上线下都有店,建议大件家电逛逛实体店,可能会有惊喜。小件家电还是线上吧,单价低,线上会有价格优势,毕竟省掉了实体店的租金水电和运营费。

㈦ 京东自营的家电质量可靠吗

还好吧,京东的售后不错,退换货比较方便,另外还可以购买延保服务,即使出现问题也可以通过这些服务第一时间得到帮助,另外需要了解的是,家电目前很多网购的型号和实体店里面是不一样的

㈧ 哈尔滨买家用电器哪里能比较便宜

道外3道街,温州商贸城,或靖宇街同记家电城。做。12 107 108 109 64 94 206 204 79 都可以到。全省的家电批发商都集中在这里。

㈨ 网上购买家用电器质量怎么样

网上购买家电,网上的电器店铺有很多,在品牌电器的官网或者官方旗舰店购买的家电比实体店更有保障,但是如果不是官方的店铺要小心

㈩ 哈尔滨家电商场哪家比较实惠

正阳家电很便宜,或者国美黑天鹅也可以.去年国庆期间,同样商品黑天鹅比苏宁的要便宜,现在就不知道了

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