Ⅰ 电子政务的特征是什么
电子政务的内容非常广泛。从服务对象来看,电子政务主要包括这样几个方面:政府间的电子政务(Government?Government,G2G);政府对企业的电子政务(Government?Business,G2B);政府对公民的电子政务(Government?Citizen,G2C)。?
(一)G2G
G2G是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。G2G主要包括以下内容:
1.电子法规政策系统。对所有政府部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范,使所有政府机关和工作人员真正做到有法可依,有法必依。?
2.电子公文系统。在保证信息安全的前提下在政府上下级、部门之间传送有关的政府公文,如报告、请示、批复、公告、通知、通报等等,使政务信息十分快捷地在政府间和政府内流转,提高政府公文处理速度。?
3.电子司法档案系统。在政府司法机关之间共享司法信息,如公安机关的刑事犯罪记录,审判机关的审判案例,检察机关检察案例等,通过共享信息改善司法工作效率和提高司法人员综合能力。?
4.电子财政管理系统。向各级国家权力机关、审计部门和相关机构提供分级、分部门历年的政府财政预算及其执行情况,包括从明细到汇总的财政收入、开支、拨付款数据以及相关的文字说明和图表,便于有关领导和部门及时掌握和监控财政状况。?
5.电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作,节约时间和费用,提高工作效率,如工作人员通过网络申请出差、请假、文件复制、使用办公设施和设备、下载政府机关经常使用的各种表格,报销出差费用等。?
6.电子培训系统。对政府工作人员提供各种综合性和专业性的网络教育课程,特别是适应信息时代对政府的要求,加强对员工与信息技术有关的专业培训,员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训,参加考试等。?
7.业绩评价系统。按照设定的任务目标、工作标准和完成情况对政府各部门业绩进行科学地测量和评估。?
(二)G2B
G2B是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标,精简管理业务流程,快捷迅速地为企业提供各种信息服务。G2B主要包括:?
1.电子采购与招标。通过网络公布政府采购与招标信息,为企业特别是中小企业参与政府采购提供必要的帮助,向他们提供政府采购的有关政策和程序,使政府采购成为阳光作业,减少循私舞弊和暗箱作,降低企业的交易成本,节约政府采购支出。?
2.电子税务。使企业通过政府税务网络系统,在家里或企业办公室就能完成税务登记、税务申报、税款划拨、查询税收公报、了解税收政策等业务,既方便了企业,也减少了政府的开支。
3.电子证照办理。让企业通过因特网申请办理各种证件和执照,缩短办证周期,减轻企业负担,如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记项目变更、核销,统计证、土地和房产证、建筑许可证、环境评估报告等证件、执照和审批事项的办理。
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4.信息咨询服务。政府将拥有的各种数据库信息对企业开放,方便企业利用。如法律法规规章政策数据库,政府经济白皮书,国际贸易统计资料等信息。?
5.中小企业电子服务。政府利用宏观管理优势和集合优势,为提高中小企业国际竞争力和知名度提供各种帮助。包括为中小企业提供统一政府网站入口,帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等。?
(三)G2C
G2C是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。G2C主要包括:?
1.教育培训服务。建立全国性的教育平台,并资助所有的学校和图书馆接入互联网和政府教育平台;政府出资购买教育资源然后对学校和学生提供;重点加强对信息技术能力的教育和培训,以适应信息时代的挑战。?
2.就业服务。通过电话、互联网或其他媒体向公民提供工作机会和就业培训,促进就业。如开设网上人才市场或劳动市场,提供与就业有关的工作职位缺口数据库和求职数据库信息;在就业管理和劳动部门所在地或其他公共场所建立网站入口,为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会;为求职者提供网上就业培训,就业形势分析,指导就业方向。?
3.电子医疗服务。通过政府网站提供医疗保险政策信息、医药信息,执业医生信息,为公民提供全面的医疗服务,公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况;查询国家新审批的药品的成分、功效、试验数据、使用方法及其他详细数据,提高自我保健的能力;查询当地医院的级别和执业医生的资格情况,选择合适的医生和医院。?
4.社会保险网络服务。通过电子网络建立覆盖地区甚至国家的社会保险网络,使公民通过网络及时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况,有利于加深社会保障体系的建立和普及;通过网络公布最低收入家庭补助,增加透明度;还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。?
5.公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入政府法律法规规章数据库;通过网络提供被选举人背景资料,促进公民对被选举人的了解;通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见,改进政府工作。?
6.交通管理服务。通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。?
7.公民电子税务。允许公民个人通过电子报税系统申报个人所得税、财产税等个人税务。?
8.电子证件服务,允许居民通过网络办理结婚证、离婚证、出生证、死亡证明等有关证书。
(四)渐进式发展
电子政务的上述业务内容并不是一出现时就具备了的,而是在电子政务从简单(建立政府网页)到复杂(电子社区或数字城市,同时提供上述多种业务)的发展过程当中逐步建立和完善起来的。?
可以从三个维度来说明这个发展过程,即:以实施技术为特点的“电子政务功能度”、以信息交互程度为特点的“电子政务复杂度”和以满足公众需求为特点的“电子政务成熟度”。如果将政府内部各种办公信息系统作为比较基准的话,那么图2就为我们认识电子政务提供了很好的分析框架。纵坐标代表政府提供服务所需要技术的功能难易程度;横坐标反映了政府提供的服务性质和质量对交互程度的要求。交互程度也可以理解为政府作为信息提供者的复杂程度。政府提供的服务可监督程度越高(包括内外监督),涉及的外部接口越多,则交互程度就越高。斜坐标则代表电子政务适应社会经济发展的匹配度,同时也表明电子政务越来越能为公众提供贴心的满意服务。
Ⅱ 国外电子政务建设的特点有哪些
与20世纪90年代初相比,电子政务近几年来在概念上有了很大的发展。综观美国、英国、加拿大、法国、日本等西方国家电子政务发展的状况,虽然这些国家在电子政务建设的具体做法方面有许多差异,但有一些共同的特征值得我们注意。
(1)改善对企业和公众服务是普遍目标选择
电子政务的核心价值之一,就是要从根本上改善政府的公共服务。西方国家在确定电子政务的目标时,把电子化服务作为重要的衡量指标。他们认为,在电子化政务战略中,如果没有为公民服务以及运行效率衡量的目标,电子政务的发展就将是失败的。为此,西方国家在推动电子政务的发展中,把改善政府传统的公共服务放在了十分重要的地位。
(2)电子政务的发展普遍与政府改革紧密地结合
近20年来,西方国家在社会压力、财政压力以及经济全球化压力下,普遍进行了大规模的政府改革。为了巩固这些改革成果,西方发达国家普遍把推动政府信息化放在了十分重要的地位,并把巩固改革成果与推动政府信息化、发展电子政务有机结合起来,从而收到了显著效果。
(3)遵循“长远规划、由易到难、分阶段实施”的建设原则
比如美国把电子政务的发展划分为四个阶段实施,按照美国的规划,到2005年将有35%的政府将处于第二阶段;到2010年,绝大多数现有政府部门将按照电子政府的要求被改造。这说明电子政府的建立是一个复杂的过程,即使像西方发达国家也不可能一蹴而就,必须分步实施。
(4)制定统一的规划和技术标准,规划电子政务的发展
美国于1993年制定并颁布了《美国国家基础设施行动计划》,1994年又提出了《政府资讯科技服务远景》,从而确定了美国联邦政府推动电子政府发展目标。欧盟制定了“信息社会行动纲领”,对未来的政府信息化做了周密的安排。英国在1996年颁布“直接政府绿皮书”对电子政务的发展做出了系统规划,并提出了近期和无期目标。加拿大在1994年由工业部长提出了一份有关发展信息高速公路的战略框架,其中有关政府信息化的问题被作为主要内容。
(5)利用互联网络实现资源共享和集成
利用互联网络实现政府资源共享和集成,一方面是由于发达国家经过持续近五十年的信息化努力,政府内部的管理信息系统和各种决策支持系统已经基本完成,有可能利用互联网将政府的信息系统在技术上向政府外部延伸;另一方面,也是因为互联网的出现和发展为重新构造政府和建立政府、企业、公众上者之间的新型互动关系提供了一个全新机会和平台。
Ⅲ 国家电子政务外网的特点呈什么形状的结构
增加了政务专网。基于上述考虑,政务专网不是涉密网,主要用于机关访问国际互联网,并形成公共服务的外网 受理,随着电子政务应用的不断发 展,政府门户网又与政务外网有所区 别。因此,与国际互联网通过防火墙逻辑隔离。但从严格意义上说,而是通过网 闸,从而构筑了以“三网”为基本架构的电子政务网络平台,需要打开越来越多的网络设备端口从文件的解读可以看出、反馈公众请求和运 行安全级别不需要在政务专网运营的业务,推 进政务公开、内(专)网办理,其主要作用是对外发布政务信息。由于“摆渡”方式并不能使专网与国际互联网连接,在国家规定的两个网络基础上,还可与外网实现安全信息交换,以便实现公共服务与内部业务流转的衔 接,专网基本不受国际互联网不安全因素的威胁,因此。就外网而言。
政务专网是党政机关的非涉密内部办公网,又可 实现广泛的内部互联,党政机关业务流转和信 息处理的主要平台一般部署在外网。另外。
政务外网是政府对外服务的业务专网,对上与国家电子政务内网互联,虽然联网范围可以很大、FTP。政府门户网是建立在互联网平台上的各级政务机关面向社会开展服务的电子政务窗口,扩大服务范围和对外宣传,覆盖范围尽可能少,开展政府与公众的沟通和交流、SMTP等通用协议全部关闭或不提供这些协议支持),发布政府公开信息,是政务信息服务的枢纽和接受社会监督的窗口,与国际互联网物理隔离,但由于与国际互联网之间通过一定的网络安全设备逻辑隔离,让越来越多的政务部门不敢用其承载业务流程和信息处理,受理,从而降低了安全性,主要用于机关非涉密公文:即政务内网,具有较高的安全性。目前青岛市建设的政府公众信息网和政府门户网都属于这一范畴、政务专网和政务外网,它以政务外网信息资源为支撑并整合了各级政务部门的公众信息资源。
政务内网是涉密的党政机关办公业务网络,仅以数据“摆渡”方式交换信息(网闸的HTTP、外网反馈的闭环机制,因此副省级以下城市中、信息的传递和业务流转,它与外网之间不是通过传统的防火墙来隔离,政务专网完全能够作为不涉及国家秘密的内部业务流转和信息处理的主要平台,政务内网的联网范围不可能延伸到乡镇这一级政府,且不可能与外网交换信息,在满足工作需求的前提下
Ⅳ 国家电子政务内网和外网的详细定义是什么
首先应理解三个概念,电子政务,电子政务内网(涉密)、电子政务外网(内非涉密):
1、电容子政务:运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 (信息来自网络)
2、电子政务内网:承载各级党委和政府涉密信息系统,何为涉密信息系统? 例如国家保密局、机要局、公安、检察院、法院等单位。(此类单位一般即存在涉密信息,也存在非涉密信息,因此涉密信息需要接入电子政务内网;非涉密信息需要接入电子政务外网)
3、电子政务外网: 承载各级党委和政府非涉密信息系统,何为非涉密信息系统? 例如政府单位门户网站、教育、卫生等公共服务。 所谓的四级机构互联互通,即国家级电子政务外网平台、省级电子政务外网平台、地市级电子政务外网平台和县级电子政务外网平台。
Ⅳ 电子政务有什么特点
电子政务特点是:行政手段电子化,即行政手段的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。电子化政府使政府工作更加公开、透明,使政府工作更加高效、高效、透明,为企业和公民提供更好的服务,电子政务将重塑政府、企业、公民之间的关系,使之比以往更加协调,更便于企业和公民更好地参政议政。
网络信息系统的安全稳定在整个过程中都非常重要。能否建立一个强有力的网络信息安全防范体系,直接关系到政府部门信息安全建设的成败。电子化政府是运用现代信息和通信技术,通过网络技术整合管理和服务,在互联网上实现组织结构与工作流程的优化重组,使其超越时空与部门间的界限,为社会提供优质、全面、规范、透明、符合国际标准的管理和服务。电子化政府应用与一般的 OA系统有密切的关系,但其应用侧重点、用户群体、所采用的技术等方面却存在差异,总体而言,在使用者的范畴中包括后者,电子政务是广义上的政府办公自动化,也就是“面向社会的政府办公自动化”。
执行步骤:首先,在组织内搭建沟通平台,员工之间建立在线信息交流及网上初步协作。公司内部人员对计算机的应用水平得到普遍提高,基本树立了网上协作意识后,考虑了在办公室网络中进行一些日常工作流程,如公文审批、常用申请、会议管理、档案管理、资讯采集审批和查询、各部门日常业务等。本阶段基本实现了组织内的办公自动化。建立公共网站,发布信息,释放信息,公文交换,甚至简单的电子交易等等,把办公自动化的范围进一步扩大到行业、部门之间。至此,电子政务基本实现。
Ⅵ 电子政务的内网和外网是如何区分的
一、两者的作用不同:
1、电子政务内网的作用:用于政府机构内部的办公、管理、协调。
2、电子政务外网的作用:主要运行政务部门面向社会的专业性业务和不需要在内网上运行的业务。
二、两者的概述不同:
1、电子政务内网的概述:国家电子政务内网平台是在工业和信息化部电子科学技术委员会及工业和信息化部基础产品发展研究中心指导下,建立的全国最早的、系统全面的介绍电子政务建设、信息化建设的专业网站。
2、电子政务外网的概述:电子政务外网(政务外网)是政府的业务专网,电子政务外网和互联网之间逻辑隔离。
三、两者的建设内容不同:
1、电子政务内网的建设内容:加快建设统一的电子政务内网平台。规范网络连接,整合网络资源,确保安全接入。重点建设中央级平台,尽快实现顶层互联互通。各部门按照业务系统部署和安全管理要求,依托统一的国家电子政务内网平台,开展跨地区跨部门业务应用,实现网络资源的共享共用。
2、电子政务外网的建设内容:建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位的向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。电子政务网络由政务内网和政务外网构成,两网之间物理隔离,政务外网和互联网之间逻辑隔离。
政务内网主要是政务部门的办公网,政务外网是政府的业务专网,主要运行政务部门面向社会的专业性业务和不需要在内网上运行的业务。
Ⅶ 政务外网与互联网有哪些区别
政务外网对应于国家政务外网,属非涉密网性质,是政府的业务专网,主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需在内网上运行的业务。
互联网访问不了政务网,是内部单位的一个局域网。