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怎么投诉家电商场

发布时间:2021-11-28 23:17:14

① 如何投诉商家

协调不了想起诉商家的话是可以直接向侵权纠纷的发生地或者是你购买的产品商家所在地的人民法院提起诉讼的,但必须要有相关的证据,否则你想起诉法院也不会受理的,相关的证据在写起诉状的时候不能够夸大其词,要实事求是。
一、 消费者的维权手段
现在网络发展的越来越快了,很多人在网上购物或者是在当地买一些商品的时候,受到了一定的损失,那么作为消费者是可以维权的,而维权的手段也有很多。首先是要了解消费者的权益保护法,要清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项的法律法规,才能够更好地行使自己的权利,保护自己的权益。在购买前可以了解商品的属性以及厂家生产地等关于商品生产经营的情况,应该尽可能的都有一些了解,还要保存购买的凭证,如果你是在微商上面购买产品的话,可以将双方的聊天记录以及转账记录都保存好,在受到侵害时能够及时的进行索赔。但维权的时候可以先和商家进行协商,这是最好的处理办法。
二、 消费者起诉的注意事项
作为消费者,如果在自己的权益受到伤害时是可以进行起诉的,但起诉也有一定的注意事项,比如说投诉是要及时的,不能说你好几年前收到了侵害而现在才进行起诉,那么受理是比较困难的,还要及时的向所在地的受理产品质量问题部门投诉。并且需要实事求是,不能够隐瞒事情的真相,在起诉的时候也不要夸大的其词,否则会阻挠办案的脚步。消费者的要求和意见也是要合理合法,意思就是说投诉要理由正当,不能胡说。相关的材料也是要完备的,比如说彼此之间的聊天记录以及转账交易,或者是购买的发票等都是可以用来当证据的。
综上所述,如果你是消费者,想起诉商家的话是可以的,一旦自己的权益受到伤害,要起诉商家,需要先准备好相关的材料证明,那么受理也会非常的快。

② 请问投诉家电售后服务打什么部门电话

每个品牌都有自己的售后部门和监管部门,打他们400免费电话,接人工服务 投诉。 也可以报315投诉,但一定要有证据,比如人员工号, 维修部地址,录音或摄像。 不然人家抵赖,人家无法查起。

③ 怎么投诉国美电器

回楼主
你已经过了投诉实效
在空调的购买使用中
半年作为保修 投诉的实效
你买空调是在06年5月 现在已经过去1年半了

我建议你以后如果再遇到类似事情
在购买电器的同时
让商场承诺所赠送的物品都写在购物发票 或者小票上并加盖公章
这样在你提出投诉时 才有强有力的证据

空调这类电器需要外界封堵的
一定要及时看到那里做得不到位
让他们修理或者索赔

④ 家电投诉最有效方法

今年3月15日《侵害消费者行为处罚办法》(以下称《新办法》)中明确了网购、电视购物等在四种情况下,如果商家不执行“网购后悔权”阻碍消费者退货超过15天,将被视为故意拖延或者无理由拒绝。除了线上产品维权,线下产品也拥有维权渠道。不论消费者入手了家电产品、生活用品还是家装建材服务,只要是有问题的,消费者都可拿起法律武器为自己维权到底。
为了帮助消费者们能够快速、有效的维护自己的合法权益,今天投影时代网就为大家整理了全国各地消费者协会投诉电话和地址,有需要的朋友不妨查看。
全国各地消费者协会投诉电话地址北京市消费者协会010-63021979宣武区槐柏树街2号
上海市消费者协会021-62726480华山路2号
天津市消费者协会022-24463059建国道庆安街36号
重庆市消费者协会023-63711251渝中区沧白路73号
福建省消费者委员会0591-7524213福州市省府路1号
湖北省消费者委员会027-87817190武汉市武昌市东湖路301号
安徽省消费者协会0551-2887616合肥市巢湖路279号五楼
陕西省消费者协会029-7294939西安市省府大楼11层
河北省消费者协会0310-6681174石家庄市裕华东路216号
吉林省消费者协会0431-8714370长春市大经路156号
江苏省消费者协会025-3312730南京市北京西路30号
山东省消费者协会0531-6944361济南市历山路151号
辽宁省消费者协会024-23151315沈阳市皇姑区崇山中路55号
山西省消费者协会0351-4171256太原市开化寺街135号
浙江省消费者协会0571-8385205杭州市孩儿巷思敬里1号
河南省消费者协会0371-5719316郑州市红专路4号
贵州省消费者协会0851-6833547贵阳市八鸽岩路4号
甘肃省消费者协会0931-8829988兰州市皋兰路100号
广东省消费者委员会020-83555064广州市越秀北路412号
江西省消费者协会0791-6213095南昌市省府大院省工商局转
青海省消费者协会0971-8213062西宁市北大街3号
湖南省消费者委员会0731-8852327长省市枫林一路9号工商局内
海南省消费者协会0898-6754666海口市机场西路4号特区工商大厦14层
广州市消费者委员会020-7775891广州市较场东路5号
哈尔滨市消费者协会0451-486216哈尔滨市道里区防洪胡同4号
武汉市消费者协会027-2836848武汉市汉口洞庭街141号
西安市消费者协会029-7295973西安市二府街27号
厦门市消费者委员会0592-973厦门市镇邦路24号
合肥市消费者协会0551-255401合肥市长江路150号
沈阳市消费者协会024-220660沈阳市和平区中山路225号
长春市消费者协会0431-868891长春市西四马路四五小区
青岛市消费者协会0532-5730841青岛市福州路87号
南京市消费者协会025-4402894南京市大行宫科巷东白菜园21号
大连市消费者协会0411-3150315西岗区民运街22号
宁波市消费者协会0574-7324385宁波市江东宁穿路49号
成都市消费者协会028-6629277成都市鼓楼北三街1号
黑龙江省消费者协会0451-4613724哈尔滨市道里区高谊街头65号
深圳市消费者委员会0755-2243146深圳市上步路8号市府二办附一楼
四川省消费者委员会028-6523217成都市永兴巷十五号省府综合楼四层
云南省消费者委员会0871-4153305昆明市新闻路28号附1号
西藏消费者协会0891-6330730拉萨市宇拓路13号工商局转
内蒙古消费者协会0471-663912呼和浩物市呼伦北路1号环亚大厦601
广西消费者协会0771-5851227南宁市星湖路27号
宁夏消费者协会0951-4110294银川市利民街91号
新疆消费者协会0991-2811906乌鲁木齐市人民路56号各地消费者协会电话地址

⑤ 怎么投诉国美电器网上商城

有空一起交流一下!我想对你说,能够让我永远活的像个人,像个真正的人。就只有楼主——您了!

⑥ 怎么投诉苏宁易购呢!!求高手支招

苏宁不仅网点垃圾,实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价,去苏宁买了3台空调,1台洗衣机,烟机和灶具,燃气热水器。装修高高兴兴的,今年1月底把空调装上了,然后7月底开机使用,外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧,打电话上门维修,来来回回上门3次了,维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大,符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路,400苏宁客服说查不到3次上次维修记录,我打了3次申请维修的电话,也说只能查到2次,至于为什么没有任何人回复,每次打电话换个客服,只会回答会反映查看如何。退换货也不可能,因为系统查不到派单和维修反馈。TMD,我手机有通话记录和派单3次的记录呀,你们是装傻子嘛。
3台有故障,另外两台你们说是通病,我也勉强接受吧,毕竟也修不好,可是第三台这轰炸机一样的声音,不退换,我邻居都不允许这噪音,更别提我自己了。
为了这破美的空调,我是400苏宁客服电话,美的销售电话,400美的客服电话,当地的美的维修点电话,12315,12345,还有维修师傅给的8开头的固定电话,来来回回打了几十遍,从8月下旬到9月初,半个多月都过去了,没人回复怎么做。只能接受再次上次检测,为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀,12315也是不作为,我和苏宁能沟通好,会找12315投诉吗?一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题,要解决问题,只能再次检测,要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚?
苏宁后台都这么大了吗?12315投诉都能压下来了?之前也打过电话投诉过大中电器,大中第二天就有人回复了,这苏宁投诉压了半个月才回复,还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望,对美的产品很失望

⑦ 有没有监管家电厂家的部门,投诉电话是多少

这个打消费者热线就可以的,电话12315
拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

⑧ 家电质量问题到哪里投诉

1、商场(法律规定商场对产品质量负连带责任),商场只是一个销售平台,内用户有质量问题的,它应该找容厂家。
2、12315,消费者保护协会,有的地方叫消费者权益保护委员会,归工商局管。是国家管理部门。
3、新闻媒体,依靠媒体监督不负责任的无良厂家和商场。

⑨ 我想投诉商场怎么投诉应该找哪里

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

⑩ 购买家电产品出现问题在那里维权

《消费者权益保护法》、“三包”规定等诸多法律法规为消费者构筑了一道道家电消费的安全屏障,但通过对家电消费投诉分析后,生活中一些消费者因自身行为的疏忽或不当,也会使权益无法得到保障。
购物凭证应注意保存
一些消费者则是在消费时,或是图便宜不要发票,或是开具了其他商品名称,一旦权益受损,因缺乏充足的证据,使自己陷入被动境地。因此,消费者要多加强自我保护意识,在购买家电产品时要保留发票、“三包”凭证等,而且上面不仅要有购物时间、地点、经销商名称等重要信息,对于企业的额外承诺和消费者的特别要求,也应进行特别标注。
维修记录须详细填写
厂家维修人员上门维修不填维修记录是目前的一大“通病”,不但中小企业有,一些知名大企业也存在这种现象。为此,消协提醒广大消费者,家电出了问题上门维修时,一定要求对方详细填写保修卡,并保留换下来的配件,以便事后出现问题作为投诉证据。如果维修人员拒不填写,可以向当地质监或消协部门投诉。
随便拆卸千万使不得
电器发生故障,应与出售电器的商场联系,如果在当地没有维修点,相关责任由经销商负担。确认电器是否损坏事宜不应由消费者自己来做,以免与“不得自行拆开机器,否则不予保修”的服务条款相抵触,应该让经销商确认内胆是否破裂及产品是否还处于保修期内等等。
说明书阅读不能马虎
说明书包含了产品的操作指南、简单故障排除、售后服务保障等基本信息,理应是消费者选购产品后的首要读物。但有37.1%的消费者买回新产品后不愿看使用说明书,而是凭经验直接操作。虽然调查显示“重点不突出、操作性弱”是说明书缺乏吸引力的主要问题,但在家电的售后服务纠纷中,有不少是由于消费者使用不当或缺乏应有保养造成的产品损坏。

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