1. 如何做好家电销售
销售是一门苦差事,对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会。销售
的流动性大,上到销售经理、下至销售人员,不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为“销售精英”,有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打拼。有信息化、网络化的时候,在家用电器或者电子产品发展的时代,家用电器或者电子产品的销售题已成为销售中最受欢迎和热的职业。家用电器或者电子产品销售要对其中的“辛、酸、苦、辣“深有体会,才能算是一名合格的家用电器或者电子产品销售人员.以下谈谈个人认为作为一名合格销售人面的基本素质:
一:一流的态度
态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。态度包含:
1责任
责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质,一般责任大小和权力大小成正比。作为销售的你对自己、自己的父母、妻儿该负的责任、该有的责任、对你现在职位、公司要承担的责任、对社会等等都应负有相关的责任。
2:自信
自信的人最美,自信可以帮助你在困境中逆流而上、自信让你的生命充满活力、富满##,自信能提升一个人的人格魅力,使你的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼神。自信在销售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很难把手里的产品卖出去。
3:勤奋
都说勤能补拙,这个道理不管在那个行业都成立。销售本身就是个苦差,千万别想每天什么事都不做天上会有陷饼掉下来。
4:思考
思考是人类的本能,销售人员要学会思考、懂得思考,要在思考中总结经验,销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题,只有学会思考、学会总结和自我反省,才能不断进步,提高自我价值。
二:一流的产品知识
销售从直观上简单来讲目的是做什么?当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度,试问自己对自己所要销售的产品都不了解,顾客要求你解释产品的功能特点,销售人员一问三不知,顾客怎么放心买你的产品?放心使用你的产品?
三:一流的销售技巧
主观分淅,如果你已经具备了以上两个特点的话,一件你了解的产品放在你手里,加上你专业的销售技巧,想要把这件产品卖出去不再是问题。
四:一流的市场触觉
销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力。机会看不见摸不着,要抓住它只能靠你的经验和触觉,把握住它你能把你的产品销售出去。卖个好价钱。错过它,接下来能不能交易成功很难说。某种意仪上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力。
五:一流的个人修养
产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力、自我推销的过程。在产品差异性小,性能同质化的今天,你销售的产品市场满街都是,顾客为什么要买你的产品!那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产品。
2. 小家电市场的前景如何,采取什么样的发展方向
虽然不如大家电“出镜率”高,但近些年,小家电产品类型的不断丰富、产业规模的不断扩大、内外销保持快速增长、众多企业纷纷投资“试水”……每一条都昭示着中国小家电产业正在蓬勃发展。赛迪顾问公司提供的数据显示,自2002年以来,中国小家电产业的产量一直保持着10%以上的增长,2006年产量达到127497万台。目前,中国小家电产量位居世界第一,2006年更是完成出口92511万台,全球80%以上的小家电产品出自中国。而国内小家电生产企业则主要集中在广东、江浙一带,特别是广东,在地方政府政策扶持、优越的地理位置、配件厂云集等有利条件下,全国63.4%的小家电制造企业选择在广东扎根,此外,落户江苏、浙江、福建聚集的小家电生产企业数量也分别占去了行业总规模的6.6%、14.1%和8.4%。
细分市场上各品牌大显身手
小家电产业的产品类别繁杂,按照用途被分为厨房小家电(微波炉、电水壶、电咖啡壶、食品加工机、油炸锅、电饭煲、面包机、电磁炉、电烤箱等)、家居小家电(电熨斗、吸尘器、电风扇等)、个人护理小家电(电吹风、剃须刀等)。赛迪顾问提供的数据显示,2006年,厨房小家电产品占据整体市场份额的81.2%,这一方面是由于被划分为厨房小家电统计范围的产品品类较多,另一方面,微波炉、电饭煲等产品已经成为现代家庭日常生活必不可少的厨房电器,其市场销售一直十分红火。
2006年,小家电知名品牌继续扩大着行业领先优势,横向进行品牌比较可以看出,飞利浦、松下在家居和个人护理小家电产品方面的竞争优势明显,美的、格兰仕、海尔、苏泊尔则在厨房小家电领域具备一定的竞争优势。值得一提的是,亚都、奥普、九阳都是以单一产品打响品牌知名度,分别在空气净化加湿器、浴霸、豆浆机产品细分市场上占据绝对领先位置,而在一些市场规模较大的小家电产品上,品牌集中度已经有显著提高,强势品牌的市场地位得到了体现。
厨房小家电品牌集中度不断提升
经过多年的市场推广,消费者对厨房小家电的功能特点有了更多的认识,正在逐步地接受厨房小家电。厨房小家电产品以其节能、实用、健康的形象进入消费者的家庭,逐渐取得消费者的认可,同传统的烹调方式比,厨房小家电使用安全、便捷、便于清洁、效率高,具有明显的功能优势。近年来中国厨房小家电市场销量每年以超过10%的速度上升。赛迪顾问数据显示,2006年,中国厨房小家电市场总体规模达692.4亿元,与2005年的604.5亿元相比,增长了14.59%。其中,作为厨卫电器的主力军,燃气灶、吸油烟机、电饭煲的市场销售额分别达到115.0亿元、80.4亿元及39.2亿元。
厨房小家电市场需求量增加,发展迅速,与此同时,消费者也对产品本身提出了种类多元化、设计精品化、功能实用化等更高要求。在激烈的市场竞争环境下,为了赢得更多的市场份额,企业在降低产品价格的同时,也在丰富着自己的产品线。
随着产业集群化和资本的渗透,厨房小家电行业将会呈现强者更强,弱者更弱直至淘汰的趋势。2006年,厨卫电器市场经过几年的培育,已经逐步形成了良性的市场主体,品牌集中度得到了进一步提高。据赛迪顾问统计数据,电饭煲产品市场上主要活跃的品牌有美的、苏泊尔、格兰仕、三角、半球等,其中美的占据了46.6%的市场份额,在电饭煲市场掌握着绝对发言权。吸油烟机市场则主要是帅康、老板、方太、华帝等品牌,这五个品牌共占去市场总份额的43.8%。燃气灶市场上的前五位品牌是华帝、帅康、美的、老板和方太,分别占去了13.2%、8.0%、6.3%、3.8%和3.1%的市场份额。
家居小家电成为新热点
家居小家电产品主要包括电风扇、电暖器(暖风机)、电熨斗等传统产品,也包括近年来快速兴起的吸尘器、空气加湿器、空气净化器等新兴产品。在一轮轮购房热潮的推捧中,曾经长期被视为边缘化产品的家居小家电市场在2006年被激活,成为城市消费者的新宠,拥有家居小家电的数量已成为衡量生活质量的又一个新指标。2006年,中国家居小家电市场全年销售额已达到126.3亿元,占据小家电市场份额的14.8%,比2005年增长12.6%(见表4)。不少大家电厂商也纷纷进入这一领域,凭借原有的品牌、渠道、技术优势,迅速“兴风作浪”,促成了家居小家电市场目前的竞争格局。
此外,家居小家电几家领军生产企业在不断扩大产业规模的同时,十分注重对海外市场的开发,凭借种类齐全、价格低廉、市场操作相对规范等优势打入海外市场,成为小家电产品出口的拳头产品。赛迪顾问预测,未来五年中国家居小家电市场将持续放量增长,增长速度持续保持在7%左右,预计在2011年市场规模达到181亿元。
个人护理小家电蕴含诱人利润空间
如果与冰箱、洗衣机、空调等大家电做比较,电动剃须刀和电吹风等小件产品同样可以卖到千元以上,可想其利润空间会有多大。据分析,消费者之所以肯为小产品付出大费用,主要是希望日后通过使用产品获得享受,因此,个人护理小家电比其他小家电产品更为强调外观设计、科技含量、材料选择、实用性、舒适性的全面品质。而高利润率更容易吸引实力强大的企业参与竞争,又从侧面激励了个人护理小家电产品领域的不断升级。2006年,中国的个人护理小家电市场成为众多家电厂商新的利润增长点,多种产品市场处于导入期,发展前景广阔。
赛迪顾问数据显示,2005年,中国个人护理小家电市场已达到约4800多万台的市场规模,2006年继续保持了高速增长,总量达到5500万台左右,增长率达到14.5%。销售额也由2005年的31.2亿元增加到34.4亿元,增长率为10%。
3. 怎样做好家电销售
销售是一门苦差事,对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会。销售 的流动性大,上到销售经理、下至销售人员,不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为“销售精英”,有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打拼。有信息化、网络化的时候,在家用电器或者电子产品发展的时代,家用电器或者电子产品的销售题已成为销售中最受欢迎和热的职业。家用电器或者电子产品销售要对其中的“辛、酸、苦、辣“深有体会,才能算是一名合格的家用电器或者电子产品销售人员.以下谈谈个人认为作为一名合格销售人面的基本素质: 一:一流的态度 态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。态度包含:
1责任 责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质,一般责任大小和权力大小成正比。作为销售的你对自己、自己的父母、妻儿该负的责任、该有的责任、对你现在职位、公司要承担的责任、对社会等等都应负有相关的责任。
2:自信 自信的人最美,自信可以帮助你在困境中逆流而上、自信让你的生命充满活力、富满##,自信能提升一个人的人格魅力,使你的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼神。自信在销售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很难把手里的产品卖出去。
3:勤奋 都说勤能补拙,这个道理不管在那个行业都成立。销售本身就是个苦差,千万别想每天什么事都不做天上会有陷饼掉下来。
4:思考 思考是人类的本能,销售人员要学会思考、懂得思考,要在思考中总结经验,销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题,只有学会思考、学会总结和自我反省,才能不断进步,提高自我价值。 二:一流的产品知识 销售从直观上简单来讲目的是做什么?当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度,试问自己对自己所要销售的产品都不了解,顾客要求你解释产品的功能特点,销售人员一问三不知,顾客怎么放心买你的产品?放心使用你的产品? 三:一流的销售技巧 主观分淅,如果你已经具备了以上两个特点的话,一件你了解的产品放在你手里,加上你专业的销售技巧,想要把这件产品卖出去不再是问题。 四:一流的市场触觉 销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力。机会看不见摸不着,要抓住它只能靠你的经验和触觉,把握住它你能把你的产品销售出去。卖个好价钱。错过它,接下来能不能交易成功很难说。某种意仪上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力。 五:一流的个人修养 产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力、自我推销的过程。在产品差异性小,性能同质化的今天,你销售的产品市场满街都是,顾客为什么要买你的产品!那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产品。
4. 家电的销售技巧
随着微利时代的到来,市场的透明度越来越高,百货商场这种业态已经不能适应家电大规模销售的要求。相比之下,统购分销的连锁超市却能够凭借数量巨大的订单拿到相当高的利润返还,且经营成本更低,在竞争中处于领跑地位。据统计,在广东,家电销售额领先的家电经销商是海印、高塘、易发等专业电器市场;在山东临沂也有全国闻名的市场;在浙江宁波有江东、城隍庙两个著名的家电城,全部由个体工商户组成。 众所周知,中国家电行业的竞争越来越激烈,甚至达到了白热化的程度,而从世界各国企业之间的竞争来看,最终将集中于品牌的竞争和销售网络的竞争。对于家电企业的销售工作来说,网络的建设是至关重要的。网络的开发、建设和管理本身是一个不断变化的过程,这主要取决于两个因素:一是生产厂家和社会需求的发展变化。随着社会供求平衡的变化,商品由卖方市场向买方市场转变,企业的网络开发和建设也应该不断调整;二是特定市场环境流通领域的变化。以前没有超市和平价市场,现在超市出现了,平价商场也有了,流通领域变化了,所以家电企业网络的设计、开发、管理也要相应发生变化。 当前我国家电流通领域发生了如下的变化: 在大中城市的零售领域以前大中城市家电零售传统网络基本是大中型商场一统天下,但目前正发生着变化。据有关方面估算,百货公司的零售总额大致在70%左右,另外30%被新兴的专业家电城和各种专卖店挖走。全国的家电城、家电专卖店发展势头非常迅猛。尽管全国各大城市不尽相同,但总的来说,家电城、专卖店的发展是一个趋势。其实,在欧美发达国家,家电产品的绝大部分是由家电城、专卖店、连锁超市进入用户终端的。 通过以下专业家电城、专卖店与百货公司的竞争对比,我们可以发现,百货公司的没落与家电城、专卖店的崛起是一种必然。 在品种、经营成本、交通运输等方面,百货公司无法与专业家电城和家电专卖店相比。百货公司的家电品种没有专业市场齐全,经营成本没有家电城低,而且百货商场大多位于闹市,交通不便,运输服务方面也没有专业家电城快捷。国家正强力启动经济,实行适度的通货膨胀政策,大商场的员工要增加工资福利待遇,要扩大管理费用的支出,而百货公司之间、工业企业之间过度竞争,打价格战,使百货公司经营成本上升的同时,还不得不降低家电产品价格,导致家电产品销售毛利率不断下降。而且,家电产品的特殊性使百货大楼的商业信誉优势得不到发挥。一般来说,家电产品不存在假冒伪劣,家电城或专卖店出售的家电产品与百货商场“百年老店”出售的产品处在相同的起点上,由于家电产品的售后服务基本上都由工业企业自己承担,因此百货商场的服务优势难以体现出来。百货公司往往还有自身历史痼疾的束缚,这使其在两大网络的竞争中处于劣势。所以,百货公司家电销售量下降不是暂时和偶然的。 当然,百货公司在竞争中也不是铁板一块。有些百货公司以积极的姿态参与竞争,包括实行股份制、上市、合资甚至进入家电城或与工业企业联办一些专卖店和连锁店,有些商场为了降低经营成本,开办了仓储式的平价商店,有的通过扩大自身规模降低经营成本,这些都取得了很好成效。然而多数百货公司是以消极的、保守的姿态参与竞争,要么改变楼层,要么将损失转嫁给工业企业,大量拖欠、占用工业企业的资金,长此以往,将给商业企业自身带来不可估量的损失。首先,百货公司的商业功能退化,造成人才流失,经营队伍萎缩。其次,破坏了工商关系。转嫁危机致使工业企业的市场、销售费用上升,很多工业企业纷纷在传统网络之外开发新的渠道,加速了百货公司家电经营业务的衰亡。 在二、三、四级市场的零售领域二、三、四级市场的零售网点近年也发生了巨大变化,家电经营的百货公司零售业务情况更糟。就数量上的估计,百货公司经营的家电业务在30%左右,其他大部分份额被家电个体户和家电专业市场瓜分。表明中国家电的经营业务二、三、四级市场零售终端发生了根本性变化,家电个体户和专业市场已经上升为主体,这种变化带来的影响是: 第一,导致家电的批发系统发生变化。传统的批发系统以五交化站和百货公司为主,由于家电个体户和专业市场上升为零售终端的主体,现在的批发大户将被新的批发系统取代。 第二,零售终端的行为方式发生变化。主要包括:1.规模小,零售半径有限。因为我们的产品还没有丰富到各种规格款式都有,所以这样的零售终端不容易直接向工业企业进货,他们需要在不同品牌、不同家电产品之间进行配货。2.利润动机增强,而产值、销售额的动机淡化,因此对价格特别敏感。交易方式出现变化,往往以现金为主。3.交往的方式发生变化。 零售终端的行为方式发生变化,要求我们的销售业务人员必须适应并调整自己的行为方式。 在批发领域由于零售终端的变化,也导致批发系统发生变革,这就给家电企业提出了新的课题,即产品究竟是通过怎样的批发渠道进入数以万计的零售终端的。目前我国的批发网络构成大体上有三种: 1.少数的批发大户 这种批发大户比较多的是不成熟的大户,主要不是靠自己的网络优势参与竞争,而是靠价格优势。这种价格优势通常是来自承兑、靠规模向工业企业要返利和工业企业销售政策掌握不严,企业销售人员为急于增加回款常给予这些大户过多的承诺。这些不太成熟的大户往往仅靠规模获利,没有稳定的分销渠道,容易造成产品价格混乱,造成货物不合理地窜流,从而令中小客户失去信心,使整个网络萎缩。一般情况下,家电企业对这种大户要谨慎对待。当然,特殊时期,这些大户对公司也是很有帮助的。 2.中小批发户 这种批发户个体户不少,带有明显的区域性。一般来说,他们有自己比较稳定的分销渠道,批零兼营,一般可以实现顺价销售。总体上说,这些批发户是健康、积极的,是改革开放带来的新生力量,是中国批发业发展的新的起点和基础。他们有的是独立存在,有的为方便配货而寄生于家电城。这些中小批发户应是开发的重点。 3.工业企业直接进入批发 荣事达目前实行的就是两个网络并存。一方面引进传统的网络(百货公司、大商场);另一方面,积极开发新兴网络。荣事达的这种做法有三个好处:一是有了在传统网络之外的新的增长点;二是有利于直接掌握流通领域的信息;三是能够对传统网络形成牵制,将传统网络的控制权抓在自己手里,增加了与传统网络谈判的砝码。 网络竞争有两点是至关重要的,一是网络的控制力,二是网络的辐射力。没有控制力,就不是自己的网络。事实上,世界各国的大型家电集团大多数也走过相类似的自己开发建立零售、批发网络的路程。 尽管企业经营方式可以多种多样,但基本原则不能变,在自己开发建立网络时,应该掌握好以下五个原则:第一是自主经营、自负盈亏的原则。确定一段时间的自养期,之后保证一定的利润,不能搞亏本的网络。第二是公开竞争的原则。不能因为是自己建立的网络就在价格上、政策上倾斜。第三是人员尽可能本土化的原则。第四是批零兼营的原则。在点的选择上考虑要全面,比如零售半径、批发半径、区域范围等都必须加以考虑,并积极发展连锁店、加盟店,形成一套稳定的批发路径。第五是加强财务监督与管理的原则。扩大营销网络建设固然重要,但财务监督也不可或缺,否则就会导致财务混乱。 家电销售技巧家电企业竞争最后集中在品牌和网络的竞争上,是各国家电企业竞争的必然规律,建立一个强大的、覆盖面宽广的、控制权在自己手里的、高效率低成本的网络,是家电企业生存和发展的重要支点,只有扎扎实实做好品牌工作和网络工作,家电企业才会有较大的发展空间,才能够进入中国家电企业的前列。
5. 想开一家生活小家电加工厂 基本加工都会 销量怎么跑 求大神指点
开一家生活小家电加工厂,基本加工都会,如果想要跑销量的话,可以把小家电往一些批发市场运,然后现场贩卖,可以卖出很多,也可以在网上开店,在网上贩卖小家电。
6. 求电器销售技巧 主要是针对农村市场 新人求高手帮忙 怎样提高成交量 还有怎么介绍产品
首先我不是什么高手,但我曾经下到过农村去卖过电器,我觉得农村人比较老实点也没有城里人那么挑剔,只要你能认他们清楚明白了你卖的产品能给他们带来多大的方便,还有最重要的一点就是一定要认他们相信你的产品是合法厂家生产的会做好售后,不然就算他们想买也不敢买。我也只是说下我的经验不知道行不行。哈哈
7. 像目前小家电行业是一个什么样的趋势,要是做小家电行业是否能站住脚
我国小家电市场发展十分迅速,据《中国小家电行业产销需求与投资预测分析报告》数专据显示,2016年小家电市场整体规模增长8.8%,截止到2016年,我国小家电的市场规模达到2600亿元,年属复增长率达到10%,该行业前景巨大。
纵观整个小家电细分市场,新品类、新应用层出不穷,高端、智能、健康产品市场占有率不断提升,去年全球小家电零售量超过20亿台。其中,厨房小家电占比达42%,个人护理小家电占比25%,其他品类小家电占比33%。由此可见厨房智能小家电更有发展前景。
家电产品智能化已是家电企业扭转局面的重要棋子,同时巨大的市场空间也吸引着各大家电企业前来抢食。据预测,到2020年,中国智能家居市场规模将达到1.7万亿美元。
8. 小家电销售利润比较低,卖场如何解决销量问题
很简单啊,做活动啊,捆绑销售啊。活动才是硬道理
9. 家用电器产品为什么进入国美或者苏宁等电器卖场销量会得到极大的提升
因为品牌的作用。
10. 求助关于小家电的渠道管理策略:如何通过代理商进行终端卖场管理,提升销量
现在小家电行业的终端竞争已经到了白热化的阶段,面对现在很强大的一些品牌,的确让很多中小型公司的终端销售受挫,这个是现实情况,我有个朋友是做音响的,他的产品主要也是国美、苏宁等一些商场,偶尔见面也交流过这个问题,大概有几个方向可以尝试下:
1、前期对于 产品代理商的选择方面,不选择所有产品全面代理的那种,而是培养有一定的经济实力,产品相对单一的代理商,这种代理商的缺点是经验不够,人脉不够,运营能力不够,但是这种代理对于你后期的管理是非常有利的,基本上只要是双赢的建议,你说什么他就按照你说的去做。因为他不精通,所以需要你的支持,所以对你的工作是肯定支持赞扬的。据我所知,现在很多产品代理商做大以后,就像大爷一样的,销售渠道经理拿他没辙。
2、对于现行的代理商,可加大每个代理销售队伍的人才培养,一定要加强产品和销售技能的培训。说实话现在在国美啊,苏宁啊干促销员的都是刚毕业没多少工作经验的学生,这些你产品终端的销售是能过一天就一天的人,想要把产品销售出去,哪怕顾客在比较同类产品一些品牌产品时,这个时候只能靠你代理商的终端销售人员那张嘴了。所以培训是相当相当的关键。
3、重视VIP客户产品销售;你也清楚,其实相对一些大的家电来说,小家电的优势在于小巧实用,灵活,所以现在很多企业在对员工发福利啊,发奖品的时候都愿意选择一些小家电产品,所以你的扶持你的代理在当地进行必要的大客户销售,进行产品的一些公关,特别是政府,大型企业,企事业单位,在中国节假日是很多的,噱头太多了,只要一年能定期的做几个高质量的客户,那应该比你卖场销售出去的产品多很多。
4、重视人际传播;可拉上你的代理与一些大中院校的学生会合作,搞些什么比如什么创业座谈会啊什么的,现在的大学生想创业的太多,太多,可让一部分人做你产品的个人代理,在人最多的地方进行传播,小家电这个东西,钱不太多,实用,所以完全可借助校园人多的优势进行产品的销售。
5、价格战;此方法不用多说,在同类产品中,适当的印制些宣传材料在小家电区见人就发,这个估计也是你们最常用的一种手段,不过可深入的去设计些,动人一些的活动,现在商场搞的无非就赠券、打折,看着眼花缭乱,建议多做些实用的附赠品,当然这个很多产品也在做,但是相信里面的文章还是大有搞头的。国人就是贪图小便宜,你一个东西给我便宜30元我不一定买,但是你花30元买的一些小东西赠送啊,感觉好像比直接省30还划算,这个是个怪现象。
6、销售的多角度深层次;虽然产品行业所限,但是我觉得有人的地方,有生活的地方就有你们的客户,现在比如像保险业务的员工一样,经常去居民区扫楼,那也是种不错的办法,看起来很老土了,但是还是比较实际的。越是不起眼的办法,反而越有用。保险就是这么干起来的
困难一个,办法还是很多的,由于资历有限,加上马上下班回家了了,暂时就说这些了,拙见,不当之处,还请楼主和高手莫拍砖,欢迎交流探讨!