国家电网五个服务的内容是什么

Ⅰ 国家电网具体工作内容有哪些

电力调控中心：负责管辖区域内电力调控、调度计划、运行方式、水电及新能源、继电保护、调度自动化和电力通信等专业管理；参与制定二次系统规划等。

供电公司：负责管辖区域范围内党、政、军、机关、工农业生产、各大商户及居民生活供电服务和全区的电网运维工作。

培训中心：负责公司员工培训的专业机构，主要开展电力技术类、经营管理类、信息技术类、电力资质类培训以及技能鉴定等工作，并承担公司远程培训系统维护及各类竞赛调考的组织工作。

电力医院：电网公司的医疗中心和健康管理中心。

送变电公司：主营高压及超高压输变电工程建设，以送变电工程施工为主导，集设计、建筑、安装、调试、超高压运行检修、加工、大件运输等于一体的多元化经济实体。

变电检修中心：主要负责各变电站一、二次设备的维护检修工作、继电保护及自动装置的校验工作、高压及仪表试验、油务化验等工作，并承担低压、辅助设备的检修工作。

调度通信中心：主要负责公司的生产、检修调度、各类通信线路和设备的运行维护、检修以及信息网络系统的管理工作。

直流运检中心：主要负责公司换流站的运维管理工作。

(1)国家电网五个服务的内容是什么扩展阅读

国家电网作为高效快捷的能源输送通道和优化配置平台，是能源电力可持续发展的关键环节，在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用，关系国家能源安全。

2010年以来，国家电网规模增长近一倍，保障了经济社会发展对能源电力的需求。2017年，公司经营区全社会用电量5.0万亿千瓦时，最高用电负荷8.3亿千瓦，装机13.8亿千瓦。2017年底，110（66）千伏及以上输电线路长度98.7万公里、变电（换流）容量43.3千亿伏安。

Ⅱ 国家电网公司服务理念具体内容

“真诚服务,共谋发展”是国家电网公司的服务理念

Ⅲ 国家电网现场服务内容包括哪些

1、国家电网新三个十条内容包括国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。
2、国家电网公司供电服务“十项承诺”
（1）城市地区:供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
（2）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
（3）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
（4）严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
（5）供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
（6）装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
（7）受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
（8） 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
（9） 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
（10）受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
3、员工服务“十个不准”
（1）不准违规停电、无故拖延送电。
（2）不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
（3）不准为客户指定设计、施工、供货单位。
（4）不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
（5）不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
（6）不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
（7） 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
（8）不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
（9）不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
（10） 不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
4、调度交易服务“十项措施”
（1）规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
（2）按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
（3）规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
（4）严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
（5） 健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复;不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
（6）充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
（7）认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
（8）健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
（9）认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
（10）严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

Ⅳ 国家电网优质服务五必须五绝不

必须维护党中央权威，决不允许背离党中央要求另搞一套；
必须维护党的团结，决不允许在党内培植私人势力；
必须遵循组织程序，决不允许擅作主张、我行我素；
必须服从组织决定，决不允许搞非组织活动；
必须管好亲属和身边工作人员，决不允许他们擅权干政、谋取私利。

Ⅳ 国家电网五个围绕和六个奋力开创是什么

“五个围绕”
一是围绕生产运行组织开展以优化大修技改工程计划、优化机组经济运行、优化水库调度水情预测、优化资产过程管理为主要内容的劳动竞赛，促进生产运营成本进一步降低；
二是围绕小型基建施工组织开展以创最优设计、创最佳施工、创最低造价为主要内容的劳动竞赛，促进工程建设成本进一步降低；
三是围绕经营管理组织开展以强化预算管理、强化风险控制、强化日常管理为主要内容的劳动竞赛，促进可控管理费用、非生产性支出的进一步降低；
四是围绕增强主人翁责任感，倡导和鼓励修旧利废、节约能源，广泛开展群众性经济技术创新活动和“五小”（小发明、小创造、小革新、小改造、小设计）竞赛活动；
五是围绕“节能降耗、创新创效”，开展“学一门新技术、改进一项新工艺、完善一项新流程、打破一项新纪录、创新一项新成果”为主要内容的“五个一”活动。
“六个奋力开创”
奋力开创党建工作新局面。以党的十九大精神为行动指南，全面落实公司“旗帜领航·三年登高”计划，坚持和加强党的全面领导，打造科学完善的党建工作格局，丰富党建工作方式方法，从严抓好党风廉政建设和反腐败工作。精心打造共产党员服务队特色品牌，争创全国优秀基层党组织，推动党的建设迈上新台阶。
奋力开创安全发展新局面。牢固树立安全第一思想，突出抓好安全责任落实，对安全生产实行重奖重罚，充分发挥安全生产体系作用。牢固树立超前管理、突出预防思想，切实抓好隐患排查治理。牢固树立实干思想，突出抓班组、抓现场，开展配电作业专项整治行动，强化现场执规执纪检查，坚决遏制各类违章。确保到“十三五”末，连续实现3个安全年目标。
奋力开创提质增效新局面。落实确保国有资产保值增值、推动国有资本做强做优做大、建设现代化经济体系等要求，把提升经营业绩作为主攻方向，坚决打赢扭亏增盈翻身仗，推动企业发展向质量效益型转变。强化分秒必争、毫厘必争、度电必争意识，全力以赴增供增收。强化全局“一盘棋”、勤俭办企意识，营造人人关心经营、人人献计献策、人人为企业发展作贡献的浓厚氛围。强化精准投资、减人增效，坚决消除“跑冒滴漏”。强化以效益为中心的精益管理意识，研究推进内部模拟市场建设，坚决落实问题清单整改决议。力争到“十三五”末，售电量突破800亿千瓦时，主营业务实现盈亏平衡。
奋力开创电网发展新局面。围绕推进能源生产和消费革命，构建清洁低碳、安全高效的能源体系，认真落实电网安全、清洁、协调、智能发展要求。全力推动以黑龙江为起点的“一直一交”特高压电力外送通道落地实施，扎实推进各级电网协调发展和再电气化进程，努力打造电力市场平台、清洁能源消纳平台和电力普遍服务平台。力争到“十三五”末，黑龙江省建成5个500千伏环网，主要城市形成11个220千伏分区供电格局，初步建成坚强智能电网。
奋力开创优质服务新局面。牢固树立以人民为中心的发展思想，深入践行“四个服务”宗旨和“你用电，我用心”服务理念，着力构建以客户为中心的现代服务体系，着力推进“互联网+营销服务”，为客户提供更便捷、更高效、更贴心的供电服务，精心打造开拓市场、赢得未来的金色名片，增强电力发展带给客户的幸福感，为黑龙江实现全面振兴发展作出积极贡献。
奋力开创改革创新新局面。认真落实加强完善社会主义市场经济体制和建设创新型国家的要求，以改革创新增强发展动力和活力。坚持以改革促发展，努力在输配电价改革、电力市场建设、混合所有制改革、剥离企业办社会职能、结束代管农电体制、集体企业改革等方面实现突破。坚持以创新驱动发展，加快建成国内首座高寒地区特高压试验基地。

Ⅵ 国家电网公司五统一是什么

“五统一”要求，统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范专、统一公司品牌。属
统一价值理念。就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，全面加强企业伦理道德建设，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。
统一发展战略。就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的高度一致性和协同性，保证战略的有效落实。
统一企业标准。就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。
统一行为规范。就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和三个十条等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。
统一公司品牌。就是要塑造统一的国家电网品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

Ⅶ 国家电网四个服务是什么，国家电网四个服务内涵

四个服务”指“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”。

Ⅷ 国家电网四个服务内涵

“四个服务”的公司宗旨是指服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电专企业、（服务经济属社会发展）。
“四个服务”的公司宗旨体现了公司（政治责任）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

Ⅸ 国家电网公司“五统一”的内容是什么

“五统一”的内容是统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统内一行为规范、统一公司品牌容。

Ⅹ 国家电网四个服务是什么

国家电网“四个服务”指：
1.服务党和国家工作大局、
2.服务电版力客户、
3.服务发电企业、权
4.服务社会发展。
具体内容：
1.在服务国家工作大局方面，推进新一轮农网改造升级工程，农村电网“卡脖子”、“低电压”等问题得到治理；稳步推进农田机井通电工程，服务高标准良田建设。
2.在服务电力客户方面，做好电力设施配套工程建设及管理工作，为项目按时投运创造有利条件。
3.在服务发电企业方面，公司建立完善的分布式电源并网服务体系，明确业务流程和各环节办理时限，持续提高电源并网服务水平。
4.在服务经济社会发展方面，公司围绕航空港经济综合实验区国际航空港物流中心、现代航空都市、中原经济区核心增长极的功能定位，从远景能源保障、饱和负荷密度目标网架、现代城市配网建设等多方面，高标准、高起点编制了航空港区电力专项规划，着力建设与航空港区相匹配的国际一流电网，支撑航空港区加速发展。