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应聘家电营业员都需要知道什么

发布时间:2021-10-17 20:12:54

『壹』 卖家电的营业员需要了解家电的哪些方面需要注意什么如题 谢谢了

家店品牌,家电用途,家电性能和一些客户感性的参数,还有就是售后和保修点。

『贰』 对于营业员岗位的认识

营业员的工作是什么?是“仅仅站柜台的吗?”当然不是,好的营业员应该是顾客的消费顾问,应该是企业的代言人,营业员的基本礼仪,服务技巧,商品陈列等多个方面突出营业员工作的内容以及重要性,,每一位营业员都需要称得上“专业”二字!

『叁』 去应聘营业员应该注意些什么

尊敬的“朋友”:

您好,你的问题很实际,我乐意为你解答,

应聘营业员时应注意的问题 :

1、基本注意事项

(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。

(4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。

2、 面试时如何消除紧张感
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪,有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。
紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态,初次参加面试的人都会有紧张感觉,慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢?

(1)要保持”平常心”。在竞争面前,人人都会紧张,这是一个普遍的规律,面试时你紧张,别人也会紧张,这是客观存在的,要接受这一客观事实。这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求得理解。同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来,常用的方法是或大声讲话,把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏,”慢慢道来”;或握紧双拳、闭目片刻,先听后讲;或调侃两三句等等,都有助于消除紧张。

(2)不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己,如果这次不成,还有下一次机会;这个单位不聘用,还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成,也不是说你一无所获,你可以在分析这次面试过程中的失败,总结经验,得出宝贵的面试经验,以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结果,要把注意力放在谈话和回答问题上,这样就会大大消除你的紧张感。

(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才,可能在陌生人面前也会紧张,认识到这一点就用不着对考官过于畏惧,精神也会自然放松下来。

(4)要准备充分。实践证明,面试时准备得越充分,紧张程度就越小。考官提出的问题你都会,还紧张什么?”知识就是力量”,知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外,还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节,必要时同学之间可模拟考场,事先多次演练,互相指出不足,相互帮助、相互模仿,到面试时紧张程度就会减少。

(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问,迎接多方的目光,这是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门,用余光注视周围,既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过程中,考官们可能交头接耳,小声议论,这是很正常的,不要把它当成精神负担,而应作为提高面试能力的动力,你可以想象他们的议论是对你的关注,这样你就可以增加信心,提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误,这也没有必要紧张,因为每个人都难免出点差错,能及时纠正就纠正,是事实就坦率承认,不合事实还可婉言争辩,关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。

『肆』 应聘中国电信营业厅的营业员需要准备和注意些什么

应聘电信的营业员注意事项
(1)要谦虚谨慎。
(2)要机智应变。
(3)要扬长避短。
(4)显示潜能。
面试时应注意的礼仪
(1)服饰要得体。
(2)遵守时间。
(3)表情要自然,动作要得体。
(4)要讲究文明礼貌。
(5)保持安静。
电信营业员国家职业标准:由各省、直辖市通信管理局通信职业技能鉴定鉴定中心负责考试鉴定工作,相关情况可以电话咨询。

从事的工作主要包括
(1)进行市场调研和开发,预测市场需求,确定营销策略,选择目标市场;
(2)进行业务宣传推广,开展业务促销;
(3)拜访与接待客户,提供咨询服务;
(4)进行业务演示,指导客户合理使用各类电信服务;
(5)进行业务揽收及受理。

『伍』 如何做好一名家电营业员,急急急急!!!

1、首先要了解自已导购的产品特点及优势,产品的卖点;在下面做好功课;专
2、在导购时要是能属微笑,有耐心就更好了;就好是喜爱这份工作,不是被动和强迫自已;
3、顾客来了,先问候语,您好有什么需要帮助的,您需要什么要求的产品我给你介绍一下,
要有点洞察能力,来个顾客大概能分析到他是的目的。如是来比价格的,随便看看的,等人的,还是为了这个品牌来的等等,对待稍有不同,有的是将来客户,有的是准客户,有的就是来买产品的;
4、了解用户心里,介绍产品的优势,及特价机的推荐,小礼物的赠送等等销售技巧;
5、总之你开心顾客也能愉快的接受你的介绍,只要你能爱上这行才能干好,出业绩,慢慢就能积累好多营销经验,祝你成功!

『陆』 卖家电的营业员需要了解家电的哪些方面需要注意什么

各个品牌电器 的优缺点 主要性能 注意事项 规格型号之间的差别 希望对你有帮助

『柒』 如何成功当一名卖电器的营业员

我虽没有做过电器,但我一直在做销售。所以给你提几个意见给你参考吧!
1.就是口才啦,这也和天生的有关系的,有的人内向,有的人外向,而我个人认为外向人应该比内向的人,口才要好很多。还有就是每一位顾客对于你来讲都是一个机会,一个证明给你老板看你才能的机会。但从另一方面将,每一个顾客对于你来说他都是陌生的,当然前提是你是一个销售新手,你在面对每一位顾客的时候,会自然而然的流露出一种恐惧,因为每一个人对于陌生人都会有一种与生俱来的排斥心理,因为你不了解他。所以你要做到在面对每一位陌生人的时候你都能够侃侃而谈,保持着一种轻松自如的心态,那样在你面对顾客的时候,你的每一个小细节做的都会很完美的。
2.就是知识量要够,类似于百问百答,就是如果客户要是问你一个关于你卖的产品的问题时,你要及时的且准确的回答问题。这就是考验的就是你对你卖的产品是否了解,初期建议你把你的产品了解好,就是它的优点以及缺点,也就是说给你一个机会你就能开个小型的演讲会的程度。
3.对顾客的态度,当然而就是和颜悦色了,还有就是你要使用浑身解数,让顾客认可你的产品,即使他不买,但他仍会说这个产品真的很不错,其实老板看的就是业绩,就是你能不能为他赚钱,因为他付出了钱当然希望你能够为他赚回同比例,乃至更高比例的钱。(有点太直白了哈!嘿嘿)
4.在一个就是勤快一点,如果你是在一个门市,你的直属上司就是你的衣食父母也就是你的老板,那你就更应该在老板面前好好表现了,但切记不要搬石头砸到自己的脚。如果你的直属上司是一个经理或者说也是为别人打工的,那你就和他关系弄的好一点被,然后和大家的关系弄的融洽一点被。相信我每一位领导者,他都喜欢荣群的人,他绝对不会喜欢一个咬群的人。
我也不是很了解你的工作环境,所以我也只能说到这里,以上都是我个人看法,你可以听,从中找到自己喜欢的东西去借用就可以了,因为每个人对于事情的看法都是不同的吗!所以我说的也不一定全对,仁者见仁智者见智吗是把!最后祝你马到成功!

『捌』 怎样才能做好一名家电营业员

1、首先要了解自抄已导购的产品特点及优势,产品的卖点;在下面做好功课;
2、在导购时要是能微笑,有耐心就更好了;就好是喜爱这份工作,不是被动和强迫自已;
3、顾客来了,先问候语,您好有什么需要帮助的,您需要什么要求的产品我给你介绍一下,
要有点洞察能力,来个顾客大概能分析到他是的目的。如是来比价格的,随便看看的,等人的,还是为了这个品牌来的等等,对待稍有不同,有的是将来客户,有的是准客户,有的就是来买产品的;
4、了解用户心里,介绍产品的优势,及特价机的推荐,小礼物的赠送等等销售技巧;
5、总之你开心顾客也能愉快的接受你的介绍,只要你能爱上这行才能干好,出业绩,慢慢就能积累好多营销经验.

『玖』 去永乐电器应聘营业员面试会问什么问题

销售员面试是所有销售员都要经历的求职关。要跨越这道关卡,个中技巧可不能不掌握。首先,销售员必须知道企业想了解什么对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。其次,招聘企业爱用的招数企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。销售员面试技巧一:给人第一印象要留好面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。销售员面试技巧二:千万不要紧张面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。销售员面试技巧三:自我介绍重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。销售员面试技巧四:如何应对面试提问下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?你最大的缺点是什么?如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?人们购买产品的三个主要原因是什么?关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?若受到奖励,你有什么感想?你最典型的一个工作日是怎样安排的?为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调

『拾』 如何成为一名合格的家电营业员(主要是电脑操作方面)

其实营业员和业务员是同一概念,而不同的是业务员是满世界的跑,营业员是守株版待兔,相对来权说营业员的难度要大一点,首先你要明白这一点,要知道自己究竟在干些什么!有句话你一定要记住,任何工作都是体面的,肮脏的是懒惰。想要成功必须付出很多,不明白这些,你的问题毫无意义!处于家电来说:首先推荐!
1:应该明白家电究竟是什么?(有人说,家电吗,不就是电视 冰箱 空调 洗衣机等等等等..... 其实 不然。家电的作用是什么?)这些你要在工作中慢慢摸索,说起来话长,我这里就不说了。
2:明白你所经营的电器的理论特点(比如某一牌子的电视是你经营的,和其他牌子的有什么不同,特点是什么,功能如何,这点可以婉转的说,但不能欺骗...)
3:技术(维修方面的技术,即使你不是维修人员,但是这点必须要会,为什么呢?原因很简单,比如我去买你的电视,问了一些连你都不知道的问题,你该如何回答?难道要临时去找维修人员过来解释?如果碰见内行,绝对不会买你的东西!)
以上3点必须明白,不管你适合在别人那上班还是日后自己经营,都是必不可少的知识,抱歉在这里只能给你说个大概!希望你能明白真正的含义,希望你成功...

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