我国家电行业已经进入成熟期
目前,中国整个家电行业已经进入成熟期,但是与其他产品不同,家电产品的生命力相对来说比较强,因此就算进入成熟期,但是要进入衰退期甚至产品消失,还要过很长一段时间,目前的成熟期主要在于一般市场几乎饱和,各大家电之间将会在有限的市场份额内相互竞争。从具体产品来看,大部分大家电产品如冰箱、空调、洗衣机均已进入成熟期,而空气净化器、净水器等产品因起步较晚,目前仍处于成长期。
家电行业发展趋势分析
从宏观层面上看,我国经济稳定增长、居民可支配收入预期提升、社保水平提高等因素,将继续成为推动家电行业增长的驱动力。“十四五”时期,国内家电市场将迎来新一轮消费结构的快速升级和农村市场的全面普及,智能家电正不断地成为家电消费的主要选择,可以预计,智能家电行业将实现快速的发展。
另外,未来家电的需求主要靠更新换代和消费升级,因此高端化是家电市场的整体大势。家电企业需要把握用户的需求变化,用技术进步催生更多符合用户需求的家电产品,通过保障产品的品质和体验赢取用户粘性。
——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国家电行业深度调研与投资战略规划分析报告》。
Ⅱ 苏宁电器售后维修服务怎么样
本人很负责任告诉你,请你三思,本人就是在苏宁工作,如果你的电脑有问题,起码等十多天苏宁才给你弄下来,如果没货,那你可以等一个月
Ⅲ 小家电维修困惑:该不该修划不划算
随着人们生活水平的提高,对生活家电的需求也越来越多。近几年,人们空气加湿器、豆浆机、烤箱等需求一直在增加,这也带动了小家电行业的蓬勃发展。据统计,我国小家电市场规模约为3500亿元,且每年以30%的幅度高速增长,小家电已成为近几年来逐渐走向衰落的家电市场新的利润点。小家电种类繁多,涉及到生活的很多方面,一个家庭往往有多个小家电,其价格便宜,多在几十元到几百元不等。然而小家电的维修和售后服务却成了让人诟病的问题。
最近一两年前购买的一批家用小电器陆续罢工,有豆浆机和迷你洗衣机,让我颇为烦恼,按着说明书上的资料,自己动手先检查了一遍,简单的拨弄和修理了几下,插上电试了下,还是不能正常的运行,就不大敢在去修理。因为自己所知有限,对其原理只是一知半解,怕本来只是小毛病,弄成问题,好心帮倒忙,大大增加维修成本,然后打电话给售后,售后说,过了保修期,不能免费修理了,只能拿着东西到外面维修了,咨询了下维修的价格,那个坑啊,说是要换个转换器就要200多,那个贵啊,一共下来就要300多,我想想都用了一两年了,买个新的才八九百,这个维修就要300多,不划算,然后就没修直接拖回家里准备扔旧货市场去,再去买个新的。
日前,中国电子商会消费电子产品调查办公室调查发现,当前网购小家电售后服务仅41.7%用户表示满意。业内人士表示,目前小家电售后维修成本高、网点乱收费、零配件难找、维修不规范等情况比比皆是,小家电售后维修问题已成消费者痛点,也让部分小家电产品变成“一次性消费品”。
据悉,用户维修小家电很多正规的家电维修公司不愿意维修。有业内人士表示,家电上门维修成本可能比维修费高。如果客户一定要修,那他们得自己将小家电送到我们店里,再由师傅判断是否愿意维修。如果只是维修,不换零配件维修商很难挣到钱。到一些小的维修店去修理可能会被要高价,而且修理技术也让人怀疑,有的过几天就又坏了。
对于小家电维修最重要的问题要数维修成本了,过了三包期维修就会收费。有市民表示,坏了的小家电丢了可惜,维修很麻烦,维修价格又没谱。很多经销商为了获取更多利润擅自抬高价格,增加了小家电的维修成本,这也是很多人放弃小家电维修的重要原因。
Ⅳ 家电维修怎么样
家电维修还是挺不错的。
面对这些变化,家电维修服务人员都必须要与时俱进,对每次家电行业技术升级进行不断的学习与实践,才能提升业务能力。同时,通过消费者三言两语描述中,准确判断出家电故障在哪一部位。
Ⅳ 如果卖小家电和维修小家电一起开 那店里该怎么规划
卖小家电应该有常规的进货渠道
要有质量保证和售后服务的
维修小家电就需要有一定的维修技术
这个还算其次
因为长时间接触产品一定会简单的修理
总之选好地点准备好本钱
有的事情需要边学边做
摸索经验