① 京东拒收商品需要给运费吗
如果你是普通购买者,买时可以不付送过来的运费,退回去是需要付运费的。东西不满意或者你要退,这个退回去的运费应该由你本人来承担。除非是卖家愿意主动帮你承担,这个你可以与店家沟通协商一下了。按正常规定是退回去的这一运费由你本人承担。
② 京东快递拒收来回运费是得买家承担吗 怎么证实卖家报的运费价格呢
京东快递拒收来回运费需要根据情况而定:
1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担;
2、由于商品质量问题而造成的拒收,运费一般不会由消费者承担;
并且,收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
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在京东上,收货人签收商品时发现表面不一致的,有权拒绝签收商品。 卖家应在商品拒收后及时联系消费者,进行处理。
而对于需要先签收再打开包装查看的商品,收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如发现表面不一致,应当在签收单(收货人联和承运人联)上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。
京东规定:如商品需要消费者到指定地点提取的,应当在商品页面显著位置描述予以说明,并在发货前告知消费者并征得消费者同意。卖家违反前述规定的,消费者有权拒绝签收商品,不需要承担运费。
参考资料来源:京东-帮助中心-发货和签收规则
③ 在淘宝上买东西 买方拒收 回去的运费需要支付吗
这要分情况来看的:
1、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;
2、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
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运费问题的处理原则
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。
约定运费的争议
运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费:
1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分做退款处理;
2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致,或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的,卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明,并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的,淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
④ 在快手上买的电器拒收需要付运费吗
有理由拒收,当收到商品与购买时不一致的情况可以拒收运费由寄方负责。
快递拒收可以通过短信或者直接告知快递员不想要,另外可以通过联系卖家说明理由让卖家去联系,放在快递柜的快递可以不去取,到时候会自动退回。
1、是在农村地区的话,派件的主要方式就是打电话,快递员会告知你快递回来了,抽空去取,若你不想要的话,直接告知对方就说要拒收,对方就会帮你处理好的。
2、若派件方式是短信通知的话,则你将姓名,快递单号,手机号码等信息发送给对方,告知对方就说要拒收即可。
3、在未确认收货前,可以联系卖家,随便找个理由说明要拒收即可,如临时出差家里没人收货等,之后卖家就会联系快递公司,就不会再给你派件了。
4、若派件方式是放在快递柜里面自提的话,则一般只需要超过两天或者三天取件码就会自动过期,快递就会被退回。
5、在未收到货物前,可以点击订单页面上的“申请退货”,将退货的理由等填写清楚后提交申请,卖家看到后就会联系快递公司将物品返回。
注意事项:
1、卖家不收取货物,请求客服处理。如果卖家比较难沟通,卖家不收取货物,卖家不同意退款。那么,你也不要着急,淘宝等网购平台设置了一个客服处理方法,你可以点击请求客服处理,客服人员会公正处理好的。
2、准备好一切资料提供给客服,让客服人员裁决。在客服工作人员还没正式处理之前,你要准备好一切资料,包括货物的照片、货物有哪些问题、与卖家谈话的内容、与卖家沟通的内容等等,这都是提供给客服人员有力的证据。客服人员看了你的资料后,会认真做出裁决的。
⑤ 我在京东自营买了货到付款的大家电,不想要了可以拒收吗,会不会有什么后果
你在京东买了货到付款的大家电,不要是可以拒收的。只要你不签收,是不会有任何法律后果的。
⑥ 京东拒收运费怎么算
拒收不算运费,但是当月拒收过一定次数,会被京东拉入黑名单,限制货到付款,或者封号,封IP等
而且拒收,是会扣送货师傅的提成的,所以下订单的时候,还是谨慎一点好
⑦ 家电拒收,运费算谁的
这个貌似需要提前打招呼的,因为,你不是在发货之前说要退订,而是已经发货到了你哪里再退的。冰箱体积比较大发货慢是非常正常的
⑧ 网购拒收需要谁承担运费
1,网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的,如果是货物质量的问题,这个运费应该由卖家承担,这时候你先别拒收,因为这样退回去的运费就成了一个问题,你先拿着跟卖家交涉,一般都能很好的解决。
2,如果是快递过程中造成的货物损坏或者明显的问题,你可以拒绝签收,如果货没有问题,是你自己单方面的不想要,你应该先和店主商量之后再退货。
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《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
而达到免邮条件的商品,退货时的发货运费谁承担,根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的施行保障了网购消费者,但关于退货后的发货运费及退货运费是消费者和商家之间容易产生消费纠纷的问题。
消费者在对商品进行七日无理由退货的时候应该注意:一是选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知,二是消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费,三是可以通过购买运费险等方式降低风险。