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国家电网公司举措有多少项

发布时间:2021-10-13 03:46:26

① 国家电网新三个十条内容是什么

国家电网新三个十条内容包括国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。

国家电网公司供电服务“十项承诺”
1. 城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。

员工服务“十个不准”
1. 不准违规停电、无故拖延送电。
2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
5. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10. 不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

调度交易服务“十项措施”
1. 规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作,坚持公开、公平、公正调度交易,依法维护电网运行秩序,为并网发电企业提供良好的运营环境。
2. 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3. 规范服务行为,公开服务流程,健全服务机制,进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4. 严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标,合理安排发电量进度,公平调用发电机组辅助服务。
5. 健全完善问询答复制度,对发电企业提出的问询能够当场答复的,应当场予以答复;不能当场答复的,应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6. 充分尊重市场主体意愿,严格遵守政策规则,公开透明组织各类电力交易,按时准确完成电量结算。
7. 认真贯彻执行国家法律法规,严格落实小火电关停计划,做好清洁能源优先消纳工作,提高调度交易精益化水平,促进电力系统节能减排。
8. 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。
9. 认真执行国家有关规定和调度规程,优化新机并网服务流程,为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10. 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。

② 2005《国家电网公司十八项电网重大反事故措施(试行)》的内容是什么

网上就可以找到这个文件,其主要内容如下:
1 防止人身伤亡事故
2 防止系统稳定内破坏事故
3 防止机网协调容事故
4 防止电气误操作事故
5 防止枢纽变电站全停事故
6 防止输电线路事故
7 防止输变电设备污闪事故
8 防止直流输电和环流设备事故
9 防止大型变压器损坏事故
10 防止互感器损坏事故
11 防止开关设备事故
12 防止接地网和过电压事故
13 防止直流系统事故
14 防止继电器保护事故
15 防止电网调度自动化系统与电力通信网事故
16 防止垮坝、水淹厂房事故
17 防止火灾事故
18 防止交通事故

③ 国家电网核心秘密有多少项国家电网核心秘密有多少项

具体要看电力工业国家秘密及其密级的具体范围的规定。

④ 国家电网公司战略举措有多少项

国家电网公司战略举措6项。

国家电网始终坚持集团回化、答集约化、标准化、精益化、数字化、国际化的方针,不断完善更具竞争优势的中国特色现代国有企业制度。

电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台,是能源电力可持续发展的关键环节,在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用,关系国家能源安全。


(4)国家电网公司举措有多少项扩展阅读

一带一路:

“一带一路”建设是我国适应和引领全球化、构建全方位开放发展新格局的重大举措。近年来,国家电网公司遵循共商、共建、共享和平等互利的原则,立足主业,发挥企业优势,积极服务和参与“一带一路”建设。

⑤ 国家电网发展战略方针是什么

国家电网始终坚持集团化、集约化、标准化、精益化、数字化、国际化的方针,不断完善更版具竞争优势的权中国特色现代国有企业制度。电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台,是能源电力可持续发展的关键环节,在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用,关系国家能源安全。

2010年以来,国家电网规模增长近一倍,保障了经济社会发展对能源电力的需求。2017年,公司经营区全社会用电量5.0万亿千瓦时,最高用电负荷8.3亿千瓦,装机13.8亿千瓦。截至2017年底,110(66)千伏及以上输电线路长度98.7万公里、变电(换流)容量43.3千亿伏安。

(5)国家电网公司举措有多少项扩展阅读

一带一路:

“一带一路”建设是我国适应和引领全球化、构建全方位开放发展新格局的重大举措。近年来,国家电网公司遵循共商、共建、共享和平等互利的原则,立足主业,发挥企业优势,积极服务和参与“一带一路”建设。

在全球设立10个办事处,在美国和德国设立研究院。国家电网公司在推进“一带一路”建设和国际化发展过程中,坚持长期战略,实施本土化运营;坚持规范运作,实现长治久安;坚持共享发展,促进合作共赢。

⑥ 电力安规的组织措施有哪几条

电力线路上工作,保证安全的组织措施有:现场勘察制度,工作票制度,工作许可制度,工作监察制度,工作间断制度,工作终结和恢复送电制度

⑦ 国家电网发布关于提升电网物资质量措施的公告是十八项反措的修正吗

前几年,国网公司一直推行最低价中标,导致变电站设备质量问题频版发,对电网的供电可靠性造权成隐患。例如,19年11月22日济南特高压泉城站变压器事故等。为此,国网公司近几年对设备质量抓的很严,本身上GIS是为了提高可靠性的,但因为中标价格越来越低,反而可靠性下降。

十八项反措是国网设备部对运行经验的总结,用于指导后续运行、施工设计,两者不是一个事。

⑧ 国家电网公司两个“十条”内容是什么谢谢

国家电网公司“三个十条”内容

(一)国家电网公司员工服务“十个不准”
1.不准违反规定停电、无故拖延送电。
2.不准自立收费项目、擅自更改收费标准。
3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4.不准对客户投诉、咨询推诿塞责。
5.不准为亲友用电谋取私利。
6.不准对外泄漏客户的商业秘密。
7.不准收受客户礼品、礼金、有价证券。
8.不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。
9.不准工作时间饮酒。
10.不准利用工作之便谋取其它不正当利益。

(二)国家电网公司“三公”调度“十项措施”

1.坚持依法公开、公平、公正调度,保障电力系统安全稳定运行。
2.遵守《电力监管条例》,每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。
3.颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》,规范“三公”调度管理。
4.严格执行购售电合同及并网调度协议,科学合理安排运行方式。
5.统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月10日统一更新网站信息。
6.建立问询答复制度,对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。
7.完善网厂联系制度,每年至少召开两次网厂联席会议。
8.聘请“三公”调度监督员,建立外部监督机制。
9.建立责任制,严格监督检查,将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。
10.严肃“三公”调度工作纪律,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

(三)国家电网公司供电服务“十项承诺”

1.城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。
2.供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
3.供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
4.城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。
5.非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。
6.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。
7.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。
8.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
9.客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。
10.电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

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