具体哪些属于保修范围内,大件及主要零部件各保修多长时间,过了保修期上面费用多少,维修费多少,零部件的价格太多是没发问的,是不是全国范围内都可以保修,同样的问题多次维修无果是否可以调换。
❷ 售后服务行业有哪些
只要是抄针对产品在有袭后期使用过程中需要有专业技术人员进行维护、保修的产品,如家用电器、机电产品、生产加工设备、汽车等。目前看,做家电售后服务的很多,但累人不挣钱的行业,建议你做汽车的4S售后服务还可以,这行虽然投资大但回报丰厚,你可以做下这方面市场调查。
❸ 家电售后服务
你如果在县上就到市里的品牌的办事处去他们如果正好想找,那就成了。
其实很简单,只是需要不需要的问题。
❹ 哪些家用电器的售后服务做得好
售后服务全都是由厂家来负责的,如果你说的这些家电卖场同一品牌都是由一个经销商代理的话,那售后服务就都是一家做的
❺ 家电售后服务哪家最好
国内的品牌应该是海尔做的好些,当然也要看地方售后的情况,总体上是海尔
❻ 家电售后服务流程
我原来就是承包了某品牌彩电的售后服务,
去找那个品牌当地的办事处的领导,回要管答售后这块的领导,
请吃个饭,边吃边谈,最后签合同,然后他会到把资料传总部,给你一个网上系统的号,以后所有的用户就是通过那个号传到你那的。
紧接着要去办营业执照,开户。
总之开起来之后得要两三个月后。
我承包的那个牌子要求很高,最后因为太累人就撤了不干了现在。
❼ 售后服务有哪些
一、退换货承诺
1 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。专
2 、服装退换时,商属品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。
3 、下列情况不予退换:
①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等;
②服装售出时已标明“处理品”的;
③超过退换期限或无销售票据的。
二、下列情况免费修理不退换:
1 、服装开线,免费修理;
2 、服装起皱,免费熨烫;
3 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
三、下列情况不予维修:
1 、服装改款式;
2 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丢失;
3 、拉链因穿用不当或自行损坏;
4 、全棉面料服装褪色、缩水、起球;
5 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。
四、免费服务项目
服装自售出后,免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。
❽ 了解高端家电的售后服务谁给介绍下
其他我不知道,最近接触AEG比较多。AEG家所有电器整机保修一年,主要部件保修基本版都是3年的。但权是需要注意的是这些事属于三包范围内的,,没有三包的就要另行收费了。并且全年全天候服务。有官网电话,也可以提前预约。在中国的平台微博、微信都有,其次就是京东旗舰店了,目前的中国门店有12家,还不是很普遍。想要深入了解可以去搜索一下。
❾ 电器类的售后服务用语有哪些 求助哦
做为一位客来服员,放弃自我,把面源子给用户,永远不可能与用户“平等”,得理让人,不要试图指责用户,永远不要和用户争吵,这是服务礼仪的含义,,,,,,,,,,, 永远不要说:这不是我们的责任,我们规定,您不懂,您错了! 等等
要耐心倾听,让用户把意思表达完整
使用:请,您好,请问,麻烦,打扰了,请稍等,非常抱歉,对不起,谢谢,多谢支持,多多包涵,这是我们应该做的,好的,再见,,等礼貌用语,,,以征询的语气说话,如:您看这样解决行吗?您还有什么要求。。这样让用户感到亲切,不生硬,,
语气要婉转不伤人,接电话时要面带微笑
❿ 哪些家用电器的售后服务做得好
这个问题挺深奥,值得研究,创维家电是有成套的体系的,可以放心。