⑴ 国家三包 TCL电视主板保修期
按国家规定电视机主板保修三年,根据国家三包法的规定,电视机都是实行整机包修一年,主要部件保修三年。
1、等离子电视机的主要部件包括显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器;
2、液晶电视机的主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
其中逻辑组件基本含义指具有逻辑运算功能的零部件,主板上集成大量逻辑门电路,具有逻辑运算功能,属“逻辑组件”,按电视机主要部件保修,有效保修期为3年。且并无行业规范文件指定“逻辑组件”=“逻辑板”,而且显然“组件”≠“板”,“逻辑板”本身命名也没有任何依据和规范。同样,集成逻辑组件的模块化的“电源板”也属于“逻辑组件”,其他电路板同理。
消费者需要注意并无“国家规定不保修xx部件”这一说法,国家三包文件目录只对应当保修的商品及配件作出明示,并未特意指定不保修的配件名称。目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。制定严于本规定的三包实施细则,本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。第六条 销售者应当履行下列义务:(一) 不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
平板电视机的主板是主要部件,是逻辑组件,应当按三包政策保修3年包修三年,各位修过的没修过的,一样一起加入举报队伍吧,督促有关部门打击整改,拿回保修主板保修三年的权利,质量真的太特么差劲了,
在微信12315上发起工商举报,电脑上有时提交不了,文末附上举报内容给权益受到损害的小伙伴做个参考。还有我是用了康佳平板电视机两年的用户,其他品牌貌似也是有这个问题的。
这个套路是从11年关于国家三包政策平板电视机保修细则文件出台以后开始被商家用起来的,谎话被用了6年不代表就是真的,我直接跟厂商怼,从学术角度出发,他们根本不敢正面回复逻辑组件等于他们指定的逻辑板,组件=板?搞笑呢,只会一味把国家政策包含的项目念给我听跟个复读机似的。故意歪曲政策他们也不敢认。
大家团结起来揭穿他,维权成功不仅是减小当前损失也是给自己一个保障,更给了广大受害者一个参考。投诉是给自己维权,举报是要这些不良商家受到严惩,质量太差,免不了修好了不久又坏掉,一定要夺回保修权利,重新计算保修时间。保修一定要要求给维修记录哦,不然难以维权。
举报内容:该公司违规擅自更改定义国家三包政策中平板电视机的“逻辑组件”为该公司指定的一块局部逻辑板,无视逻辑组件基本含义:具有数字逻辑运算功能的组件即含有逻辑门电路的零部件,强行否认集成大量逻辑组件的主板属于逻辑组件,相关负责人对消费者的这一质疑不能予以学术性解释反驳,反而屡次以所谓业内规定“逻辑组件”即为“逻辑板”搪塞回避,拒不履行三包责任。
主板功能核心维修成本高昂,质量没保障故障率高,该公司售后在三包有效期内违规对主板收费行为持续多年,严重损害众多消费者权益,在售后中非法获取高额收益。在消费者指出其公司行为不符合国家政策以后无法做出解释,依旧态度强硬不知悔改,属于明知故犯恶意偷换概念欺诈消费者,并且存在严重故意藐视国家政策法规。
在此请求您部门坚持政治立场,依法对该企业严肃查处,积极响应消费者维权诉求,责令其按三包规定办理,并依法追究违规企业不得销售三包目录所列产品、依法予以处罚并记入信用档案向社会公布,以儆效尤,打击平板电视机行业的不正之风,保证国家法律法规的贯彻执行,给广大消费者一个维权依据。
⑵ TcL显示屏保修期是⺇年
TCL显示器提供三年免费上门服务,主要部件保修三年,整机保修18个月。
超出正常保修年限的需求,按照三包期外收费标准提供有偿服务。
⑶ Tcl电视机主板保修多长时间
一年。
TCL电视(包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视)整机保修一年,主要部件保修三年。而主板不属于其中。
主要部件包括:
液晶电视主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器;
等离子电视主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器;
背投电视主要部件:投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路;
CRT电视主要部件:高压包、高频头、显像管、集成电路。
(3)tcl大家电保修期是多少扩展阅读:
“三包”有效凭证与“三包”有效期:
1. “三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。
2. “三包”有效期起始日期:
1)有效购机发票:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算;
2)电子保单:“三包”有效期从电子保单生效之日计算;
3) 无有效购机发票或电子保单:以产品生产日期顺延30日计算。
TCL官网-中国区TCL彩电用户服务政策2018版
⑷ TCL保修几年
TCL 普通CRT彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年。CRT彩电主要部件为显像管、高频头、行输出变压器、集成电路。
背投、液晶、等离子产品整机(含其主要部件)保修一年。其产品的主要部件为:
* 背投产品:投影管、行输出变压器、高频头、集成电路、组件板。
* 液晶、等离子产品:显示屏、光源组件、组件板。从2007年4月20日以后用户购买的液晶、等离子产品,显示屏质保3年。
* 其他部件按国家三包规定执行。
⑸ TCL液晶电视的保修时间是多久
一、TCL电视(包括液晶电视、等离子电视、背投电视和CRT电视)整机保修一年,主要部件保修三年。
二、主要部件包括:
液晶电视主要部件名称:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件名称:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
背投电视主要部件名称:投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路。
CRT电视主要部件名称:高压包、高频头、显像管、集成电路。
三、“三包”有效凭证与“三包”有效期
1、“三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。
2、“三包”有效期起始日期:
有效购机发票:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算;
电子保单:“三包”有效期从电子保单生效之日计算;
无有效购机发票或电子保单:以产品生产日期顺延30日计算。
(5)tcl大家电保修期是多少扩展阅读:
TCL电视机基本性能
TCL液晶电视加入了动态对比度和自然光调节技术,除了提升画面的显示效果外,还有效改善了动态画面的拖尾现象。
另外在提升画面显示效果的同时,TCL液晶电视还加入了智能音效,通过这一技术的加入,用户可以享受到影院般的视听效果。作为娱乐机的代表产品,TCL液晶电视在娱乐功能方面有着不俗的表现,用户除了可以实现主流视频文件的播放外,还可以通过网络的连接对资讯进行在线浏览以及软件的升级。
⑹ TCL热水器保修几年
要看热水器产品的具体类型,不同类型的热水器保修年限会不同。
燃气热水器专产品的话,一般保修年限是6年左属右。产品标准所规定的燃气热水器使用最长年限是7~8年。
建议参照热水器产品厂家在随机附带的产品安装使用说明书里面或在产品保修卡上所给出的保修年限和保修条款的相关说明性内容。
⑺ TCL电视机保修期是多久
TCL电视机保修期一般为整机一年,主要部件为三年,主要部件是指显像管,偏转线圈,行输出变压器,开关变压器,集成块,液晶屏等等。
⑻ TCL电视一般保修几年
TCL电视机保修期一般为整机一年,主要部件为三年。
⑼ TCL空调保修几年
TCL空调用户服务宗旨:
金牌服务 满意到户
TCL空调用户服务承诺:
免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费;
新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外);
城区24小时到位服务,边远地区及特殊情况预约服务;
服务过的用户100%建档,100%服务跟踪;
24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
TCL空调安装政策:
1、 免费设计、免费送货;
2、 凡购买TCL空调(新购正品机)的用户,均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务(窗机除外);
3、已完成安装的用户100%建档;
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围:
1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时,材料费、补充制冷剂的费用;
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔;
3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔;
4、 空调搬拆移位、重新安装;
5、 无安装结算卡或无购机发票的;
6、 窗机的安装;
7、 单独购买的室内机或室外机的安装;
8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。
TCL空调维修政策:
凡购买TCL空调(新购正品机)的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务;新购天花机的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务;非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)的保修服务,整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件:
1) 提供有效的购机发票或购机凭证;
2) 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修;
3) 必须在保修期内;
4) 非人为原因造成的故障;
5) 如无法提供有效购机发票或购机凭证的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在,则不予保修。
6)已完成维修的用户100%建档,100%回访。
下列情况属于收费服务范围:
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的;
2、 超过保修期的;
3、 无有效发票或购机凭证的;
4、 发票或购机凭证涂改的;
5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调(包括用户自行安装、拆机、维修);
6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调;
7、 因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;
8、 遥控器的电池;
9、 因不可抗拒力造成损坏的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害);
10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏;
11、 非我公司承诺的服务项目和内容。