为了最大程度地激活农村市场，美的冰箱在不断扩大“心连心推广站”覆盖面的同时，又开始对售后呼叫中心进行大范围扩容，并根据消费者的实际需求，增加了特色方言服务，将家电下乡的售后服务水平提高到了全新的高度。
㈡ 海尔家电下乡冰箱型号BCD-216SCDX售后服务如何
拨打4006999999全国统一售后电话，然后海尔会派最近的维修网点师傅去维修
㈢ 我想购买家电下乡的联想笔记本电脑，请问下是不是在全国各售后服务站点都能维修呢
有发票的话 全国联保
一定记得要开发票哦
㈣ 苏宁家电下乡、售后维修问题
苏宁的员工
只要是从苏宁买的
有发票
在全国各地
，只要有苏宁售后的地方都可以替您维修，如果不是从苏宁买的也可以到苏宁售后网点进行维修
㈤ 海尔家电下乡冰箱保修10年是骗人的吗
所有提出十年保修的家电产品都是骗人的。一个产品中的电器元件、回蒸发器和冷凝答器的寿命极少会达到10年。真要找他较劲时，他也可以说给你免费维修，但换零件的费用需要你出。而这个零件的费用是极高的。所以不要想信10年保修。说的时间越长越是骗人的。现在家电的寿命也就3-5年。超过5年花的维修费用不如买台新的了。
㈥ 关于家电下乡冰箱免费保修的问题
我来说一下具体的情况，给大家今后的选择做一个参考。
1、免费保修推广时间：美菱在2009年4月12日，率先在行业内部提出了10年免费保修的概念，同时美菱承诺从08年元月起已销售的所有家电下乡冰箱可享受10年免费保修的服务。海尔是从2010年5月1日起，之前销售的产品不能享受这个免费保修的活动；
2、免费保修年限：海尔是12年，美菱是10年。根据国家《家用电器安全使用年限细则》规定，电冰箱安全使用年限为12至16年，其实一般冰箱使用8-10年后，产品性能等各方面都老化了。细则中提到的也是“安全使用年限”，因为产品“超龄”工作既不安全，又不节能；
3、免费保修部件：
美菱：压缩机、电磁阀、蒸发器、冷凝器、过滤器、制冷管路、温控器、磁控开关、温度传感器、起动器及过载保护器、风扇电机、扇叶
海尔：压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器
从维修的具体部件来说，海尔保修的部件基本上都是控制系统部件，维修难度、成本都较低。而美菱保修部件中包含了蒸发器、冷凝器、制冷管路等制冷系统关键部件，这个是跟海尔最大的不同点。相信对冰箱稍微有些了解的消费者都清楚制冷系统部件对于冰箱的重要性。通过上面的比较，相信楼主自己心中应该明白了，至于你选择什么，那还要看个人喜好。
㈦ 美的洗衣机家电下乡的售后服务质量好吗
美的国际大品牌，质量有保证，售后也比较可靠！据了解美的洗衣机近年来貌似卖得很不错，，我几个去年结婚的朋友买的也都是美的得洗衣机，质量还都很满意！
㈧ 现在家电下乡的冰箱哪个品牌售后服务最好
美的冰箱的售后服务应该不错，最近美的不是推出了 “十年无条件包修月暨春季保养大行动”活动吗？据说美的还开创了“一人上门完成多品类保养”的“一站式”产品保养服务模式，所以买美的的家电应该还是比较有保障的。
㈨ 求工信部下发的 "家电下乡"产品售后维修服务情况调查问卷 原稿
第1题： 1.您购买的家电下乡产品品种和品牌是... [多选题] 选项 小计 比例 A、洗衣机 5 26.3% B、彩电 5 26.3% C、电冰箱 5 26.3% D、冷柜 0 0% E、手机 5 26.3% F、电磁炉 1 5.3% G、微波炉 0 0% H、空调 3 15.8% I、电脑 6 31.6% J、太阳能热水器 4 21.1% K、电热水器 0 0% L、燃气热水器 1 5.3% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 查看百分比计算方法说明 第2题： 2.您是否了解“家电下乡”产品售后维... [单选题] 选项 小计 比例 A、非常了解 1 5.3% B、了解，知道一些 10 52.6% C、几乎不知道 8 42.1% 本题有效填写人次 19 第3题： 3.您是通过什么方式知道“家电下乡”... [单选题] 选项 小计 比例 A、政府宣传 4 21.1% B、电视、报纸、广播等媒体 8 42.1% C、传单、标语 0 0% D、网络 1 5.3% E、听说 6 31.6% F、其它 0 0% 本题有效填写人次 19 第4题： 4.您所购买的家电下乡产品是否坏过？ [单选题] 选项 小计 比例 A、没有坏过 11 57.9% B、坏过 7 36.8% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第5题： 5.您熟悉“家电下乡”产品售后维修服... [单选题] 选项 小计 比例 A、熟悉 1 5.3% B、大概知道 10 52.6% C、不知道 7 36.8% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第6题： 6.您与家电下乡产品售后服务维修部门... [单选题] 选项 小计 比例 A、联系上过 2 10.5% B、联系过，没联系上 4 21.1% C、暂时还未联系过 11 57.9% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第7题： 7.您愿意采取哪种方式与家电下乡产品... [单选题] 选项 小计 比例 A、电话(本地号码□ 长途号码□) 12 63.2% B、信函 1 5.3% C、销售店 1 5.3% D、服务维修部 0 0% E、其他 1 5.3% (空) 4 21.1% 本题有效填写人次 19 第8题： 8.您与哪种家电下乡产品售后维修服务... [单选题] 选项 小计 比例 A、生产厂家 1 5.3% B、销售商家 2 10.5% C、服务维修部 3 15.8% D、无 10 52.6% (空) 3 15.8% 本题有效填写人次 19 第9题： 9.您与家电下乡产品售后维修服务部门... [多选题] 选项 小计 比例 A、向企业报送联系信息 3 15.8% B、咨询送货、安装问题 2 10.5% C、咨询使用中的问题 7 36.8% D、咨询维修服务问题 6 31.6% E、接受企业满意度回访调查 0 0% F、其他 2 10.5% G、无 6 31.6% (空) 3 15.8% 本题有效填写人次 19 查看百分比计算方法说明 第10题： 10.从您家到最近的家电下乡产品售后... [单选题] 选项 小计 比例 A、方便 5 26.3% B、不方便 3 15.8% C、很不方便 5 26.3% D、无 4 21.1% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第11题： 11.您与家电下乡产品售后维修服务部... [单选题] 选项 小计 比例 A、4小时以内 2 10.5% B、白天12小时以内 2 10.5% C、次日内 1 5.3% D、3、5天 2 10.5% E、5天以上 1 5.3% F、无 9 47.4% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第12题： 12.家电下乡产品售后维修服务部门的... [单选题] 选项 小计 比例 A、当时 1 5.3% B、当天 5 26.3% C、2天内 2 10.5% D、3天内 2 10.5% E、5天内 0 0% F、5天以上 0 0% G、无 7 36.8% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第13题： 13.解决您问题的时间大概是多长？ [单选题] 选项 小计 比例 A、当时 0 0% B、当天(一次) 5 26.3% C、2天内 2 10.5% D、3天内(2次) 0 0% E、5天内 2 10.5% F、5天以上 0 0% G、无 8 42.1% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第14题： 14.您对“家电下乡”产品的到货时间... [单选题] 选项 小计 比例 A、很满意 3 15.8% B、比较满意 6 31.6% C、一般 4 21.1% D、不太满意 0 0% E、不满意 1 5.3% F、无 4 21.1% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第15题： 15.您对“家电下乡”产品售后维修服... [单选题] 选项 小计 比例 A、质量好 3 15.8% B、质量一般 8 42.1% C、质量较差(3次或以上才解决) 1 5.3% D、质量很差(没能解决) 0 0% E、无 5 26.3% (空) 2 10.5% 本题有效填写人次 19 第16题： 16.家电下乡产品售后维修服务收取您... [多选题] 选项 小计 比例 A、没有 2 10.5% B、收取上门服务费 6 31.6% C、收取维修服务费用 0 0% D、收取维修服务零备件费用 1 5.3% E、无 10 52.6% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 查看百分比计算方法说明 第17题： 17.以下哪些是您在购买“家电下乡”... [单选题] 选项 小计 比例 A、产品质量 6 31.6% B、价格 7 36.8% C、售后服务 1 5.3% D、品牌 1 5.3% E、购买的便利性 2 10.5% F、其它 1 5.3% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第18题： 18.您认为目前的“家电下乡”政策有... [单选题] 选项 小计 比例 A、种类少 2 10.5% B、价位高 2 10.5% C、质量不高 2 10.5% D、手续繁琐 5 26.3% E、售后服务差 3 15.8% F、补贴比例低 0 0% G、补贴到帐时间长 0 0% H、其它 4 21.1% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19 第19题： 19.您在购买“家电下乡”产品后遇到... [单选题] 选项 小计 比例 A、质量不好 2 10.5% B、不会用 2 10.5% C、售后服务态度差 2 10.5% D、售后维修服务费用高 1 5.3% E、其它 11 57.9% (空) 1 5.3% 本题有效填写人次 19
㈩ 家电下乡销售网点和维修网点是分开的吗
在哪里买的就哪里修啊,不可能你在他哪里买的叫我来修吧.就象别人说的,有好事就不找我,麻烦事就来找我,