国家电网三项责任制是什么

⑴ 国家电网新三个十条内容是什么

国家电网新三个十条内容包括国家电网公司供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。

国家电网公司供电服务“十项承诺”
1. 城市地区:供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5. 供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
6. 装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10. 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

员工服务“十个不准”
1. 不准违规停电、无故拖延送电。
2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
5. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10. 不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

调度交易服务“十项措施”
1. 规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
2. 按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。
3. 规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。
4. 严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。
5. 健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复;不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。
6. 充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。
7. 认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。
8. 健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。
9. 认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
10. 严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

⑵ 国家电网中的三制一卡指什么

工作票、操作票；
交接班制度、设备定期试验轮换制度、巡回检查制度.

⑶ 国家电网施行三线四项五线制是什么

三相四线制即TN-C 系统：其包含三根相线L1---(A)相、L2---(B)相、L3---(C)
相和一根零线PEN，是工作零线与保护零线合一设置的接零保护系统。PEN 线
是为了从380V 相间电压中获得220V 线间电压而设的，有的场合也可以用来
进行零序电流检测，以便进行三相供电平衡的监控。
三相五线制即TN-S 系统(含TN-C-S 系统)：其包含三根相线L1---(A)相、
L2---(B)相、L3---(C)相及一根零线N 还有一根地线PE，是工作零线与保护零
线分开设置或部分分开设置的接零保护系统。PE 线在供电变压器侧和N 线接到
一起，但进入用户侧后约不能当作零线使用。

⑷ 国家电网 职责

国家电网的职责:构建能源互联网、保障国家能源安全、服务人民美好生活。

公司使命内涵：落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，构建以电为中心，以坚强智能电网和泛在电力物联网为基础平台，深度融合先进能源技术、现代信息通信技术和控制技术，实现多能互补、智能互动、泛在互联的智慧能源网络，助力低碳清洁、安全高效的能源体系建设，积极履行政治责任、经济责任和社会责任，践行国有企业“六个力量”新的历史地位，在保障国家能源安全、服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。

国家电网值得考吗

首先来说说薪资。国家电网公司的薪资是由：基本工资+岗位工资+月度绩效组成的。

研究生月薪平均在8000-10000左右；本科生月薪平均在7000-8000左右；专科生月薪平均在5000-6000左右。总体来说，国家电网工资在各个城市的企业里面，总体待遇基本是排列第一位的。

其次国家电网有限公司的福利待遇包括：补贴、社会保险、公积金等其他福利，严格按照国家规定的最高标准发放各项福利。因此，对于专业对口的同学来说，国家电网是非常值得一考的。

⑸ 三项制度是什么

“三项制度”的全称是基层党组织联系服务群众“三项制度”。主要包括三个方面的内容：

一是党组织书记每周一次接待群众制度。接待的主体是村、社区“两委”班子所有成员。党组织书记必须固定接待的时间，而且是每周必须有一天，除书记接待的这一天外，每周的其他四天时间，轮流安排其余“两委”班子成员，而且，每人接待的时间也是一个整天。

二是党组织班子成员每年两次进家入户走访每户群众制度。走访主体从村、社区党组织班子成员扩大到“两委”班子成员、村（居）民小组组长、大学生“村官”、驻村干部、党代表，以及在群众中威信高、会做群众工作的骨干党员。在走访的方式上，要求“脚”入户，做到“脚”要入户、进家门，实地察看群众的家庭成员构成、住房、家居环境、饮食起居、牲畜喂养等情况，了解他们的年龄、文化、政治面貌、家庭收入以及在生产、生活等方面存在的困难和问题。

三是群众意见定期办理反馈制度。村、社区党组织对群众反映的问题和提出的意见建议，在做好详细登记的基础上，根据职责权限，确定群众意见承办、协办单位和责任人，限时办理，并将办理情况或办理结果及时反馈反映人。对群众普遍关心的共性问题和各界关注程度高的办理情况，进行公开、集中反馈。对一些需要通过阶段性工作才能处理的问题，可随时反馈处理的进展情况。对个别群众反映意见的办理情况，进行个别反馈。

⑹ 国家电网是什么级别

国家电网有限公司来是由中央直源接管理的国有独资公司。因此没有行政级别

是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

(6)国家电网三项责任制是什么扩展阅读

公司文化

定位

全球能源革命的引领者 服务国计民生的先行者

使命

推动再电气化 构建能源互联网 以清洁和绿色方式满足电力需求

宗旨

人民电业为人民

发展理念

安全 优质 经济 绿色 高效

核心价值观

以客户为中心 专业专注 持续改善

战略目标

建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业

战略步骤

2020年，全面建成“一强三优”现代公司，建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业取得重大进展。

2025年，基本建成具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。

2035年，全面建成具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。

⑺ 国网公司三个规定是哪三个

国网公司员工服务行为“三个十条”

一、国家电网公司员工服务行为“十个不准”

1. 不准违反规定停电、无故拖延送电。

2. 不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。

4. 不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

5. 不准为亲友用电谋取私利。

6. 不准对外泄漏客户的商业秘密。

7. 不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

8. 不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

9. 不准工作时间饮酒。

10. 不准利用工作之便谋取其它不正当利益。

二、国家电网公司“三公”调度“十项措施”

1．坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

2．遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

3．颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

4．严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。5．统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

6．建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

7．完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

8．聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

9．建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

10．严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。( 注：“公开、公平、公正调度”简称“三公”调度)

三、国家电网公司供电服务“十项承诺”

1. 城市地区：供电可靠率不低于99.70%，居民客户端电压合格率不低于95%；农村地区：供电可靠率不低于95%，居民客户端电压合格率不低于93%。

2. 供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

3. 供电方案答复期限：居民用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过7个工作日，高压单电源用户不超过15个工作日，高压双电源用户不超过30个工作日。

4. 城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

5. 非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

6. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。

7. 供电设施计划检修停电，提前3天向社会公告。

8. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

9. 客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

10. 电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

⑻ 三项责任制考核实施细则

问题太笼统，

⑼ 国家电网 三个建设 内容是什么..

三个建设分别指：党的建设，企业文化建设和队伍建设。

1、党的建设

国家电网按照党的十七届四中全会精神要求，坚持用科学发展观武装各级领导班子，不断深化对党建工作的规律性认识，加快党建工作制度、机制创新，优化组织设置，扩大组织覆盖面，形成责任明确、领导有力、运行有序的党建工作体系，努力提高党建工作的规范化、科学化水平。

2、作风建设

在党员干部员工队伍集中开展“转作风、重执行、提效率、争排头”作风建设活动，认真搞好思想、工作、纪律整顿，凝聚力量，健全机制，推进工作落实，促进奋力争先；完善领导班子、中层干部包靠供电所、班组制度，实行部室与供电所、班组结对制度，把力量、精力向基层一线、向基层班组倾斜，推动工作提效、管理提升。

3、队伍建设

从工作、健康、家庭等各方面给予员工关爱、关心、关怀，增强员工归属感；深化“七位一体”健康管理，改善员工工作生活条件，增强企业凝聚力；推进厂务公开，完善总经理联络员制度，畅通员工建言献策渠道，保障职工合法权益，营造内部和谐发展关系。

(9)国家电网三项责任制是什么扩展阅读：

“三个建设”还当促进科学发展的长效机制，不断增强企业党建工作的服务保障效应，发挥企业文化的教育引领功能，加大人才智力支持力度，确保“三个建设”与“两个转变”有机结合、整体推进，推动公司可持续发展。

“三个建设”事关电网公司发展全局，是一项持之以恒、常抓不懈的工作。要结合企业自身实际，不断加强和改进基层党的建设工作，加快推进具有国家电网公司特色的优秀企业文化建设，打造善于推动科学发展的高素质干部队伍，积极开创以“三个建设”为保证，深入推进“两个转变”的工作新局面，推动和促进公司走全面协调可持续发展之路。

参考资料来源：

人民网-高密供电公司深化“三个建设”营造和谐发展环境