投诉卖家电话骚扰怎么办

① 投诉卖家后遭到卖家恶意骚扰怎么办

第六十八条 恶意骚扰，是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。卖家恶意骚扰的，每次扣十二分。

对于一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。

请广大会员及时了解规则，避免违规。

相关解释：

一、为什么要增加恶意骚扰的违规行为？
恶意骚扰行为，严重侵害了买家服务满意权益，降低了消费者的购物安全感，因而，对恶意骚扰行为，必须被及时纠正和妥善处理。

二、哪些行为属于“恶意骚扰”？
恶意骚扰包括以下行为：
1、频繁拨打买家电话；
2、向买家邮寄让人产生反感的骚扰物品。

三、买家受到“恶意骚扰”如何投诉？要提交哪些证据？
买家在交易过程中受到“恶意骚扰”，可在其拍下该笔交易后十五天内发起投诉。
买家投诉时，可以提交能反映真实情况的相关凭证，包括与卖家之间的阿里旺旺聊天记录截图、电话通话记录、骚扰物品的快递单据等。

四、卖家对“恶意骚扰”的投诉如何申诉？
卖家若被投诉“恶意骚扰”，可在申诉期内就买家所表述的情况进行有针对性的说明和举证。

五、对“恶意骚扰”违规行为，淘宝网如何进行处理？
若卖家被投诉“恶意骚扰”且投诉成立的，该卖家将被处以一般违规行为扣十二分的处罚。

② 被买家投诉恶意骚扰，请问该怎么办会有什么处罚

我怎么觉得你的做法严重过度，你应该多失恋几次。坦率说你的客服遇到你这样的BOSS是人生悲剧。

按你描述，你的客服只是向顾客发出一个短信，且短信内容不涉及威胁、不利对方的意图。评价的评语是双方权利，在不违反规则的前提下，可以任意发挥。那淘宝接到骚扰投诉后，最多会向你发出警告，而且可能还没有向你发出警告，仅是受理买家投诉。你的所谓亲自打电话、被骂了N长时间，这算骚扰。骚扰投诉如果成立会扣除店铺分12分，这是A类违规处罚；情节严重会作为B类严重违规一次扣除48分，也就是永垂再见。但是，如果仅是客服发出的无关痛痒的短信，这个骚扰投诉根本不可能成立；但你的电话，这很难说，也就是你的客服并没有明显的违规，但你的后续行为可能有这个结果。

而你的“上传了我对客服人员的处理公告，并且表示愿意赔偿”，也就是在规则中不可能认定为骚扰的结果，但显然你承认了骚扰的行为，这是愚昧的做法。息事宁人并不表示你要弄巧成拙。这个投诉的结果按照你描述的这么多，撇除你的所做所为，应当没有任何处罚结果。

你的客服做法是正确且适当的，并没有失当；而你的做法是过度和过头的，过分恐惧投诉。你的客服在任何大卖家那里虽然不一定获得奖励，但一定不存在处理；但你作为客服一定会被勒令再学习或是直接下岗走人。

③ 我在淘宝上投诉了卖家，现在卖家打电话骚扰我还威胁我，我上淘宝投诉，也没什么结果，我该怎么办

最后已经退款成功了是吗？没有交易成功 虽然卖家很可恶 但是貌似没有投诉的理由啊。淘宝只管卖家骗钱 实物不符 发货速度慢等问题 骂人淘宝是不管的，他骂你 你也骂他 就是现实里两个人对骂 你看警察管不管。

④ 碰到淘宝卖家恶意骚扰电话怎么办

您好，亲爱的管家用户

去淘宝客服投诉，投诉成功，会扣他店铺的分数，建议先下载软件拦截骚扰电话。可以尝试安装腾讯手机管家进行骚扰电话和垃圾短信拦截与防御喔。管家可以将讨厌的号码设为黑名单。详细操作如下。

1.安装腾讯手机管家并进入界面，在安全防护中找到骚扰拦截一栏：

以上为管家如何拦截垃圾短信及骚扰电话介绍，腾讯手机管家欢迎您进行体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

⑤ 淘宝遭遇流氓卖家不停打电话骚扰怎么办

淘宝遭遇流氓卖家不停打电话骚扰可以打电话报警，电话骚扰属于违反治安管理处罚法的行为。

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

(5)投诉卖家电话骚扰怎么办扩展阅读：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十八条公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。

第八十三条对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过8小时；情况复杂、依照本法规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过24小时。公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属。

⑥ 淘宝卖家一直打电话骚扰怎么投诉

一般是投诉了也没多大用 你态度强硬一点 接一次电话就说他一顿结一次电话就说他一顿 要不直接不接电话 没其他办法 要不你就心软给他好评 做生意都不容易= =

⑦ 淘宝给了差评天天被电话骚扰怎么办

你可以在淘来宝上进行投诉卖家，自淘宝收到你的投诉之后，审核通过了，会对淘宝卖家进行一定的警示惩罚和店铺降权。投诉的具体步骤如下：

1、登录你的淘宝，在“我的”淘宝主页找到“客服小蜜”；

⑧ 一直被淘宝卖家打电话骚扰怎么办

在（非天猫交易）交易状态为“交易成功”的0-15天内，买家给出中差评且双内方已完成互评。恶意骚容扰维权发起路径：
1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后，点击“投诉卖家”，然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮，在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”，然后选择恶意骚扰维权。