1. 海尔售后服务怎么样
2014年,我买了海尔家电冰箱,平板电视、洗衣机、空调、笔记本电脑、净水机和热水器。去年,我家里的西门子抽油烟机排气管坏了,烟道露油烟,一到做饭时间,整个屋子都能闻到刺鼻的油烟味,给厂家打电话后,等了5天还没有人上门维修。于是,我就抱着试试看的心理给海尔售后打了一个电话, 2个小时后服务人员就来到家里,二话没说就动手卸下厨房吊顶,帮我更换了排气阀门,解决了露油烟的问题,让我非常感动!我为什么对海尔产品情有独钟?就是因为海尔产品不仅质量好,服务贴心,而且很注重细节。
海尔服务人员上门服务时,统一穿着海尔工作服,佩戴上岗证,讲话很有礼貌。进门时换上自备鞋套,施工时还给地面铺上垫布,防止损伤地板。在安装洗衣机、热水器、净水机时先进行安全测电测水,每个细节都严格按照操作规程进行,操作非常专业娴熟。
服务完毕后,技术服务人员将现场清理干净,并用自带的干净抹布将产品内、外部清擦的干干净净。同时还耐心讲解产品的正确使用方法及注意事项,并反复演示,直到用户会使用为止。最后,海尔还通过手机APP,让用户自己对服务进行评价打分。这些细节,恐怕只有海尔才能坚持做到。
海尔真诚而贴心的服务,让用户体会到了上帝的感觉,给用户一种无可比拟的享受。所以,我非常认可海尔,并且非常乐意把海尔产品推荐给了亲朋好友。
消费本身就是一个享受、满足的过程,用户的满意度与他是否进行二次消费,存在正比关系。对于海尔而言,用户的满意,就是他们最重要的服务准绳。
2. 海尔售后服务怎么样
海尔的售后垃圾的很,建议换个牌子吧。我买的海尔电视,遥控器坏了,准备买个原版新的遥控器,打电话找售后,售后给你转当地的专卖店,专卖店就是漫天要价。心塞。。。
3. 海尔售后维修怎么样
全中国最差的售后本来就是海尔。主要原因是客服没有权限控制售后工作人员。
全国最好的售后就是美的。售后只要你一拨打美的客服立马见效。这个我都体验过。
4. 海尔电器专卖店前景怎么样
每个行业都有赚有赔,要仔细调研,仔细斟酌,
5. 关于海尔日日顺家电售后服务(特别是家电保修期的维修怎么样)
我买了森太的油烟机,商家委托的售后就是海尔的日日顺,我是2018年1月3号左右提交的售内后服务,油烟机当天容拉走,结果到今天还没有修好,问其什么时间能修好,没有回复,电话也不接。后来我在网上看到其他人也有修了几个月也没弄好的例子。所以我觉得这个售后绝对是有问题,请慎重!
Tip:产品到目前只使用了半年,还在保修期内。
6. 国内海尔专卖店怎么样
海尔来专卖店在人单合一自模式的指导下,积极响应国家政策,始终为用户提供最领先的产品、最优质的服务,引领消费品质升级。
同时海尔专卖店积极走出去,推动“爱到家”服务品牌,到小区、到镇、到村,让用户零距离体验海尔最新的产品和服务,并为消费者提供免费家电清洗保养服务,同时海尔专卖店实现了线上线下OTO打通,用户足不出户也可实现海尔产品的体验购买。
7. 海尔售后服务怎么样
我是山东人,海尔在山东的售后服务真的很好;
我家冰箱和洗衣机都是海尔的,冰箱4年了没出过问题,洗衣机用了9年(03年-11年),在第5个年头的时候,因为每年冬天都在院子里,洗衣机后面的发动机出了问题,打了海尔专卖的电话,第二天就修好了,连根烟也没抽,小伙子说有问题可以打他电话,就匆匆的走了;第8个年头坏了,来了个小伙子修了好久才搞定,后来第9年冬天坏的时候,小伙子说:因为常年在院子里热胀冷缩,发动机和另一零件(没记住)已经不行了,已经没维修的意义了,建议到专卖店依旧换新;后来想想03年买的时候也就800多元,就换了一台洗衣机;
我家的液晶电视是创维的,服务态度超级差,第2年画面就不出人,打创维客服,竟然让我们出120元的路费才上门维修;找专卖,专卖说是规定,找厂家,厂家说区域规定不同不受理;服务态度超级差,创维这么大的公司为什么会这样??????现在都4年了,只能将就着看……
当初在南方打工听同事说创维好才买的……现在实在是懊恼;你说我们山东有海尔和海信,为什么买创维的,创维的有贵,后悔啊啊啊啊啊啊啊啊……
8. 我是做家电维修的,想做海尔专卖店怎么样我们镇上有一家海尔专卖店了。请大神指点
很难做,主要是自己要铺货,只要有销路就大赚。每个级别每年销售额都有不一样。今年没卖完,明年有又有,仓库都压着自己的货钱。
9. 有谁知道现在做海尔的家电售后维修员怎么样
每个城市的海尔售后服务都不尽相同,总体来说普遍评价都还不错,其实不管在哪里工内作,尤其是做服务行业容的,最重要的是热心,细致,时刻为客户考虑,还有专业的维修和体贴的售后服务,有一句话这么说,产品卖出去后,不是销售的结束,而是销售的开始。说的就是售后服务的跟进,能做到把自己销售给客户认可,那才是最棒的销售!
10. 海尔的售后维修服务怎么样
海尔的售后服务是很好的,比起美的和TCL等服务要好很多。海尔厂对售后网点的服务质量要求很高,很贴心。