『壹』 我是淘宝卖家,由于买家拍的没货了,电话旺旺联系不上,请问怎么关闭交易订单,怎么退
没事,365天后订单会自闭的,也不用担心投诉,就算他投诉成功好,主回动赔付也不会扣分答,按货款5%赔付,最高不超30元,所以不要着急。
《淘宝规则》违背承诺中“卖家未按约定的发货时间发货”规则:
除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);
处理措施:
卖家违背该承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
卖家违背该承诺的,且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时,淘宝将按照累犯从重原则,在卖家支付该违约金的同时,给予一般违规扣分扣3分的处理(但三天内累计扣分不超过12分)。——2014年12月26日试行。
『贰』 淘宝卖家联系电话如何更改或者删除
你要收货就要留电话 这个必须的
『叁』 我是淘宝卖家!我想取消交易 可是我联系不到买家了 打电话联系收货地址的人 人家说没有买东西 我自己能取消
留的手机号码是假的么,那你可以打电话给淘宝客服 然后跟她们说明原因,就说联系了买家 地址和电话都不对,让淘宝小二处理去
『肆』 淘宝上如何撤销投诉
1、在投诉客服介入之前:在手机端登陆账号,点击【我的订单】。
(4)淘宝怎么取消买家联系卖家电话扩展阅读
投诉发起的时间和条件:
如果是商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请;如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。
如果是卖家行为方面不满意,可以发起【投诉卖家】申请。
『伍』 淘宝买家联系卖家如何系统默认选择某个客服
那个帐号都有个小电话式的图标,
这个图标在旺旺聊天工具的左下角,版不想让来的顾权客分流到那个帐号的时候,点击一下, 挂起就可以了,想分流过来的时个,在点击一下,取消挂起,平时上主号的时候,把主号挂起,新来的客户就直接分流到子帐号了。
『陆』 我是淘宝卖家,由于买家拍的没货了,电话旺旺联系不上,请问怎么关闭交易订单,怎么退
如果是这样的话您是没有办法关闭交易订单如果是这样的话您是没有办法关闭回交易订单的只有对答方c如果是这样的话您是没有办法关闭交易订单的只有对方申请退o如果是这样的话,您是没有办法关闭交易订单的,只有对方申请退款才行
『柒』 在淘宝买东西,如何关闭或隐藏自己的“联系信息”,不让卖家看到
我也想知道答案,特别是一些奇葩的卖家退款了就不高兴,所以想把他屏蔽了
『捌』 淘宝买家不停的电话投诉卖家,淘宝旺旺消息提醒:联系买家撤销电话投诉
不能撤销。
如果买家已经申请淘宝客服介入,在客服处理之前,可以取消介版入申请;一旦客服权介入处理,不能取消。(如果买家与卖家后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝帮助处理而取消介入,可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面)。
淘宝买家\淘宝旺旺,投诉,消息,撤销
不能撤销。
如果买家已经申请淘宝客服介入,在客服处理之前,可以取消介入申请;一旦客服介入处理,不能取消。(如果买家与卖家后续就退款的问题协商达成一致,不需要淘宝帮助处理而取消介入,可以将协商一致旺旺聊天记录发表在退款页面)。
『玖』 淘宝买家下单后在卖家后台有联系号码怎么删除
买家无法删除卖家后台的数据哦,淘宝系统也不会给买家这样的权限,不然淘宝系统就专乱了,对不。①可以退单退属款,然后从新下单。②可以要求卖家修改已经付款的订单后台的联系方式和地址什么的。;您是担心什么呢?担心卖家泄露您的隐私?那就没必要了,首先卖家不会这样无聊,其次卖家刻意泄露他人隐私一旦被查出,淘宝系统要对卖家惩罚的,惩罚力度很大哦;