1. 打电话给客户怎么用语言来介绍广告业务呢麻烦告诉我
满意答案浮生若茶11级2009-06-05 大公司,一般都有秘书小姐挡架,她们都有一套应付找老总的电话。你打电话过去,一般情况她就会问你:请问你找他有什么事吗?你跟他约好了吗?他认识你吗?等等。如果这个时候,你没有一套应对的方法,你就可能会败下阵来,小姐一般都会这么说:老总不在,老总在开会。这个时候你怎么办呢?我的做法是:直呼姓名:般我是这样说的:喂,你好!给我接李军的办公室。为什么不说李总经理,而要直呼对方的姓名?因为你客气地叫李总,对方会认为你是一般的业务关系,或者是来办事的,于是,她就会公事公办,而你亲切地直呼对方的姓名,她就会认为你是他的铁哥们,或者是亲朋好友,所以,不敢怠慢你。
当你接通李总的电话后,你可以这样说:喂,李总,你好!我是XX,你现在说话方便吗?如果对方这个时候正在开车,或者正在开会,或者身边有人,谈这个事不方便、不合适。你这样做,对方会认为你很体贴他,接着你就可以把你想和他沟通的话,进行沟通,对方不管同意不同意,他至少会听你说完。你可以接着说:是这样的,我这里有个非常好的媒体想告诉你,这个媒体是……追问:
不知道你具体是向客户推销什么的,我也是做广告的,但我很少给客户讲我们的企业文化和对客户的服务,这些是需要客户通过以后的合作自己体会的。因为我做的广告发布,我一般第一次给客户打电话时说的很少,一般都只告诉客户我是做XX媒体的,希望有机会可以去拜访他。因为我联系的客户都是我认为有这方面需求的。在真正见到客户时,我会告诉他投放我们媒体广告的优势在哪里。如果你是画册的设计和制作,主要是印刷业务,如果想提高业务量,建议你多带些名片出去直接上门拜访,多发名片就好,如果不是公司的老板,一定要记得在恰当时谈一下“辛苦费”(也就是回扣)问题,这也是成败的关键,当然要用委婉的语气,让客户心领神会,客户不直接要回扣的可以通过其他途径答谢,所有客户都是有需求的,关键是怎么样发现。这也是做业务一个非常有效的方法。
2. 如何向别人推销产品
我个人觉得,要想很好地把握客户,就要先把握好销售谈判中客户心理的几个要点:1.是否对产品了解;2.是否对产品认同和满意;3.是否有购买需求;4.是否有购买意向。销售员知道这几个要点后,还要弄明白它们之间的关系,这对于客户的把握和销售是非常有帮助的。它们之间有两种关系:
第一种:客户首先了解产品,然后对产品认同,最后客户才有购买需求。对产品认同,也有购买需求,才会有购买意向。
还有一种关系:客户首先有购买需求,然后去了解产品,对产品认同后就有了购买意向。
从上面的两种关系中可以看出:要想让客户成交,要同时具备两个要点,认同产品和购买需求,它们之间是并列的关系。而想要客户同时具备这两点,就要借助对产品的了解去实现。
了解它们之间的关系后,又该如何把握客户心理呢?根据我自己的工作经验,说说谈判中的两个误区,这对客户的把握会有点帮助。
1、讲解产品滔滔不绝,不能把握重点。很多销售员约见到客户,一上来就把产品的卖点从头讲到尾,而且滔滔不绝,最后客户的答复就是考虑考虑。我们可以分析一下,以上的两种关系中哪一种客户更容易成交,答案肯定第二种。因为客户在有购买需求之后他才会更认真地了解产品,才会更容易成交。
所以,在给客户讲解产品之前,了解客户的购买需求是非常有必要的。如果客户还没有购买需求或者需求不足的情况下,要先挖掘出客户的需求。当然了,讲解产品的卖点也是挖掘客户需求的一种方式,但千万不要为了讲解而讲解,要有目的地、有针对地给客户讲解产品。
我们会发现,客户购买产品往往不是因为产品的所有卖点,而是其中的一、两个卖点,有的时候甚至会恰恰相反,卖点越多就越容易出现问题。销售员就好比一个医生,客户就好比一个病人,医生先给病人诊断,然后才能给病人开药,而且要对症下药,而不是胡子眉毛一把抓。同样,销售员要先挖掘找到客户的需求,然后根据产品的卖点去满足客户的需求,不了解客户的需求就等于医生不知道病人是什么症状一样。
2、被客户的问题所困,不能引导客户购买。销售员都知道,客户提出的问题越多,他的购买需求就越大,购买意向就越强烈。但这要有一个前提,那就是客户提出的是不是真实问题,如果是假问题,那么客户就是在刁难或者敷衍你。
有的销售员从来不考虑客户的问题是真是假,只要是问题全部解答,最后被客户的问题所困。如果客户给我提出一些问题时,我会有意识地考虑下问题是真的还是假的,他提出这个问题出于什么目的,如果是真实问题我会为他耐心解答,否则我会避开这个问题。
那么,如何判断问题的真假,如何避开假问题呢?有几个比较好的方法,大家可以参照下。
我一般会用假设法,就是假设这个问题已经解决了,客户会不会购买。比如:客户说:“你们的产品没有很好的售后服务。”我说:“如果我们的售后服务令您满意的话,您是不是就决定购买了?”。如果客户的回答是肯定,那么这个问题是真实问题。
我还会用反问法,就是客户提出问题后,让客户去解决这个问题。比如:客户说:“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说:“那您觉得什么样的售后服务您能满意呢?”如果客户提出了具体的要求,那么这个问题是真实问题。
还有就是转化法,就是把客户提出的问题转化成我们的一个卖点。比如:客户说:“你们的产品没有很好的售后服务。”那我说:“您的担心的应该的,我们现在的售后服务确实不是很完美。但你要知道我们被客户的投诉是最少的,这就说明我们的质量是最有保证的,质量与售后服务您会选择哪一个?”
3. 你是如何看待推销广告电话的
我个人很烦推销的电话,一般我都会直接打断然后挂了电话,我很烦隐私泄露。
4. 怎样标记陌生人电话,比如是广告推销 标记了最好让别人也能知道,怎样标记 再次谢谢了
取消号码标记可以按照以下方式:目前标记号码的软件主要有360手机卫士、腾讯手机管家、百版度手机卫士和搜狗权号码通。您可以分别下载上述软件后打开骚扰拦截里面标记查询或者号码查询输入被标记的号码即可查看是否被标记。根据提示申请取消。
5. 怎么样在街上向别人推销产品
就实际情况来说:一个推销员在街上推销东西,先不说产品的质量的好坏。就这种销售模式就让一般人接受不了,因为这个是主动向人销售的过程,被推销的对象不一定需要推销的产品,有种被强迫购买的感觉,这样自然招人反感,甚至见到推销员避而远之。
如果是一些品牌需要做宣传,或是做推广,采用集体作业的办法来比较好,比如:穿戴整齐的工装,佩戴统一标示的公司VI形象。有同样的宣传语,这个时候向路过的人发送宣传单,现场有人做演示,产品对比,产品特点讲解等,让客人先参观,然后再购买,就不会令人很反感。如果现场还有一些小礼物赠送,那么效果会更好。
个人也做过推销,在中国推销任何产品,都会受到冷眼,都会遭人反感。都会被误会产品不好等情况出现,关键在看你是如何一种心态去推广。怎么样的方式介绍。做推销的时候,我喜欢组织几个人在一起,搭起一个小宣传区,统一口号,不同分工,然后交换工作岗位,轮流来作用,效果还不错。有好几被城管哄散,要求我们撤离。在向路人推销的时候,不强制拉住或拦住路人听我讲解,路人不理睬走开,我还是会说一句,祝你好运。继续笑脸面对下一个路人。
说实话,做推销工作真的很心酸,有很的苦,外人是永远没有办法知道的,所以,我很欣赏,也很尊敬做推销的朋友。但我坚决反对强制向路人的销售的推销员!他们有违背推销员神圣的使命与责任。
6. 刚才有一个电话打来,手机上面显示“广告推销”,那是干什么的
说明比来电话号码是推销某些产品的,被自多人投诉或举报之后就会有标记,当他给别人打电话时,对方手机就会显示广告推销。
对于这种电话建议不要接听直接挂掉,避免自己上当受骗。
7. 怎样打电话推销产品
以下三点仅为参考:
1、了解客户背景资料:找到自己的客户群,征对每位客户做详细的功课内,客户经营的容母婴品牌,客户经营品牌的价格定位,您的产品哪些地方优化客户经营的品牌等信息。
2、有征对性做电话沟通:电话沟通,一般客户都很烦敢,沟通的前两句话一定要吸引客户,如:我是XX母婴用品生产厂家,在网上看到您是经营XX品牌,我经营的品牌比您的产品质量好还是知名度高,或者价格有优势…… 让客户感觉您有仔细关注过他的产品及品牌,最好举出客户经营的一款相同款式的价格或品牌优势说明。有比较才有购买欲!如客户有意,及时把自己的网址发给对方,留下客户的QQ或旺旺ID,方便以后沟通洽谈!
3、有意向客户经常联系:实体店生意难做,网上生意更难做,电话推销生意更更难做。对于有意向的客户,要经常沟通,联络感情!把您们最近促销活动,新品上市发给客户。
8. 有个推销的电话给我打电话,是广告推销的,总打总打,有什么办法嘛!
我会区别对待,如果是新手,我会认真听对方说完,然后说不好意思现在不需要,但会让对方留下电话(因为我是做销售出身,新手不容易,不想打击他们的自信心)。对于老手则听明白后立即说不需要,纠缠就挂断。
9. 如何向别人推销你的产品!
业精于勤做来一个好的业务员源最重要的勤快,然后要掌握销售的方法,再加上对自己所推销产品的了解,销售方面的书籍和视频很多的,多看看。建议你如果下定决心要做一个好的业务员就必须要让自己掌握销售的基本要领,掌握产品知识,多实践。我一朋友做业务做得很好,他同事问他你业绩为什么这么好,他就问他同事你一天打多少业务电话,拜访几个客户,他同事说每天打20个业务电话,拜访1、2个客户,我朋友说我每天要打100个电话,拜访10个左右的客户,这就是业绩好的原因。