A. 如果在商场里买回来的电器外观上有瑕疵该怎么处理
这个要看你想不想要这个了,如果没什么大碍,不影响什么,就拿那个10%好了,如果你觉得心里不舒服,就换一新的。他们答应了要么给你换新的,要么补你产品的10%,两种选择,所以你就没理由再要求让人多反了。
B. 免费送的家电出现人身伤害怎么处理
当然要,赠品也是一种促销手段,为盈利而服务的。我把法条贴给你,应该可以理解。重要的是你要提供相应证明的证据。还有不要过诉讼时效,2年。
中华人民共和国产品质量法
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第三十三条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。
第三十四条 销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。
生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
(一)未将产品投入流通的;
(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
第四十二条 由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
第四十五条 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
第四十六条 本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。
第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
C. 刚买的新家电都有问题怎样申请赔偿
搜集证据,协商不成,到法院起诉 ,主张销售者承担违约责任。
中华人民共专和国合同法
第一百属一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任
D. 购家电外伤如何让商家换机
是啊,不影响使用,就不要再纠缠了。
一,无法证明擦伤外观是什么时候弄的专,是买家弄的还是卖属家!
二,即使证明了,也不值得麻烦去打官司。
不影响使用的话,就看开点。其实现在喷漆很方便的。自己弄下?心情好,比什么都重要!
E. 买的房子里面家电都是坏的怎么办
购买的二手房吧,假如当时没有任何合同表示,那么你确实没有办法解决此事,只能认了。
建议今后做事需要认真细致,不要太相信他人。
F. 网上买的家电当时没注意回家后发现有损坏,已经签单了快递不承认怎么办
首先,是在哪里网购的,正规的电商平台是可以申请退货或是换货。如果是淘版宝上买权的,要看你有没有点确定收货,没点最好,可以用退款威胁店家,要是确定收货了,那只能先和客服沟通处理这件事,把损坏的地方拍照给客服看,和客服沟通时记得保存好聊天记录,如果对方愿意更换新的最好,不行就投诉他,购买记录聊天记录都有,看他怎么赖!
G. 购买家电到家后发现外观损坏,能换么
要尽快和经销商协商,这个要看具体情况,如果是购买时没有看到的(也是专不易发现属的)擦伤,交涉后有望更换;如果是非常明显的部位,当面验货时肯定可以发现,他们就会说当面都看过的,没有问题,这个应该是你回家的路上擦伤的,你就不好解释了。总之,要多说好话,多讲困难,多夸他们信誉多好,让他们不好意思不换,你就成功了。好了,要尽快交涉,祝你成功!