A. 目前欧洲哪些国家互联网购物方面比较热衷,互联网应用比较普及
英国 法国 德国
英国网上购物势头正猛
当前,英国网上购物方兴未艾,势头正猛。人们从最初在网上购买书籍、音像制品以及预订交通票,进一步扩大到购买电脑、服装等价值更高的商品。随着宽带网的普及、人们使用网络日趋熟练以及对网上购物的信任度的增加,网上购物已成为英国人的一种新的生活内容。
英国几家机构前几年的调查结果显示,同欧洲其他国家和美国相比,英国网上购物者占人口比例最高,购买商品种类最多,购物增长速度最快。
节日是网上购物的高峰,圣诞节期间尤为突出,一方面商家竞相打折销售,另一方面网上礼品销售服务(即订货之后请网络销售公司直接把商品送到亲友手中)的推出使网上销售额大幅上升。
网上购物的迅猛发展离不开信用卡和宽带网的普遍应用。目前英国发放的各类信用卡和借记卡有1300多种,使用信用卡或借记卡的达3000万人,占全国人口的一半以上,信用卡的普遍使用为网上结算创造了便利条件。而互联网、特别是宽带网的普及,更使网上销售如虎添翼。此外,英国政府“建设电子英国”策略的实施也为网上购物的顺利发展提供了政策支持。
当然,随着网络销售形式日益为人们所青睐,销售服务的质量监督问题也显得越来越突出。对此,英国公平交易局从2002年开始加强监管,要求网络公司在销售商品时严格遵守相关法规。公平交易局还开展消费者教育活动,让消费者了解到规范其他形式零售业的法规同样适用于网上销售。例如,若消费者在商定的日期或是在没有商定日期的情况下,交易后30天内未收到购买的货物或服务,享有全额退款的权利。
与此同时,为了给网上购物营造一个更安全的环境,英国电子商业联盟、消费者协会和直销业协会还于2000年共同创建了网上安全交易体系,并制定了严格的服务质量标准。凡是达到标准的网络销售公司,都可以在网络首页上放置特殊的认证图标。该体系还将设立固定投诉处,为在网上购物遇到麻烦的消费者提供帮助。
尽管如此,网上购物仍有许多缺憾。货物不能按时投递、信用卡被盗用以及货物上门之后发现实物与产品推介有差异等问题依然存在。另外,网上购物热对英国人的债务负担还起到推波助澜的作用。
法国人网上购物成习惯
据法国电子商务及远程销售联合会2008年1月24日公布的数据,去年法国网上购物继续保持强劲上涨势头,网上购物总额大幅增加。数据显示,法国去年网上购物交易总额达161亿欧元,增长了35%,而2004年网上购物总额还只有57亿欧元。该联合会预计,到2010年,法国网上购物交易总额将达到314亿欧元。
2006年一季度,法国网上购物发展速度居欧盟国家之首。与2005年同期相比,2006年一季度法国网上购物增长速度为21%,网民购物的比例也从47%发展到57%。虽然这个比例仍然低于英国(比例为73%,是欧盟国家中最多的),但是增长速度超过英国(英国只增长了2%),也超过德国(比例为66%,位居第三,增长6%)。至于欧盟其他国家,如西班牙和意大利则均远远落后于法国。
法国网上购物发展速度这么快,原因是多方面的。首先,法国是欧盟国家中建立高速宽带网最多的国家,使得网上购物方便快捷;其次是网民对网上购物的信任率逐渐增长。另外,网上购物发展迅猛与互联网的快速普及分不开。最新数据显示,53%的法国人可以在家里上网,而成年人的电脑配置率更高达64%。
法国人喜爱在网上购买高科技产品、旅游和服装。FNAC、CDISCOUNT和MISTERGOODDEAL网站的高科技产品以及3 SUISSES、LA REDOUTE和CAMIL邮购公司的网站以及法国铁路公司旅行网站的浏览率最高。个人销售网站EBAY为法国浏览率最高的网站,说明商业行业正在普及。越来越多的网民在年底节日和大减价季节上网购物。
DIRECTPANEL民意调查所经理合伙人萨加基昂表示,“客人们认为这种购物方式很方便,既不拥挤也不需要动窝。价格仍然是一项重要的标准。”
去年法国网上购物的交易总量达1.8亿笔,单笔交易额平均为91欧元,每个网民平均网上购物次数达9次,全年支出约为800欧元左右。
商务网站数量和在网上购物的网民人数增长也很迅速。去年法国正式运营的商务网站达3.7万家,其中有1.3万家是新建网站。去年第四季度,在网上购物的网民接近2000万,也就是说差不多每3个法国人中就有1个人在网上购物。25?34岁人群是网上购物最多的群体,该年龄段有80%的网民在网上购物。
德国网上购物有规矩
因为担心受骗,德国人上网买东西以前不那么积极。但近年情况发生了巨大变化。由于网上购物有了安全保障,加上价格便宜,操作方便,上网购物的德国人数量正不断大幅攀升。
德国人在网上购买最多的是家电、软件、书籍和CD等,也有相当多的人在网上订购家具和汽车。此外,网上预订机票、旅馆和租车等服务也受到网民的欢迎。据估计,全德国所有企业中大约有一半提供网上购物服务,大大小小的网络购物服务商更是不计其数。
网络购物刚在德国兴起的时候弊端也很多,顾客的利益往往得不到保障,一些公司收钱不发货,有的销售商不遵守预定好的发货时间。另外,顾客在发现货物不对时无法顺利退货的现象也不少,不少人因此不敢到网上购物。
德国政府2000年颁布了专门针对网上购物的法规,对这种越来越流行的新购物方式进行规范。这个法规特别保证购物者的利益,对商家的约束很严格,消除了人们对网上购物的不信任心理。
根据这项法规,顾客如果对网上购买的商品不满意,可以在两个星期内退货。与在普通商店购物一样,顾客退货不需要说明任何理由,而且邮费要由商家出。法规还规定,提供网上销售的商家必须对货物或服务进行十分详细客观的介绍,并出具公司的详细地址和联系方式,任何隐瞒和欺骗在被发现后都会受到严厉惩罚。
此外,针对以前消费者担心的信用卡支付安全问题,法规特别加强了对信用卡持有者的信息保护。提供网上销售的商家必须严格保护信用卡信息,提供信用卡的银行必须对持有者负起根本责任。如果在网上购物时消费者因信用卡信息被盗而受到损失,银行将为顾客支付损失的部分。不过目前看来,德国人网上购物时通过邮局代收货款比较普遍,只有少数人通过银行转账或使用信用卡。
由于相关法规大大消除了人们对网络购物的不安全感,德国的网上购物最近几年大幅增长。以前只有大的网上商家赢得顾客的信赖,如今小的网上销售商也同样有机会。
在德国,网上的产品介绍与实际服务是一致的。比如在网上预定旅馆的时候,旅馆网页上会明白地介绍服务和收费情况,包括房间内部的设施以及早餐是否包含在住宿费里等,没有哪家旅馆会提供虚假信息。这种透明的服务让人放心,也使得网上交易更得人心。
B. 哪个国家电子商务的发展是最成功的为什么呢
目前是毫无疑抄问是美国!发达的社袭会发展水平,庞大的人口基数和良好的互联网基础,发达的物流体系和良好的金融体系等等!未来肯定是中国,尤其是发展到移动互联网阶段,中国有最庞大的用户基础,最强大的基础物流体系,以及未来新生代的先天基础!还有一个就是中国庞大的制造体系,以及尚未完善的传统商业体系都会电子商务的发展提供了强大的基础!
C. 欧洲哪些国家创新能力比较强
芬兰是当今世界上公认的创新型国家之一。早在20世纪90年代,芬兰就已建立了适合本国经济发展的创新机制,并在实践中不断加以调整和完善,现已形成从教育和研发投入、企业技术创新、创新风险投资,到提高企业出口创新能力的一整套较为完善的自主创新体系。
为了保持科技领先地位,芬兰政府还不断加大对研发的投入。目前,芬兰在研发方面的投入在其国内生产总值中所占的比例已达到3.5%,超过日本和美国,在全球名列第三。在芬兰每年的研发投入中,政府投入保持在30%左右,企业占70%。政府还将重大科技发展项目纳入国家计划,与企业共同投资,成果归企业享用。
在芬兰科技创新体系中,企业是核心。企业既是科技开发的重要参与者,又是科技成果的直接受益者。与其他西方国家不同的是,芬兰政府根据自己的国情,采取了直接支持企业进行研究开发的政策。目前,芬兰国家技术开发中心资助的重点是中小企业,同时支持芬兰大型企业开展具有挑战性的研发项目。
企业、高等院校和研究机构,产学研三位一体是芬兰技术创新机制的突出特点。这种强调产学研结合的资助机制有效地使用有限的资金,并且促进了国家创新体系各要素之间的密切联系。据统计,在芬兰,与高等院校、研究机构有合作项目的企业约占50%,大大高于欧洲其他国家。
创新,必有风险。成功的创新体系离不开风险投资。芬兰政府在风险基金领域也扮演着重要的角色。芬兰国家研究与开发基金主要以种子基金和启动基金的形式向处于启动阶段并具有创新能力的高技术公司和中小企业投资,并利用所扶持项目获得的回报进一步扩大风险投资。
D. 去欧洲哪些国家购物比较好
才从欧洲回来,虽然没去几个国家但希望我的回答会对你有帮助,瑞士的东西回精细(比如瑞士军刀,机械手表答)但是比起来别的地方很贵(当地币:瑞士法郎),法国德国还好,捷克的东西比较便宜用的当地捷克币(一元人民币差不多等于2.7捷克币左右),布拉格广场就有很多东西,但一般都是女孩的水晶珠宝项链之类。
E. 目前外贸哪些国家比较好做,欧洲,还是美
主要贸易国家有很多,看你的产品输出和哪些国家需求量大的,才算是适合的
F. 阐述下西方发达国家的电子商务发展情况
在美复国,从应用角度看制,Internet的发展可分为3个阶段:第一阶段是从20世纪70年代开始的电子邮件阶段;第二阶段,即信息发布阶段,开始于1995年,它是目前Internet的确主要应用;第三阶段,即电子商务阶段(EC),在美国目前发展形势一片大好。
欧盟:面对Internet的迅速发展,欧洲委员会于1997年发表了“欧洲电子商务设想”的文件,以便对欧洲在制定有关电子商务的统一政策方面产生积极影响。从整体上来看,整个欧洲对电子商务所持的态度可分为两个阶段:
(1) 1997年之前,对电子商务发展持谨慎态度。
(2) 1997年下半年之后,欧盟认识到了电子商务蕴藏的巨大经济潜力,近年来,该地区有更多的企业进一步把Internet用于广告宣传、客户服务等电子商务活动。
西方由于基础设施比较齐全,网络环境商务环境比较好,历史发展也先与中国,所以西方的发展是非常迅速的!曾经有这样一个故事,说:中国的一个教授去美国,他在商场上并没有看到非常好的商品,而在美国朋友家里东西都比较新潮!于是就问了,他朋友却说是在网上买的,由此可以看出中西电子商务上的差距!
G. 欧洲哪些国家适合购物
建议法国,我六月的时候去了欧洲。 问题比较多我还是分条回答吧~希望能对你有用 1、折扣季的问题,法国是从6月26号开始到八月初,12月的主要是圣诞节时期,折扣时期排队很痛苦的,要做好准备哈~ 欧洲很多地方都有outlet村,不介意的话可以去看看。我在打折村买到了burberry纯羊绒围巾才75欧,50%羊绒50%羊毛的才30欧~ 2、旅游的问题,如果想深切的体会意大利的文化的话我觉得十天去这几个城市未必够,去了罗马就发现还有太多值得看的东西没看,还没走就开始计划下一次旅程,,罗马要深度游应该最好要5天,梵蒂冈不等教皇出来而且体力好的话一天就可以了。意大利非常值得一去~ 3、相比之下你问的chanel和hermes都是法国要相对便宜一点,大概因为是产地~欧洲差价都不大就是了,价格这个问题就要看具体哪一款了。欧洲分机场退税和当场退税,又分现金退税还是信用卡退税,机场退税率高于当场退税率,信用卡退税率高于信用卡退税率。我的老佛爷百货现金当场退税是10.8%,机场现金退税率是12%。机场退税麻烦一点也就是了。退税标准每家店是不一样的,我就记得burberry是75欧了==不好意思 4、名表自然是瑞士~瑞士是产地哪,中国人到瑞士都是狂扫名表
H. 欧洲哪个国家最发达
十二、十三世纪是骑士文学的繁荣时期,以法国为最盛。
I. 世界电子商务物流发展较好的国家有哪些
一、我国电子商务发展现状
(一)电子商务保持快速增长
近年来,我国电子商务的快速发展取得了令人瞩目的成绩,保持着快速增长势头。聚美优品、京东、阿里巴巴去年先后赴美上市,我国电子商务在世界舞台上崭露头角。伴随着电子商务的快速发展,我国电商物流发展迅猛。包括电商自建物流和第三方快递业市场规模继续扩大。国家邮政局统计数据显示,去年全国快递业务量达140亿件,同比增长51.9%,超过美国成为世界第一,快递业已连续四年保持年均增幅超过50%的速度。根据预计,今年快递业务量增幅仍将超过50%,“双11”期间快递单日业务量最高将突破1.4亿件。
(二)网络购物扮演主角
国家统计局发布的2014年全年社会消费品零售总额数据显示,2014年网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%,年底线上渗透率首次突破10%。网络购物成为推动电子商务市场发展的重要力量。
(三)B2C市场增长迅猛
在电子商务的快速发展中,B2C市场增长迅猛。艾瑞咨询数据显示,2014年中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元,在整体网络购物市场交易规模中比重达到45.8%,较2013年的40.4%增长了5.4个百分点。从增速来看,B2C市场增长迅猛,2014年中国网络购物B2C市场增长68.7%,远高于C2C市场35.2%的增速,B2C市场将继续成为网络购物行为的主要推动力。
国家统计局8月发布的最新调查数据显示,2014年我国全社会电子商务交易额达16.39万亿元,同比增长59.4%。其中,在企业自建的电商平台(简称“纯自营平台”)上实现的交易额为8.72万亿元,同比增长65.9%;在为其他企业或个人提供商品或服务交易的电商平台(简称纯“第三方平台”)上实现的交易额为7.01万亿元,同比增长53.8%;在既有第三方又有自营的混营平台(简称“混营平台”)上实现的交易额为0.66万亿元,同比增长41.1%。
二、我国电商物流发展现状
(一)物流业整体处于中高速发展
中国物流与采购联合会今年5月发布的《中国物流发展报告2014-2015》(以下简称“报告”)显示,我国物流业面对复杂多变的市场形势正在积极调整,加快转型升级,主动适应经济发展新常态,较好地发挥了基础性、战略性作用。我国物流需求增速近年有所回落,去年全年仍呈现稳中趋缓的发展态势,但仍处于中高速增长区间。