Ⅰ 家用电器延保是三包吗
在三包期和家电产品生产企业保修承诺外,为消费者提供约定时间区间内约定报修范专围和责任等内容的属有偿服务,服务内容以合同或其他形式约定。 延保不是三包,三包是国家对生产企业和销售企业提出的商品质保要求,因质量问题实行“包修、包换、包退”的服务,对消费者来说是免费服务。延保是生产企业或销售企业在自身实施的三包基础上提供的延长保修服务,市场上大部分延保服务是需要消费者付费购买才能享受的,并非免费服务。
Ⅱ 延保是什么意思
延保是延长保修的简称,是指消费者所购买的产品,在制造商提供的保质期和服务范围之外,由延保提供商提供延长保修时间、延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。
常常有人把汽车延保称作为"健康险",其实汽车延保和汽车保险,两者都是预收费的,减少汽车后期产生的维修费用和麻烦,预先为汽车部件及整车能够正常运行,做出的保障。它们都是为了保护我们的汽车,未雨绸缪地消除隐患,一旦日后驾驶时出问题,那么在维修、更换就会节约人力、财力,免除后顾之忧。
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汽车延保并不能等同于汽车保险,二者还是有着本质的区别。汽车延保的全称是"汽车延长保修期",是汽车超出保修期后,有偿的延长整车或部分重要零件的保修。
而汽车保险,是机动车由于自然灾害和意外事故造成的车辆财产损失。也就是说,汽车被别人碰撞、刮擦,发生交通事故了,您找保险。如果车的3年保修期过了,第4年出现问题,这个时候,购买了延保就可以发挥作用了。
延保范围非常广泛,而且不同车企,不同经销商提供的延保方案也有区别。大体来说,保整车或保部件的都有,主要包括车辆的六大系统,发动机、变速箱、传动系统、制动系统,燃油系统、电气系统等,价格通常在几千元以内。大部分消费者会选择延保汽车"三大件",也就是发动机、变速箱和传动系统。
Ⅲ “延保”是什么意思
延保是延长保修的简称。所谓延保,是指消费者所购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品),在制造商提供的保质期和服务范围之外,由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。
根据商品价格不等,延保的价格也不一样。同时,延保年限越高,延保合同费也越多。在延期包修合同时间内,只要是正常损耗而非人为损坏的,都可以获得不计次数的免费上门维修服务,包括免费更换零配件。
另外,有些厂家还规定,在服务有效期内连续3次维修后,第4次可以不修而更换同品牌、同型号的新产品。
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延保原来是延长保修的简称,随着延保行业的蓬勃发展,延保的业务范围发展为:
1、延长保修期限。
2、延展原产品提供商的服务范围。
3、品质担保、交易担保、履约担保的担保服务。
4、通过与社保机构或者保险公司合作提供包括工资拖欠、失业保险、质量保险、责任保险等补充保险在内的衍生服务。
由于延保行业属于跨越多个行业边缘的延伸服务,原产品服务商往往无暇顾及,一般是由专业的第三方延保服务商提供。
根据延保产品形态进行分类,可以分为延保保障卡、延保合同及虚拟产品;从消费者所购买的商品品类区分,延保可分为家电类延保、汽车类延保、社保类延保、保险类延保、3C类延保、家居类延保等等。
Ⅳ 苏宁易购买的家电,然后买了三年延保,这种延保服务靠谱吗
苏宁售后抄太垃圾了,双十一分别在京东和苏宁上买了空调,窗台外的平台打开窗户都可以直接放上去,苏宁售非要收登高费,京东都不收,然后苏宁的售后又说管子不够长,要接两米五的管子,安装完后赖在家里不走,非要给我推销延长保,说他价值450的延长保,现在几十块钱卖给我,带管子钱一共收了我三百块。安装一台空调三百块,真是够黑的。
Ⅳ 家电延保服务
现在国美是有延保服务,购买商品后加一定的金额可以延长1年到3年的保修期(收取的内金额是跟据延长的时间容、商品的种类、价格等来定的),手机、摄照等商品只有1年的延长时间。
过了厂家的保修期就进入延保时间,从这时间开始就是国美来负责保修,只要有国美电器的城市基本上都可以,其实也不是国美来维修,是与之签约的第三方:新可安公司(可能是专门维修电器的公司吧)。
与厂家保修一样,大件商品上门维修(在一定区域内免费上门),小件商品自己去送修(每个地区、城市都有指定的门店,找当地的:国美家电医院)。当然得是有这个服务的地区(基本上有国美店的地区都有这个服务)。
Ⅵ 淘宝网上有些电器为什么要强制延保,如美的,东菱…
我感觉也是,保修就应该直接归到价格里面,多出来的延保没有实际意义。
Ⅶ 淘宝手机的延保一年是什么意思
是指在制造商提供的保质期和服务范围之外,由延保提供商提供延长一年的保修时间。
延保一般分为原厂延保和第三方延保。
一、原厂延保
即为产品制造商提供的在三包外的收费保修,其维修质量和品质有很高的保证。延保服务中应该必须包含对于被保产品的备品备件、维修服务、咨询服务以及其它相关技术服务等。
二、第三方延保
第三方延保就是指延保产品大多是由零售商或专业第三方延保产品制造商提供,即非产品制造商提供销售的延长保修服务,第三方保修产品在维修发生时,有可能将需要维修的产品交给原厂维修,也可能是找其它维修渠道进行维修。
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延保注意事项
1、优先考虑原厂延保
如果能买到被保产品生产原厂商提供的延保服务,最好优先考虑原厂延保。原因很简单,原厂的备件质量、维修质量、维修周期都有很好的保障。
2、延保服务要签合同
延保服务的时候,最好能跟卖方签订一个具体的合同,详细写明延保的起始日期和结束日期,对于延保范围、延保期内故障的责任界定等方面也写得越详细越好,以备日后发生纠纷时口说无凭。延保期的起始日应该是“三包”有效期限的后一日。
3、避免人为损坏
延保条款都规定延保的产品必须是由自然磨损而引起的,因此消费者一定要尽量杜绝人为损坏的可能性,不要自己随便拆装机器,造成包修时的争议。
参考资料来源:网络-延保
Ⅷ 在淘宝买了个电器如果不要了退款那个电器延保会退还吗
只要退货退款成功,预先交的延保费也应该退还
Ⅸ 淘宝上的延保是谁做的与商家有关系吗
淘宝上的延保不敢恭维,毕竟淘宝商家太多,很多正品也不敢保证,你专想要延保怎么不属去苏宁办呢?又有线上延保又有在门店办理的途径,而且听苏宁的营业员介绍还有新的在用机延保服务才上市,以后无论在哪买的电器都可以去苏宁参加延保服务咯,反正苏宁的延保是苏宁的自主产品,这样保的也让大家放心。
Ⅹ 在淘宝网买东西有必要延保吗
别买延保了就是个坑,我买了一个美的产品,延保期间出问题找美的,美内的说是商家的,找商容家商家说是淘宝的,找淘宝服务商,服务商让自己找美的问修理要多少钱,他提交审批通过了我们自己再叫人来修理,然后自己先垫钱他们再给钱,中间还要提供一堆照片材料,麻烦的要死,至少我这边没有上面说的24H上门维修,打了淘宝消费者热线去投诉了也不了了之,以后我绝对不会再买延保!