容声保修查询

A. 容声冰箱客户服务热线

全国统一服务热线：400-8099-999。

容声冰箱保修执行要求：

购买产品的用户，需关注容声冰箱专官属方微信，或搜索容声冰箱保修卡小程序，录入个人信息及产品信息，上传购机发票，建立电子保修卡。

维修时，用户需出示微信公众号中的电子保修卡及2019年2月1日以后的购机发票，即可享受压缩机免费保修十年服务。

若无发票可按照产品生产日期顺延15天作为购机日期，享受公司保修服务。用户报修后服务人员登门检测，确认为压缩机故障且机型为上述产品型号，为用户进行免费维修。

(1)容声保修查询扩展阅读

非包修期修理的规定

1、产品购买时间超过容声公司所制订的三包期限，产品发生故障而需要修理时，用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。

2、对丢失发票或有效购买凭证的，则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。

3、修理后从原机上更换下来的旧件，为用户所有，非用户同意，不允许服务商带走旧件，服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。