iphone港行保修政策

㈠ 苹果手机在保修期内坏了可以换吗

您好，苹果手机在保修期内坏了是可以进行换新机的。
在保修期内换新机的条件：
1、iphone必须是国行或者港行。
2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
3、iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。
4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。
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iphone保修期内换机的流程：
1、准备好购机发票、配件、包装盒、设备等，全部拿到售后服务维修中心，让工作人员鉴定，是否符合换机条件。

2、经售后服务人员鉴定，是软件问题（通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题），那不在换机范围内。

3、经售后服务人员鉴定，非软件问题，但是属于人为因素（摔坏、私拆、进水等）造成不能正常也不在换机范围内。

4、符合换机情况的，可以给予换机，但是后盖不能更换，其他部件全部换，换后的设备是全新的，没有激活的。

㈡ 港版iphone能在国内保修吗

可以的。

如果是香港购买的iPhone，拥有完整的 购机发票、包装盒、手机、配件的话，它在大陆也可以享受到同等全国一年联保服务。前往大陆的苹果售后维修点，可以享受到和国行版一样的保修服务。

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香港手机其实也有行货与水货之分。在正规的香港电器连锁店（例如：国美、丰泽和百老汇等）购买的手机会由销售商出具发票，这些手机在香港才被称为行货，享有制造商（例如：诺基亚、摩托和三星等）提供的客服售后服务，例如一年质保。

有些还提供全国联保。但是在香港的水货商店购买的港水手机都没有正规发票，在香港都不能享有客服的售后服务，只能在购买处出钱保养。由于质保的原因，港行和港水在价格上还是有不小的差异。

㈢ 港行的手机是不是可以全国联保了

港版也是全国联保的，因为香港也是我们中国的。不过保修也是有条件的：
1.新苹果(iphone)都是没有激活的，需要我们自己激活。如果你买的手机，开机就可以使用了，说明不是新手机。
2.购机小票，这个千万记住一定要卖家开给你。这里的购机小票，就相当于国内的发票，机打的。万一手机有问题，保修的时候，苹果售后维修一定要有这个小票。保修方法：1.从2013年11月后，港版苹果可以在内地保修。如果找不到维修地点、或者售后服务店拒绝服务的话呢，消费者可以拨打苹果售后支持热线 400。2.苹果售后点维修，需要带齐购机小票、港澳通行证（上面有出入境时间的），3.保修期限为1年，在关于本机中查找到机器的系列号，到苹果官方网站查询。4.如果没有购机发票和出入境凭证的，也可以到苹果直营店去看看。苹果直营店在上海、北京、深圳都有（非授权专卖店）