1. 淘宝退款,延保怎么退
确认到货前,用户可在“已买到的宝贝”中点击延保服务的“申请退款”即可完成延保服务单独退货;确认到货后,延保服务不能单独退货,若用户发起维权申请,在硬件退货的前提下,延保服务一并退货,商家退硬件费用,应取得退延保服务费用。 《产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2. 淘宝电器延保服务怎么取消电器保修可靠吗
淘宝电器延保服务是淘宝针对大小家电超过保固期后故障维修无保障的问题为淘宝买家推出的延长保修服务。那买家购买了该服务后怎么取消?
在延保期生效前,您可以在【我的淘宝】-【全部订单】中找到对应的延保服务订单(非商品本身订单哦),申请延保服务退款即可取消服务。
电器延保服务生效前,您可以在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】“所有订单”中找到对应的延保服务订单,点击【退款中】查看退款进度。
一、电器延保服务如何申请维修?
目前电器城延保服务申请只能在手机淘宝或手机天猫客户端进行申请哦,您可以通过以下路径进行发起:
1、手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【我的订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。
2、手机天猫客户端—【我】—【我的订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。
温馨提示:发起电器城延保服务,需在电器城延保服务生效后方可申请哦!
目前延保服务覆盖商品范围:空调、冰箱、洗衣机、平板电视、热水器、烟机/灶具、消毒柜、电饭锅煲、电磁炉、微波炉、榨汁机、电脑、数码相机、数码摄像机、医疗器械、手表、跑步机等。
二 、电器保修可靠吗?
淘宝的电器保修是比较可靠的,电器在保修期内,出现故障是可以维修的,修不了可以换新,完全不担心,不过要选择有名气的大店铺,不要在没有名气的小店铺购买。
淘宝电器延保服务取消要在服务生效之前才能取消,而大家在购买电器延保服务时,需要清楚了解服务说明,这样自己才好确定是否真的需要花钱购买。