淘宝全面保修退货流程

Ⅰ 淘宝保修流程

淘宝售后服务流程：

登陆我的淘宝——已买到的宝贝中找到订单——点击售后——申请“退货退款”——卖家同意退货退款——系统发送退货地址——买家退货——卖家确认收货——卖家退款——交易关闭。

注意事项：

1：为没有质量问题的退(换)；

2：为有质量问题的退(换)；

有质量问题定义：即衣服有问题或我方发错货等我公司造成的原因。

有质量问题退换所产生的运费由我司承担，无质量问题退换所产生的运费由买方承担。

(1)淘宝全面保修退货流程扩展阅读：

淘宝网店售后服务：

（1）大小尺码问题，本店免费调换同款同色，买家承担往返邮费。

（2）出现质量问题（注：线头及小瑕疵不属质量问题）请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站承担来回运费为买家更换相同的商品。

（3）如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买商品。

（4）因衣物属贴身物品，本站原则上不接受已售出衣服无质量问题退换。因网络购物的特殊性，本站不接受以下情况的退货：因电脑显示器不同所造成的色差。买家不能以和我想像的不一样，大小穿着不合适，面料厚薄，不符合想象，透明，穿着不舒服，手感不好，少许线头/裁剪画迹，钮扣不牢，钮扣脱落等无法控制的原因。此买家主观判断的问题不视为质量问题.。

（5）衣服不满意，无质量问题退换的，运费买家承担，可退货或换其它款式。

（6）不提供照片，不与店主联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。

( 7）衣服如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收，本方会积极与物流方协调解决，签收后发现问题概不受理。

( 8）退换货发回本店，拒收邮费到付件。退件推荐使用快递。(退回的运费按网站运费标准返回)

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Ⅲ 淘宝购物退换维修流程

淘宝购物退换维修流程如下：

1. 与店家沟通： 首先，在淘宝上直接与商家沟通，讨论问题的处理方法。 若商家同意退货或换货，会提供退货地址。

2. 提交退货申请： 进入淘宝个人中心，在“已买到的商品”中点击对应商品后面的“退款/退货”。 在选项中选择“我要退货”。 选择退款原因及填写退款说明，提交退款申请。

3. 处理退货申请： 进入退款处理状态，与商家售后联系，让对方处理退货申请。 商家处理后，会收到相关提醒。

4. 准备退货： 商品状态进入“等待退货”，需在规定时间内将商品退回商家指定的地址。

5. 填写物流信息： 商品发出快递后，在淘宝退货页面点击“请退货”。 填写物流公司名称及物流单号等信息，提交退货物流信息。

6. 等待退款或换货： 商家收到退货后，会进行退款或换货操作。 整个退货或换货过程即可完成。

注意：若商品需要维修，同样需先与商家沟通，按照商家的指示进行操作，可能涉及寄回商品、商家维修后再寄回等步骤。具体流程可能因商家而异，请根据实际情况进行操作。