外星人软件保修吗

❶ 外星人保修政策

法律分析：购买国行Alienware产品不仅支持硬件保修，对于软件服务也有非常强的优势，在安装键盘、鼠标、显示器、打印机时出现的问题，或者是在使用各类浏览器、Outlook等软件程序、或运行游戏过程中出现的问题，都可以联系戴尔售后。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四条 生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。

❷ 在美国买的DELL外星人笔记本国内可以免费维修吗

亲，你好，外星人美行在国内无法保修，国行可以保修；外星人美行系统是英文，国行是中文；和美行相比，国行的价格更高，外星人也称戴尔Alienware笔记本，是戴尔推出的专门针对游戏场景的笔记本电脑。
如果有全球联保服务，是可以在保修期在国内免费质保硬件的，软件问题可以找专业维修电脑的地方安装中文系统。
您好，您需要提升到一定等级售后服务，然后办理转保，之后可以在国内保修。需要注意的是，如果您的配件国内没有，则就算保修期内，也不能保修。
国内保修走的是全国联保。但是在国内的保修需要转保。外星人笔记本可以续保。但是国外机器续保的费用很高。和国内的外星人续保费用不一样。还有就是国内机器有换新机器的服务。而国外的机器在国内坏了只能给你修不给你换新。
外星人归戴尔质保，是100%可以全球联保的，但是要把保修转到国内，具体的可以给客服打电话更改质保地区。

❸ 外星人售后需要提供什么

外星人售后需要提供购机发票。

外星人笔记本电脑售后，保修期内都是需要用户提供符合要求的购机发票的，没有正规的购机发票，一旦笔记本使用中出现性能故障需要维修就很困难。

外星人笔记本售后服务相对来说比较好，在中国大陆地区的售后服务包括硬件、软件、移动设备和消费者个人存储类等问题，都是有售后服务的。

如果在使用过程中出现问题，可以联系售后服务，售后服务会提供维修、更换或退货等服务。在保修期内，如果产品自身质量问题导致的故障或损坏，售后服务提供免费维修或更换服务，如果是人为损坏或使用不当导致的故障或损坏，售后服务提供有偿维修或更换服务。

外星人电脑日常使用注意事项

请勿用手指甲及尖锐的物品（硬物）碰触屏幕表面以免刮伤，为了避免被刮伤，建议大家贴一个屏幕膜，可以起到很好的保护作用。这层保护膜建议在您不使用笔记本电脑的时候将它贴上，使用笔记本电脑的时候再揭下来，这样可以有效地保护屏幕外层的化学涂层，使最外层的涂层不会过早的被氧化。

如果您保证不了每次都把电池用到彻底干净再充电，建议平均每两个月进行一次电池电力校正的动作标准的充放电（即充满后放干净再充满，记住，要在你有空的时候才去校准，因为校准电池比较浪费时间），或定期用BIOS内置的电池校准功能来进行保养，这样对延长电池的寿命很有好处。

❹ 戴尔外星人的保修政策如何

戴尔外星人的保修政策如下：
1、不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板，不含其他小板、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件；
2、关于戴尔的保修时间：戴尔的售后保修，有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期，无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期；
3、关于国内外保修：戴尔在国内保修走的是全国联保，但在国内的保修需要转保，外星人笔记本可以续保；但国外机器续保的费用很高，和国内的外星人续保费用不一样，国内机器有换新机器的服务，而国外的机器在国内坏了只给保修不给换新。