1. 格力空调主要部件保修多久 格力空调主要部件保修情况
1、保修时间
格力空调主要部件的保修时间是根据不同的部件而异的,具体如下:
压缩机:7年
换气扇电机:2年
蒸发器、冷凝器、毛细管、电器控制部分:3年
除臭处理部分:2年
以上保修时间均为保修期内免费更换或修理。
2、保修范围
保修主要是针对产品自身质量问题所导致的故障,具体包括以下两个方面:
1.材料成分不质量问题所导致的故障。
2.生产制造的工艺隐患所导致的故障。
不在保修范围内的情况包括以下几个方面:
1.非正常使用或操作导致的故障。
2.自行拆卸、维修、改装等人为因素导致的故障。
3.因线路、电压、电源不稳定等外部因素导致的故障。
3、延长保修服务
针对格力空调的主要部件,用户可以通过续购延保服务的方式将原有的保修期延长至更长的时间。
在保修期过后续购延保服务,费用根据不同部件和延长保修时间而异。用户可以在购买空调时选择续购延保服务,也可以在保修期内进行续购。
4、维修相关
在格力空调使用过程中,如果出现故障,可以通过以下几种方式进行维修:
1.在保修期内,可以直接拨打格力售后服务热线进行售后服务。
2.保修期过后,用户可以通过格力授权的售后服务站或者维修中心进行维修。(注意选择正规渠道)
3.如出现比较严重的故障,建议联系格力相关技术人员进行上门维修。
无论是哪种维修方式,都需要注意保修期内不得拆卸或改变产品本身结构,否则会导致保修失效。
2. 格力空调保修期内蒸发器更换后的保修期多长
更换蒸发器后保修服务按照岩正原保修年限计算。
如果原保修年限剩余不超过半年的,则单独蒸发器相关的故障给予半年保修期限。
比如,空调保修年限还剩余2年,则此时更换完蒸发器之后,空调整机还是继续享有原来的2年保修服务。
不过这个前提是更换蒸发器是由空调厂家售后来完成的,不拍亩是自己私粗贺悔下找人更换的。
这个厂家的售后服务偏差。最好是能跟厂家售后约定好,并要求他们给出书面承诺。