① 华为手机保修期是多久
华为手机保修期一般是一年。
华为手机的保修期通常是从购买之日起计算，为期一年。在保修期内，如果手机出现非人为损坏的故障，华为公司将提供免费的维修或更换服务。这包括主机和随包装配件，如数据线、充电头等。然而，某些配件如有线耳机的保修期可能较短，通常为90天。
为了享受保修服务，消费者需要提供有效的保修凭证，这通常包括购机发票或电子三包凭证。如果消费者丢失了发票或产品保修卡，且不能提供其他有效证据，那么保修起始日期可能会以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日来计算。
在保修期内，如果手机主机出现非人为损坏的性能故障，华为将提供免费修理服务。但是，如果故障是由于意外因素、人为行为、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管，或者已经超出保修期限等原因造成的，那么将不在免费保修范围内。
总的来说，华为手机的保修政策旨在为消费者提供一定期限内的免费维修服务，以保障消费者的权益。然而，具体的保修条款和细节可能会因产品型号、地区等因素而有所不同，因此建议消费者在购买前详细了解相关保修政策。
② 华为手机售后三包规定
华为手机售后三包规定如下：
一、保修服务和保退换政策
华为手机执行国家关于售后服务的相关规定，为用户提供一定期限内的保修服务和产品性能故障保退换政策。华为手机保修期通常为一年，自购买之日起计算。在保修期内，如手机出现任何非人为造成的性能故障，消费者有权要求售后服务中心进行维修或更换。
二、保修范围
华为手机的保修范围包括主板、显示屏、摄像头等核心部件。在保修期内，如果手机出现任何质量问题，售后服务中心将提供免费维修服务。但如果是由于人为因素导致的损坏，如意外跌落、擅自改装等，将不在保修范围内。
三、售后服务流程
在华为售后服务中心，用户需要携带购买凭证以及手机前往。售后人员会首先确认手机是否在保修期内，并判断故障类型。如故障属于保修范围，用户可以选择维修或换新机。如不在保修范围内，用户需支付维修费用。华为售后服务中心会尽量在最快的时间内完成维修，并通知用户取机。
四、补充说明
除了上述三包规定外，华为手机还提供其他增值服务，如意外保障服务、延长保修服务等。消费者可以根据自身需求选择购买这些增值服务，以获得更全面的售后保障。同时，华为还提供了电话支持和在线支持服务，消费者可以通过这些渠道获取技术支持和售后服务。
总的来说，华为手机售后三包规定以消费者为中心，保障消费者的权益。消费者在购买华为手机时，应了解并充分利用这些规定，以确保自己的权益得到保障。