Ⅰ 水货苹果手机翻新机怎样维权
水货苹果手机买到翻新机,先向当地消费者协会投诉,如果不能解决问题,可以向法院起诉,依法维权。
《产品质量法》第三十九条 销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。
《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
《消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
Ⅱ 买苹果6几个月了发现是翻新机怎么办
可以申请售后,正常渠道购买的,无论是网购还是到专营店买的,都可以售后更换或者是退货。网购主要针对的是大型有保证的网络来说的,如果是小网站,那就没有保障啦。大型网站购买的,可以直接申请售后,一般都是可以申请退货或者是置换新机的。实体店购买的,只早枣要带上购买证明,就可以到实体店更换新机或者是退货。
手机是非正规渠道买的,你联系过卖家,关于退货协商应该是失败了。如果是淘宝店,打淘宝客服投诉或者315投诉,等协调通知,应该可以退货。如果是店里买的,打315投诉。我感觉陆芹拆没什么用。
找出原有包装,装好,在淘宝或者咸鱼挂二手。幸运的话不会被发现,不过你的人格就降低了。降到跟卖你手机的人一样了。继续用下首贺去,当是个教训,以后不要为了百八十块的降价和一堆垃圾配件的小便宜听信非正规商家的宣传。
Ⅲ 杭州消协电话 淘宝购买的苹果平板,写的是国行正品。收到的确是美版翻新机。怎么维权申请三倍赔偿。
咨询记录 · 回答于2021-08-05
Ⅳ 我在苹果授权专卖店买翻新机怎么办
非人为质量问题七天包退。你要拿出证据证明是翻新的。他们要是不承认就打电话到工商部门或电视台投诉。还有一个方法就是在店里闹,不给他做生意。不要问我为什么知道,因为我以前是卖手机的。。。
Ⅳ 买了9折的“官方翻新机”后,我向12315举报了苹果公司(最终维权已获得成功)
揭秘官方翻新机背后的真相:一次消费者的维权之路
近日,一位消费者在购买了享有9折优惠的苹果官方认证翻新机后,发现看似新品的设备背后隐藏着不小的风险。这款翻新机虽外观簇新,但却并非全新机的待遇,仅提供一年保修而非新品的两年保修期。这一差异性政策,可能源于客服在沟通中的误导,甚至可能触及法规的边缘。
官方认证的翻新机,原本是回收修复后再销售的产品,外观与新品无异,且享有官方保障。然而,关键的保修信息却大相径庭,消费者购买时需格外留意。例如,购买的官翻iPad Pro 10.5 256GB,尽管官方标价比新品便宜,但因缺乏“三包”政策,一旦主要部件如主板出现故障,消费者将面临高昂的维修费用或无奈的低价处理选择。
消费者在多次与苹果客服沟通并保留录音证据后,虽投诉成功立案,但实际效果并不理想。苹果公司坚称其翻新机政策由自身规定主导,不受“三包法”约束。这不禁让人质疑,官方翻新机是否成为了一种规避消费者权益的策略。在此案例中,消费者通过不懈努力,最终成功维护了自己的权益。
对于消费者来说,购买电子产品时务必明确:
最后,我们呼吁,每一个消费者都应提高警惕,通过分享和传播此类信息,帮助他人识别翻新机陷阱,共同维护公平的市场环境。
总结:
通过这次消费者的维权经历,我们看到了在面对不公平待遇时,如何通过合理的途径寻求解决方案,以及分享信息如何推动整个行业的改进。希望每一个消费者都能在购买电子产品时,明智决策,保护自身权益。
Ⅵ 在卖手机的店里分钱买了一部新的苹果X手机去苹果售后去查是翻新机怎么办
如果有购机发票或者购机凭证,以及苹果售后的检测报告可以去消费者协会保护协会投诉或者拨打12315投诉,售卖翻新机是可以要求退一赔三的