⑴ 以顾客利益为重,乐视电视售后
在我们现在的生活中有这样一句话“顾客就是上帝”,真的是道出了现在顾客的重要性。店家与顾客的关系,并不仅仅局限在当时购买的环节中了,售后服务也成为了非常重要的一项。家电的售后服务一直以来都是大家十分关注的,因为家电在我们生活中的作用是很强的。
乐视电视情况
从过去的黑白电视到现在的超薄液晶电视,这是我们科技发展的结晶,也同样的带给我们在视觉和生活品质上更高的享受。电视的品牌有很多,我们比较熟知的有创维、康佳、海尔等等,相对来说乐视这个可以观看视频的网站,是我们更加熟悉一点的。现在乐视带着新的创新理念走进了我们的生活,乐视电视打造的是将平台、应用、终端、内容四位一体的新模式,做到的是同互联网紧密联系在一起,这也是乐视电视的最大卖点之一。乐视电视的互联网特点确实十分的方便,也是让很多80、90后十分喜欢。
乐视电视售后
在生活中一些大型家电、手机、移动设备等,在购买的时候会签订协议,在有效时间内出现非人为的故障,可以由购买地进行维修调整。能够进行保修的说法,其实在很大程度上是能够让购买者更加满意的,价格高的产品,如果产生了故障不能维修,也确实是让买家对这次购买的满意度大打折扣。乐视电视正是深刻的意识到了这点,所以对售后服务是非常重视。乐视电视的整个机器保修时间为一年,主要部件能够保修三年,国家订制的相关信息为,15天内出现问题可以进行换机,乐视电视将15天时间延长一倍,只要在30天内产生任何问题都可以选择换机。这种超过普通的售后真的是十分让人心动,与此同时加上乐视超强的同互联网结合,也是让乐视电视真的打响了知名度,并且真的做到了成功的走进千家万户。强大的电视性能作为敲门砖,完美的售后服务为后盾,真的是为我们掀开了电视史上的新革命。
所有的事物都是相对的,有好的商家那么就必定会有奸商,正是如此消费者权益保护协会才更加的有存在的价值和意义。如果您和您身边的亲朋好友,在购买时或者购买后发现了一些不法的事情,就可以通过消协来维护自己的权利。
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⑵ 乐视有售后服务点么硬件保修是多久呢
1、乐视TV严格按照国家三包规定执行: 整机保修一年(主板、电源板、智能板、除主要部件外的其它机内电性能部件、遥控器等)保修1年.主要部件保修三年(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)保修3年.其他材料(如说明书、随机光盘、包装等)无保修.但是为了更好的提供服务,我们将推行30天换机,国家政策为15天,延长一倍。
2、您在使用过程中遇到任何问题都可以拨打4009009000客服电话,或者通过新浪微博、微信、乐迷论坛联系乐视客服团长,会有客服人员为您联系售后跟进处理。
3、乐视
(1)乐视成立于2004年,创始人贾跃亭,乐视致力打造基于视频产业、内容产业和智能终端的“平台+内容+终端+应用”完整生态系统,被业界称为“乐视模式”。
(2)乐视垂直产业链整合业务涵盖互联网视频、影视制作与发行、智能终端、大屏应用市场、电子商务、互联网智能电动汽车等;旗下公司包括乐视网、乐视致新、乐视影业、网酒网、乐视控股、乐视投资管理、乐视移动智能等。
(3)2014年乐视全生态业务总收入接近100亿元。2014年12月,贾跃亭宣布乐视“SEE计划”,即是打造超级汽车以及汽车互联网电动生态系统。2015年4月14日在北京举行乐视超级手机发布会,以生态模式进军手机行业。
(4)乐视网发布2015年度业绩报告。这家在2015年度狂飙猛进的公司交上一份颇为亮丽的成绩单:报告期实现营业收入130.17亿元,较去年同期增长90.89%;归属上市公司的普通股股东净利润5.73亿元,同比增长57.41%。