⑴ 联想笔记本拿去保修是要拿发票还是什么
联想品牌的笔记本电脑进行保修时,并不需要提供发票或保修卡等额外证明文件。用户可以直接依据电脑背面的序列号(S/N号码)来进行保修服务。在联想的官方网站上,可以通过输入S/N号码来查询电脑的详细保修信息和出厂日期,网址为:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html。
有时候,人们会提到发票的重要性,其实发票对于保修期的计算确实有一定的影响。具体来说,如果有发票的话,保修期是从发票开具的日期开始计算;如果没有发票,则是从电脑的出厂日期开始算起。因此,即使没有发票,用户仍然可以享受到保修服务,只是开始日期会有所不同。
为了更好地维护自己的权益,建议在购买笔记本电脑时保留好发票,并妥善保管。这不仅有助于了解保修期的具体起始日期,也便于在遇到问题时快速进行维修。当然,如果没有发票也不要过于担心,通过其他途径如购买凭证或发票复印件,也可以解决相关问题。
值得注意的是,用户在进行保修时,应确保携带电脑以及所有相关配件。如果有任何疑问或需要进一步的帮助,可以联系联想官方客服进行咨询。
总之,联想笔记本电脑的保修主要依赖于电脑的序列号,而发票在保修期计算上起到了辅助作用。用户可以根据实际情况选择是否保留发票,但务必保证电脑及相关配件的完好。
⑵ 联想笔记本电脑三包规定
联想笔记本电脑的三包规定主要包括以下几个方面:
1. **七日内免费退货**:自购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准)起7日内,若电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。若选择整机退货,销售商将按照购买价格一次性退清货款。
2. **八至十五日免费换货或修理**:购买后的第8日至第15日内,若电脑主机出现上述性能故障,消费者可以选择换货或修理。若选择整机更换,销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. **整机一年内维修两次以上仍不能正常使用可免费更换**:在购买后的一年内,若电脑主机出现性能故障,且经两次修理仍不能正常使用,消费者可以选择整机更换或故障部件维修。若选择整机更换,需凭联想认证维修机构提供的修理记录,销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
此外,联想还承诺整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。这些规定旨在保护消费者的合法权益,确保消费者在购买联想笔记本电脑后能够享受到优质的售后服务。需要注意的是,若因非正常使用、人为损坏或超过保修期等原因导致的故障,联想将不提供免费保修服务。