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保险公司指定维修站怎么保修

发布时间:2025-06-22 01:05:57

㈠ 去保险公司合作修理厂修车,我对修车结果不满意,修的比较粗糙,要怎么处理

保险公司指定的维修点一般也是符合要求的,修后不满意,你可以同维修方人员沟通,尽量达到原出厂要求。也可以直接联系保险公司的服务电话,向他们反映维修质量的问题, 一般他们都是在看过车发现确实质量有问题的话, 他们会向你重新推荐维修厂由你选择 ,免费重新维修你的车辆保险公司只负责损失项目的确定,维修工艺及质量由修理厂负责,若出现明显维修质量问题,可以先跟维修厂进行协商。若您选择在平安推荐的合作维修厂维修,则享受足额保质修车承诺,可以联系定损员帮助协调。当然了车修好后质量不行,你完全可以依据修理厂提供服务达不到国家或行业标准向消协、工商行政管理或者依据违约向法院起诉。
保险修车流程
1、事故发生后,车主应该立即打电话给自己投保的保险公司。如果涉及到伤人的事故,还需要通知交警部门到现场进行责任的划分,否则保险公司是不赔的。
2、当保险公司人员达到现场后,车主出具自己的保险单据、驾驶证、行驶证、身份证。
3、工作人员核对信息后,会让车主填写一份报案表,需要详细客观的描述事故发生的具体过程。还有写明报案人的详细电话、身份信息等。
4、工作人员根据车主描述的情况进行现场核实,并且拍照保留证据,同时评估车辆和人员的损伤情况。
5、根据事故情况,保险人员回去会尽快定夺赔偿事宜,如果情况属实,就会将赔款打到车主本人或者对方的账户上。对于车辆破损,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间,车主签字即可将车辆交于维修厂维修。
车辆保修保险公司需要的材料
投保车辆行驶证、被保险人的组织机构代码复印件(被保险人为“法人或其他组织”的)、被保险人身份证明复印件(被保险人为“自然人”的)、投保经办人身份证明原件、车辆合格证、新车购车发票、车主出具的能够证明被保险人与投保车辆关系的证明或契约(被保险人与车主不一致的)、约定驾驶人员的《机动车驾驶证》复印件(约定驾驶人员的)、购车发票或固定资产入账凭证(个别未上牌照的特种车、拖拉机、摩托车等)、投保单、上年车险清洁保单(申请无赔款优待的)、单位证明及个人委托书(个人车辆单位使用的)。

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