1. 淘宝上买到翻新机 怎么能退货
1、申请退款,只要跟卖家达成意见一致,就可以在(已买到的宝贝)里找到要申请退款/退货的产品里选择"退货",然后把你邮东西给卖家的邮件编号填进去.卖家收到货后跟淘宝确认收到货物并完整无损,这时你再次提出退款,卖家确认,也就可以了!
2、如果卖家不同意退货,就申请维权,让淘宝客服介入,把机器不好用的 数据混乱的证据拍下图片,备用证据,客服小二介入后,上传证据,直接要求退货退款就行,不要换了。 退货退款的话,如果卖家不同意,你的证据又充足的情况下,客服小二是可以 判断,并会从那个卖家的保证金里面扣出相当的款项,直接给你的。 前提是要证据充分哦
希望维权成功!!!!
2. 淘宝上买到翻新手机,怎么样才能退货退款
照我说的做,保你拿回你的钱。一定要给我分哦。(最大的可能是要不回邮费,但手机钱一定能拿回来的)
1、保存好你们的聊天记录,再次申请退款的时候,将聊天记录截图做为证据一起发上去
2、保存好你快递寄回手机的单子,并提供给淘宝,这可以证明卖家已经收到货了(只要他收货,他就死定了。)
3、要求淘小二介入(淘宝一定会偏坦消费者的),这个有时间限制,具体的在申请详情页面可以看到。
4、给淘宝的客服打电话强调卖家是骗子
5、如果能叫售后开证明,证明手机是翻新机最好,实在拿不到这证明也没关系。
基本上你拿到钱就是时间问题了,但是你要注意,每次申请退款,淘宝会给卖家15天时间,很多卖家会拖(比如在最后一个小时拒绝你的申请)。你要及时的再次申请退款。
你说他们的店子已经加入消费者保障协会那,那你还可以申请维权淘宝应该可以用他交的保证金赔付给你。申请维权的按纽可以在已买到的宝贝中看到。
你的运气太差了,我在淘宝上买手机就没遇过假的(当然收货的时候一定要相当小心)。
3. 实体店买手机买到翻新机怎么办
在实体店购买手机时,不慎购买到翻新机是一种常见的消费问题。以下是一些处理这种情况的建议和指南:
**1. 翻新机的识别:**
- 翻新机通常分为几种类型:
- 电路板有问题或经过维修、零件更换后重新包装的旧手机,这类手机性能往往不够稳定。
- 外观经过处理或更换的外壳,看起来像新手机。
- 通过非正规渠道的机器,可能经过软件刷新和重新包装,软件稳定性可能存在问题。
**2. 维权途径:**
- 如果你购买了翻新机,可以首先向商家要求退货。
- 如果商家拒绝退货,可以向消费者协会或工商局投诉。
**3. 包装和说明书:**
- 正品新机的包装和说明书通常印刷精美,字体和图像清晰。
- 翻新机的包装和说明书可能看起来较为简陋,图像和字体干涩、粗糙。
- 注意检查翻新机可能存在的磨损和使用的痕迹。
**4. 手机外壳:**
- 正品新机的外壳接合紧密,缝隙平整。
- 翻新旧机的外壳可能看起来不够精致,接合处可能不平整或有毛刺。
**5. 键盘和数据线接口:**
- 正品新机的充电接口通常无划痕,键盘有韧性。
- 翻新旧机的充电接口可能有难以消除的划痕,键盘手感可能较软。
**6. 检查手机型号和背贴:**
- 正品新机会在适当位置明确标注手机型号。
- 翻新旧机可能缺少这些标注,或者标注不够明确。
在购买手机时,务必仔细检查这些细节,以确保自己购买到的是正品新机。如果发现问题,及时采取行动,保护自己的消费者权益。