Ⅰ 华为笔记本保修几年
华为笔记本的保修期问题备受关注。华为作为全球科技领导者,其笔记本电脑以优质和创新技术著名。关于保修期,根据我国《消费者权益保护法》,新购买的华为笔记本享有1年至2年的法定保修期。然而,华为还提供了额外的保修服务选项,用户可以根据需求选择1年或2年的延长保修,这为用户提供更长久的售后服务保障。
华为笔记本实施全球联保政策,这意味着无论用户在哪个国家使用,只要在华为授权的售后服务中心,都能享受到官方的保修服务。保修服务通常涵盖硬件故障和制造缺陷,但不包括因用户疏忽、滥用或未经授权的维修导致的问题。软件支持和更新同样在保修期内是免费的。
总的来说,标准保修期为1年,用户有额外的保修选择,加上全球联保政策,为用户提供了全方位的售后保障。在享受这些服务时,请注意保修范围的限制,以确保自己的权益得到充分保护。
Ⅱ 华为笔记本售后保修政策
七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
两年保修
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部件名称 保修期限 服务方式
整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。
预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
注意:换货,退货,维修需提供发票。