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家具用品保修时效

发布时间:2025-05-30 01:30:32

❶ 木门的质保时间是多长

当前许多家具品牌都对保修期限及范围作了详细规定,例如,一些家具承诺“1年保修,内终身维修”服容务,一些衣柜品牌对板材保修1年,对所有五金配件保修5年。但令人不解的是,即使同一品牌的家具,在不同的卖场,保修期的说法也莫衷一是,让消费者一头雾水。
而在建材市场中,关于各种品牌的家装建材用品的保修期,商家的说法也是莫衷一是。其中,卫浴产品的保修期有1年、3年、5年之说,虽然商家口头承诺1-5年,但实际上签合同的时候商家却以“卖场规定”为由,只和消费者签了1年保修期。瓷砖的情况更为糟糕,不少的商家都以瓷砖“结实耐用,不会出现问题”为由,不给予消费者明确的保修期。而等到产品真正出现问题,消费者找上门时,商家又往往以各种理由搪塞消费者,让消费者十分苦恼又诉求无门。
事实上,木门行业至今为止还没有统一的三包规定。由于国家没有硬性要求,所以商家们往往“各自为政”,以少则两三年、多则十余年的保修期作为卖点和噱头。此外,也有一些行业协会制定自身品类的相关规定,但往往也语焉未详,缺乏权威性。这这个盲区无形中为商家忽悠消费者提供了一把“保护伞”。

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