⑴ 刚刚买的iphone合约机坏了怎么办
1、苹果合约机出现故障需要维修，用户需要携带手机，发票或是与运营商签署的合约，保修卡前往所在地的品牌客服检查维修。
2、虽然是合约机，但是在保修等政策上与正常销售的机器都是一样的。
3、苹果整机及所含附件自购买之日起享有1年保修期。
4、根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
6、所有更换的iPhone、附件和部件都是全新的。
7、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。
⑵ 在苹果官网买手机可靠吗
在苹果官网买手机是可靠的。
一、在苹果官网买iPhone可靠的原因：
1、苹果官网出售的都是正品国行机和官翻机，正规厂商生产，质量有保障，不会买到伪劣产品。
2、不会有合约一说，因为合约机通常是在营业厅买，苹果官网买不到。
3、可以在国内保修，保修期一年，延保后两年，只要不是过保、人为损坏的。
4、不用卡贴，插卡即用。
二、苹果官网购买服务：
1、目前支持送货的城市：
大部分省份的地级市区以及偏远省份的省会城市，详情可点击查看。
2、目前货到付款支付方式所支持的城市：
各直辖市、华东地区大部分地级市区、其他地区部分大中城市，详情请点击查看。
3、目前支持的付款方式：
货到付款、分期付款、国际信用卡、国内信用卡/借记卡、电话支付、支付宝、电汇。
4、目前部分的银行支持分期付款及免息。
5、官方发货所使用的快递公司：
根据以往经验，不同地区和产品包括了EMS、顺丰速运快递公司。
6、iPhone/iPad退货政策：
可从收到 iPhone/iPad 之时起 14 天内将未受损的 iPhone/iPad 退回 Apple Store 在线商店，以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。
7、iPhone保修相关问题：
在苹果中国在线商店购买iPhone，自购买之日起iPhone及所含配件享有1年的保修期，并可另外购买AppleCare+延长保修期限。详细保修政策请查看此链接。