❶ 买的苹果如果是翻新机应该怎维权
实体店还可以去工商维权,如果是网店,那就不好说了。但如果是正规的苹果授权店,是不会买到翻新机的。这是翻新机的辨别。
手机IMEI 码
IMEI(International Mobile Equipment Identity) 是国际移动设备身份码的缩写,国际移动装备辨识码,是由 15 位数字组成的“电子串号”,它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。每一只手机在组装完成后都将被赋予一个全球唯一的一组号码,这个号码从生产到交付使用都将被制造生产的厂商所记录。
其组成为 123456-78-901234-5: 前 6 位数是“型号核准号码”,一般代表机型; 7 、 8 位数是“最后装配号”,一般代表产地;之后的 6 位数是“串号”,一般代表生产顺序号;最后 1 位数通常是“ 0 ”,为检验码,暂备用。 IMEI 码贴在手机背面的标志上,并且读写于手机内存中。它也是该手机在厂家的“档案”和“身份证号”。三星新推出的机型一般都在检验码的后面又添加了两位数字。比如这个 IMEI 码是: 351005/89/059521/9…01 。
核对手机 IMEI 码,应先输入 *#06# ,查看手机内存中的 IMEI 码,记住这个号码,然后输入 *2767*3855# 进行码片复位,手机会自动重启,最后再输入 *#06# ,查看这个 IMEI 码有没有改变,如果这个号码与手机背贴、外包装盒上的 IMEI 码一致, 且型号核准号码与手机型号一致 ,就证明是原厂正宗货。如果不一致,或者变成了一串乱码,或指令不被执行,则证明该手机要么是水改机,要么是翻新机。
❷ 如果买了一个翻新的苹果手机怎么办
退货换新手机。
❸ 不小心买到翻新的手机怎么办
翻新手机附近都是有卖的,但是不建议购购买还是购买正规的手机比较好。翻新手机有一下坏处:
翻新机是不法小作坊回收旧手机并通过一系列工序之后,将所回收的旧手机翻新为新手机销售从而谋取暴利的产物。而且翻新机常常是一些不法商家拿来谋取暴利的手段,一款手机经过短短的几个流程就能产生数百元甚至上千元的利润,这本来就是相当少见的高利润,商家当然愿意冒险一试。 如果不幸买到翻新机的朋友只能自求多福,
翻新机一般分为两种:
1、利用回收的没有问题的手机来进行翻新,这类手机的来源一般有更换手机比较勤的消费者、小偷或窃贼扒窃的较新机型,这类手机的危害相对较小,因为没有什么硬伤,仅存在一个零部件老化的问题,这类手机在短时间内应该不会出现什么问题,不过估计一出问题也就是“绝症”了
2、一些有维修历史、有进水痕迹的手机算是成色比较差,质量比较低劣的手机来生产的翻新机,质量安全上就有重大隐患了,轻则损坏,重则爆炸都有可能,如此一款危险的手机,随身或是放在包里,对人身安全都是一种威胁,危害巨大。
3买到翻新手机第一时间与卖家联系申请退货,如果卖家不能退货拨打相关部门进行处理。
❹ 请问在淘宝买手机买到了翻新机怎么办
如果没有经过官方认证的店铺维修,没有办法改变这种局面。
以后淘宝上买手机等电子产品,一定要多些购买知识,最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力,宁可不买。
下面是淘宝一般维权的情况说明:
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
注意事项
1、在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
3、小二处理的流程是先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的,难道真能要了他命吗?
4、没确认收货直接以质量问题退款就好了,只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据,同时据理力争,而且要以假货为理由退款而不是质量问题,这样不同意退款就申请小二介入,同意退款就是认同了他的产品是假货,那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。