㈠ 海尔冰箱三包规定
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
(1)冰箱质量问题换机后保修期怎么算扩展阅读:
三包规定的义务
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
修理者应履行的义务
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
㈡ 国家关于冰箱“三包法”的详细规定
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
对于你虽然是新的没有使用、但也只能按照发票办事、建议你联系厂家保修吧、修不好就主动给你换机啦、不要因为这点事气坏身体啊!
㈢ 冰箱三包是多长时间可以换
三包规定产品有性能问题,发票7日内可退,15日内可换,超过15天的只能修理,1年内整机免费保修。这个只是规定,只要厂家维修站能开给你换机鉴定单,就可以直接到商场换机,因此重点是搞定厂家维修站,与商场关系不大。
㈣ 三星冰箱保修期为多少年
三星冰箱自购买之日起(以发票日期为准)整机包修1年,主要部件3年,专主要部件包括:压缩机,风扇属电机,温控器(电脑式冰箱为温度传感器),蒸发器,电磁阀,过滤器,冷凝器,毛细管。智能变频压缩机包修10年(只有购买日期在2011年9月1日之后的产品,才享受变频压缩机10年包修)。冰箱附件包修15天。如果您的机器出现故障,请登陆三星官网进行报修 由工程师上门为您检测维修。(机器购买在7天内出现故障问题,服务中心上门检测判断符合要求可以进行退机,15天内可进行换机,超过15天享受包修服务。)
㈤ 西门子冰箱质量和售后问题
我17年买的西门子冰箱用了两年坏了一次,修理后用了一年多又坏了,也是压缩机坏了,所以我觉得西门子冰箱质量真的不怎么好!
㈥ 冰箱买了一年多了可以换吗
冰箱买了一年多了,一般不可以直接换,但若有严重质量问题且厂商无法维修,则有可能换。以下是详细解释:
国家三包法规定:根据国家规定,产品售出后7天内出现性能故障可以选择退货、换货或修理;15天内出现性能故障可以选择换货或修理。超出这个时间范围,通常只能进行维修。
保修期内的处理:如果冰箱在保修期内,出现质量问题且无法维修,根据厂商的保修政策,消费者有权要求换机。
特殊情况:对于超过保修期但仍在厂商承诺的免费换新期限内的冰箱,若出现质量问题且符合换新条件,也可以进行换新。
非质量问题的处理:如果冰箱出现的问题不属于质量问题,而是由于使用不当或人为损坏导致的,那么通常不在换新范围内,需要消费者自行承担维修费用。
总结:冰箱买了一年多了,如果非质量问题或已超过国家规定的退换货期限,一般不能直接换新。但若有严重质量问题且符合厂商的换新政策,则有可能进行换新处理。
㈦ 美的冰箱买包修多久 “美的冰箱包修期限是多久”
美的冰箱买包修多久
美的冰箱是一款性价比较高的电器产品,其销售量和用户评价都相对较高。但是,消费者在购买后通常会担心冰箱出现故障或需要维修时的费用和周期问题。下面从四个方面具体阐述美的冰箱买包修多久的问题。
1、质保期
购买美的冰箱时,一定要认真查看其质保期。通常情况下,美的冰箱的质保期为厂家3年,其中第一年是全保,之后两年是压缩机保修,对于其他零部件则不保修。也就是说,如果冰箱的压缩机出现问题,美的官方将会提供免费换机的服务。如果质保期内其他零部件出现问题,则需要购买维修包修理。因此,建议消费者在购买时认真查看质保期和维修政策,以免日后出现不必要的麻烦。
2、基础维修政策
质保期以外,消费者需要购买维修包。根据美的官网的介绍,美的冰箱共有三种维修包分别针对不同价格区间的产品,分别是:低价位维修包(350元),中价位维修包(550元),高价位维修包(750元),覆盖压缩机、马达、温控器等常见零部件。按照官方的说明来看,通过购买维修包的形式,可以获得美的官方的维修服务,有情况出现时,消费者可以享受美的官方服务,并且价格也比一般的维修费用要低很多。需要提醒的是,维修包不包括人为损坏的损失。
3、服务承诺
美的官方提供的基础维修政策外,还有一个安心服务承诺。安心服务需要在购买美的冰箱的同时购买,价格为269元。在购买后,消费者可以在质保期过后的一年内,享受美的官方提供的整机保修、质量问题免费更换零部件、以及上门快速维修等三项服务。这些服务都是免费的,能够帮助消费者在使用美的冰箱的时候体现出更多的专业和贴心。
4、个性化维修服务
除了基础维修和安心服务外,美的官方还提供了个性化维修服务方案。具体来说,消费者可以通过美的官方网站上的配件维修区域,选择所需要维修的部件和配件,并提交申请,美的维修人员可以根据你提交的信息提供个性化的报价服务,整机拆装、安装、保养等服务也可以在线提交工单安排上门服务。
结论
美的冰箱是一个性价比较高的电器产品,质保期、维修包、服务承诺以及个性化维修服务都能够帮助消费者更好的使用冰箱,并在出现问题时及时得到妥善的处理。当然,对于消费者来说,还是要注意遵守冰箱的平稳使用规范和定期的保养维护。只有这样才能够延长冰箱的使用寿命和维修周期。