『壹』 卡西欧相机维修
卡西欧中国官网关于卡西欧相机售后服务维修网点的介绍是:
1、 北京、上海、广州三家卡西欧本部售后服务网点为数码相机集中修理中心,沈阳、成都、深圳、武汉、西安五家卡西欧本部售后服务网点为卡西欧直属接修窗口。
2、 其他所有售后服务网点都是卡西欧授权的数码相机接收窗口。
3、 接收窗口接收顾客的数码相机后,都寄送北京、上海、广州集中修理中心进行维修。接收窗口自行修理卡西欧数码相机属于违规行为。
4、 顾客不必支付从接收窗口到集中修理中心之间的往返邮费。
因此,如果你的居住地在北上广,可以直接去集中修理中心维修(官网上有地址电话)。
另外,卡西欧还新增了上门取件服务,内容如下:
卡西欧已经在江西省、安徽省、江苏省、浙江省、上海市等地区开通相机上门取件业务,
以上地区的顾客,如果卡西欧相机需要维修,请将以下内容通过电子邮件发送给:[email protected]
1.顾客姓名;
2.顾客地址;
3.顾客联系电话或者手机号码;
4.相机型号;
5.相机机身序列号码;
6.故障现象。
卡西欧确认以上内容无误后,通知顺丰快递上门取件,邮寄给广州卡西欧技术有限公司上海分公司集中修理。
请顾客尽量使用产品原包装邮寄。卡西欧公司以收到相机包裹的状态为准。
仅当需要付费维修,而顾客取消修理的情况下,回程邮费和保险费由顾客支付。
所有来程邮费和保险费以及上述情况以外的回程邮费和保险费都由卡西欧公司支付
『贰』 卡西欧相机保修多久 卡西欧相机维修期限是多久
1、卡西欧相机保修时间
卡西欧相机保修时间因不同机型而不同,一般在购买时会附带保修卡,上面会注明该相机的保修时间。
以卡西欧Exilim EX-FC200S为例,保修期为一年,且具备免费维修及更换零配件的权利。而一些高端型号的保修期则可能更长,一般在两年到三年之间。
2、保修条款
卡西欧相机的保修条款包括人为意外损坏、液体进入相机、自行拆卸修理等行为不在保修范围内。如果损坏是因为相机本身的制造问题,才能享受免费修理或零配件更换服务。如果您对保修条款等具体内容有疑问,建议在购买时让销售人员或品牌客服详细说明,以免发生误解。
3、注意事项
1)保修期内,如果出现产品制造问题,消费者应及时联系卡西欧客服并提供有效的购买凭证。
2)保修期结束后,即使发生制造问题,也需要自行承担维修费用。建议消费者在保修期内注意保养相机,避免意外摔击或其他损伤。
3)如果您的卡西欧相机损坏了需要维修,可以通过该品牌官网或者拨打客服电话来咨询。
4、售后服务
卡西欧提供专业的售后服务,保修期内的产品问题免费维修或零配件更换。消费者可以通过联系卡西欧客服并提供有效的购买凭证,协商免费维修事宜。在保修期结束后,消费者需要支付相关的维修费用。卡西欧在售后服务方面一直深受消费者的认可和好评。
『叁』 卡西欧相机在不在保修期怎么查询
1.可以查看保修卡,就算过保了也能查看。
2.正品卡西相机的配置为: 相机、包装盒、内纸质支架容、表托、说明书、保修卡 机芯类型等等。
3.保修卡是产品质量的保证,也是产品的“身份证”。只有从正常渠道进口或者生产的数码相机才拥有保修卡,如果是走私,也就是俗称的“水货”,水货则没有保修卡。保修卡上一般会标明相机型号,相机编号(每台数码相机只有一个编号,机身和保修卡的编号应该一一对应,可以通过电话查询数码相机的编号),还有购买时间及保修期时间,保修点和电话,最重要的是要有厂家的签名或者盖章。
4.如果购买的时候不放心,可以带着产品去维修店验证,或者打电话查询是否有该机的编号。
『肆』 卡西欧相机保修期一般有多久 卡西欧相机保修期一般有多久
一年修理周期
(时间) 1、 平均3天以内(不含邮寄的时间)。
2、 客户直接拿到广州修理中心的故障机的对应全部为快速修理(即:零件有库存时,即可对应顾客)。
3、 就近委托修理中心,修理一般较快。
维修价格表(适用EX-Z1/Z6/Z7/Z8/Z9/Z11/Z12//Z29Z60/Z70/Z75/Z77/Z80) 类别 价格(RMB) 维修零部件举例
简单维修 280 元 仅维修外壳、按键、快门键、闪光灯等
普通维修 480 元 仅维修液晶屏,电路板,定焦镜头等
镜头维修
680 元
仅维修变焦镜头
深度维修 980 元 (入水等原因造成)维修变焦镜头加上其他零部件(例如液晶屏、电路板等)
维修价格表(适用除上述型号和EX-F1、EX-FH20以外所有其他型号) 类别 价格(RMB) 维修零部件举例
简单维修 280 元 仅维修外壳、按键、快门键、闪光灯等
普通维修 580 元 仅维修液晶屏,电路板,定焦镜头等
镜头维修
880 元
仅维修变焦镜头
深度维修 980 元 (入水等原因造成)维修变焦镜头加上其他零部件(例如液晶屏、电路板等)
相关联络
窗口 1、 客户一般操作咨询联络:客户服务咨询中心 021-52286655
2、 技术/管理方面的问题联络:广州 020-87304627/上海 021-62679566
售后服务网点
1、 除北京、上海、广州三家卡西欧本部售后服务网点(名称为红色)为数码相机集中修理中心以外,其他所有售后服务网点(名称为蓝色)都是卡西欧授权的数码相机接收窗口。
2、 接收窗口接收顾客的数码相机后,都寄送以上三地集中修理中心进行维修。接收窗口自行修理卡西欧数码相机属于违规行为。
3、 顾客不必支付从接收窗口到集中修理中心之间的往返邮费。
保修对象 经卡西欧(上海)贸易有限公司销售的产品(产品序列号和保修卡一致可查)